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    AOK BW_OKM 2026 VP

    AOK Baden-Württemberg

    AOK BW_OKM 2026 VP

    1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

      Feb 3, 4:31 PMFebruary 3, 2026 4:31 PM
    2. Zuschlagsentscheidung

      Jul 16, 12:00 AMJuly 16, 2026 12:00 AM
    3. Vertragsunterzeichnung

      Aug 5, 12:00 AMAugust 5, 2026 12:00 AM
    4. Ergebnisbekanntmachung veröffentlicht

      Aug 31, 3:21 PMAugust 31, 2026 3:21 PM

    Brief

    Deutschland: Ausschreibungen/AOK Baden-Württemberg/AOK BW_OKM 2026 VP

    Zuschlag erteilt

    Das Vergabeverfahren ist beendet und ein Gewinner wurde ausgewählt.

    Brief

    Forskning og utviklingsarbeid innen samfunnsvitenskap og humanistiske fag

    Die AOK Baden-Württemberg hat eine Rahmenvereinbarung mit Pentadoc AG über Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Umsetzung einer kanalübergreifenden Kundenkommunikation im Sinne eines Omnikanalmanagements geschlossen. Die Dienstleistungen sollen in Stuttgart erbracht werden, mit einer Laufzeit von 2 Jahren und einem maximalen Gesamtwert von 2,4 Millionen Euro. Bei der Vergabe wurde großer Wert auf den Angebotspreis und die Qualität des Umsetzungskonzeptes gelegt, wobei letzteres auf Plausibilität und Schlüssigkeit geprüft und durch konkrete Praxiserfahrungen aus vergleichbaren Referenzprojekten belegt sein musste. Es gingen 3 Angebote ein.

    Ergebnis

    Gewinner
    Pentadoc AG
    Anzahl Angebote
    3
    Vertragswert
    Nicht angegeben
    Maximaler Rahmenvereinbarungswert
    Bis zu 2.400.000 €

    Über das Angebot

      Gegenstand der eingeleiteten Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Umsetzung einer kanalübergreifenden Kundenkommunikation im Sinn eines Omnikanalmanagements Ausgeschrieben wird ein Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer.Hauptmerkmale des VerfahrensDer Auftrag wird im Wege eines Verhandlungsverfahrens mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb gern.§ 17 VgV vergeben, da es sich um konzeptionelle Lösungen gern.§ 14 Abs. 3 Nr. 2 VgV handelt. Im ersten Verfahrensabschnitt werden die Interessenten zur Abgabe eines Teilnahmeantrages nebst Beifügung der geforderten Unterlagen, Erklärungen und/oder Nachweise nach Maßgabe dieser Bewerberinformation aufgefordert. Im Anschluss daran prüft die Vergabestelle die Eignung der Bewerber anhand der eingereichten Nachweise. Sodann werden die Bewerber ausgewählt, die eingeladen werden, indikative Erstangebote einzureichen, über die dann verhandelt werden. Im Rahmen der Angebotsaufforderung werden die Vertragsunterlagen übersandt und die Vergabestelle teilt im Rahmen der Angebotsaufforderung die Zuschlagskriterien mit, nach denen die verbindlichen Angebote bewertet werden. Die Zahl der Bieter/Bietergemeinschaften, die im Verhandlungsverfahren teilnehmen werden, wird auf maximal drei Bieter begrenzt. Die Auswahl erfolgt im Anschluss an die Eignungsprüfung nach den bekannt gegebenen Auswahlkriterien. Nach Abschluss der Verhandlungsphase fordert die Vergabestelle die Bieter zur Abgabe verbindlicher Angebote auf. Die Vergabestelle behält sich vor, im Rahmen der Verhandlungen Konkretisierungen und/oder Modifikationen an den Vergabeunterlagen vorzunehmen. Diese werden den Bietern mitgeteilt, ehe eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots erfolgt.

