Anskaffelse av kommunikasjonsløsning for veitrafikksentralene

Rammeavtale for nettverksutstyr fra Extreme Networks med tilhørende service og support, samt konsulentbistand for Extreme Networks og Palo Alto

Statsbygg trenger én leverandør til en rammeavtale på 4 år, med en maksimal totalverdi på 35 millioner kroner, for levering av nettverksutstyr fra Extreme Networks med tilhørende service og support samt senior konsulentbistand innen Extreme Networks og Palo Alto Networks. Leveransen skal gå til Statsbygg i Oslo, og transporten til hovedkontoret skal være 100 prosent utslippsfri. Tilbud vurderes på pris (40 prosent) og kvalitet for senior sikkerhetskonsulenter innen Palo Alto Networks (30 prosent) og Extreme Networks (30 prosent). Leverandøren må dokumentere relevant erfaring med Extreme-utstyr, service og support samt rådgivning innen begge teknologiene gjennom inntil tre referanseoppdrag, og ha evne til å håndtere sikkerhetsgradert informasjon; sentrale funksjoner hos leverandør og eventuelle underleverandører må kunne sikkerhetsklareres og autoriseres i Norge.

Anskaffelse av løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging

Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger en skybasert (SaaS) løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging over 10 år, med en maksimal totalverdi på 280,5 millioner kroner. Løsningen skal dekke hovedfunksjoner for registrering og godkjenning av tid og fravær, etterlevelse av lov- og avtaleverk, arbeidstidsplanlegging, samt styring, beslutningsstøtte og rapportering for alle kommunens virksomheter og tjenesteområder, unntatt pedagogisk personell. Løsningen skal være sikker, fleksibel og skalerbar, kunne hente og bruke masterdata fra kommunens interne systemer, strukturere data for gjenbruk og utveksling, samt benytte kunstig intelligens og regelmotorer for automatisering. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er totalpris (25%), funksjonell kravspesifikasjon (20%), kravspesifikasjon for brukeropplevelse (30%), teknisk kravspesifikasjon (5%), kravspesifikasjon for etablering og opplæring (10%) og kravspesifikasjon for tjenestenivå (10%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et styringssystem for informasjonssikkerhet som tilfredsstiller kravene i ISO 27001 eller tilsvarende, samt dokumentert erfaring fra sammenlignbare oppdrag de siste tre år, med vekt på levering, implementering og drift av løsninger for tidsregistrering og arbeidsplanlegging for både turnus- og dagtidsansatte, med tilstrekkelig overføringsverdi i forhold til kompleksitet (omfang av brukere/tjenesteområder og integrasjoner).

Kontaktsenterløsning for kundedialog og saksbehandling

Troms Fylkeskommune trenger en kontaktsenterløsning for kundedialog og saksbehandling knyttet til kollektiv- og mobilitetstilbudet i Troms. Kontrakten varer fra 1. mars 2027 til 1. mars 2030, med opsjon på forlengelse i 2 (1+1) år. Tildelingskriteriene er funksjonalitet og løsningsbeskrivelse (40%), pris (30%), implementering og gjennomføring (15%), AI, innovasjon og videreutvikling (10%), og demonstrasjon av løsningen (5%). Leverandøren må dokumentere relevant erfaring fra tilsvarende oppdrag, inkludert leveranser av omnikanal kontaktsenterløsninger og/eller tilsvarende løsninger til offentlig sektor, med opplysninger om verdi, tidspunkt og kontaktperson for oppdragsgiver.