      Kontaktperson
      HLP. Dr. Alexandra Losch
      Kontakttelefon
      +495112629368-0
      Kontakt-E-Mail
      alexandra.losch@hlp-rae.de
      Adresse
      Presselstraße 19, 70191 Stuttgart

    Benutzerdefinierte Bewertungskriterien

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    Zuschlagskriterien

    • Beschreibung

      Das der Angebotsaufforderung beigefügte Preisblatt ist ausgefüllt mit dem Angebot einzureichen. Der niedrigste Gesamtpreis gem. Preisblatt bildet den Referenzpreis, der die volle Bewertungspunktzahl von 50 Punkten erhält. Die Punktzahl der weiteren Angebote ergibt sich nach folgender Formel: Bewertungspunkte = 50 X (Referenzpreis dividiert durch Angebotspreis).

      Bewertungsmethode

      Der niedrigste Gesamtpreis gem. Preisblatt bildet den Referenzpreis, der die volle Bewertungspunktzahl von 50 Punkten erhält.

    • Beschreibung

      Die Qualität der angebotenen Leistungen wird anhand des Umsetzungskonzept für den in Ziffer II. 2. definierten Use-Case bewertet. Die Qualität wird im Schulnotenprinzip von "sehr gut" bis "ungenügend" bewertet. Es werden die entsprechenden Zwischennoten von maximal 15 Punkte (=sehr gut +) bis 0 Punkte (=ungenügend) gebildet. Ein Angebot muss als Grundlage der Wertbarkeit mindestens die Note "Ausreichend" erreichen. Die Bestnote erhält ein Umsetzungskonzept zu dem in der Leistungsbeschreibung vorgegebenen Use Case, das nachstehende Voraussetzungen erfüllt: 1) Die Konzeption erfüllt in höchstem Maße die Anforderungen der Leistungsbeschreibung unter Berücksichtigung der definierten Themenschwerpunkte und weist eine sehr gute fachliche Qualität auf, was sich auch in den angebotenen Profilen zeigt. Die in der Leistungsbeschreibung vorgegebene Aufgabenstellung wird unter Berücksichtigung der vorgegebenen Themenschwerpunkte unter der Wahrung der Wirtschaftlichkeit vollumfänglich gelöst. 2) Voraussetzung einer sehr guten Bewertung ist zudem, dass der Bieter nachvollziehbar und umfassend darlegt, aufgrund welcher praktischen Erfahrungswerte aus vergleichbaren Referenzprojekten die Leistungserfüllung innerhalb der angebotenen Zeitplanung abgesichert ist. 3) durch eine in sich schlüssige und detaillierte Phasen- und Zeitplanung des Bieters mit klar definierten Meilensteinen und 4) einer detaillierten und transparenten Spezifizierung von Mitwirkungsobliegenheiten auf Seiten des Auftraggebers sichergestellt. 5) Darüber hinaus sind Maßnahmen angeboten, die die Erreichung der Zeitplanung sicherstellen und auch gegen unvorhergesehene Vorkommnisse absichern (Qualitätssicherung). Die Angebote werden im Verhältnis zueinander verglichen. Die Details der Bewertungsmatrix wird mit der Angebotsaufforderung zur Verfügung gestellt.

      Bewertungsmethode

      Die Qualität wird im Schulnotenprinzip von "sehr gut" bis "ungenügend" bewertet. Es werden die entsprechenden Zwischennoten von maximal 15 Punkte (=sehr gut +) bis 0 Punkte (=ungenügend) gebildet. Ein Angebot muss als Grundlage der Wertbarkeit mindestens die Note "Ausreichend" erreichen. Die Bestnote erhält ein Umsetzungskonzept zu dem in der Leistungsbeschreibung vorgegebenen Use Case, das nachstehende Voraussetzungen erfüllt:

      1. Die Konzeption erfüllt in höchstem Maße die Anforderungen der Leistungsbeschreibung unter Berücksichtigung der definierten Themenschwerpunkte und weist eine sehr gute fachliche Qualität auf, was sich auch in den angebotenen Profilen zeigt. Die in der Leistungsbeschreibung vorgegebene Aufgabenstellung wird unter Berücksichtigung der vorgegebenen Themenschwerpunkte unter der Wahrung der Wirtschaftlichkeit vollumfänglich gelöst.
      2. Voraussetzung einer sehr guten Bewertung ist zudem, dass der Bieter nachvollziehbar und umfassend darlegt, aufgrund welcher praktischen Erfahrungswerte aus vergleichbaren Referenzprojekten die Leistungserfüllung innerhalb der angebotenen Zeitplanung abgesichert ist.
      3. Durch eine in sich schlüssige und detaillierte Phasen- und Zeitplanung des Bieters mit klar definierten Meilensteinen.
      4. Einer detaillierten und transparenten Spezifizierung von Mitwirkungsobliegenheiten auf Seiten des Auftraggebers sichergestellt.
      5. Darüber hinaus sind Maßnahmen angeboten, die die Erreichung der Zeitplanung sicherstellen und auch gegen unvorhergesehene Vorkommnisse absichern (Qualitätssicherung).

    Qualifikationsanforderungen

    • Beschreibung

      Kurzvorstellung des Unternehmens mit Gründungsjahr, Angabe zu Geschäftsfeldern und Standorten.

      Dokumentationsanforderung

      Formblatt "Antrag auf Teilnahme".

    • Beschreibung

      Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§ 123 f. GWB sowie zum LkSG.

      Dokumentationsanforderung

      Eigenerklärung.

    • Beschreibung

      Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung für Personenschäden sowie für sonstige Schäden je Schadensfall, welche bei einem in der EU zugelassenen Versicherer abgeschlossen ist. Die Mindestdeckungssummen für Personen-, Sach- und Vermögensschäden muss 500.000,- EUR betragen.

      Dokumentationsanforderung

      Es genügt eine verbindliche Erklärung, dass eine entsprechende Versicherung für den Bewerber/die Bewerbergemeinschaft im Auftragsfall abgeschlossen wird und ein in der EU zugelassenes Versicherungsunternehmen die Bereitschaft zum Abschluss des Versicherungsvertrages schriftlich bestätigt.

    • Beschreibung

      Aktueller Handelsregisterauszug, oder soweit dieser nicht existiert, eine Gewerbeanmeldung.

      Dokumentationsanforderung

      Sollte der Bewerber in einem EU-Mitgliedsland ansässig sein, sind die vergleichbaren Bescheinigungen des EU-Mitgliedslandes vorzulegen.

    Frühere Zuschlagsempfänger

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    Auftraggeber
    AOK Baden-Württemberg
    Titel
    AOK BW_OKM 2026 VP
    Typ
    ErgebnisRahmenvereinbarungPräqualifikation
    Hauptcode
    72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
    Zusätzliche Codes

    Keine zusätzlichen Codes vom Käufer…

    Zusätzliche Codes von Cobrief hinzugefügt

    72212445Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
    72221000Beratung im Bereich Unternehmensanalyse
    72224100Planung im Bereich Systemimplementierung
    Ort
    Stuttgart, Stadtkreis
    Geschätzter Wert
    2.400.000,00 €
    Dauer
    2 Jahre

    Aktive ähnliche Ausschreibungen

    • AOK Baden-Württemberg

      Rekruttering og bemanning

      Dialogmanagement und Kundenservice

      Die AOK Baden-Württemberg benötigt Dienstleistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice für einen Rahmenvertrag über 6 Jahre in Stuttgart. Die Leistungen umfassen Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kundenbindung) sowie weitere Kundenservice-Dienstleistungen. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50 %) und Qualität (50 %). Bewerber müssen einen Jahresumsatz von mindestens 2,5 Millionen Euro in den letzten drei Geschäftsjahren mit vergleichbaren Callcenter-Dienstleistungen nachweisen und eine Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen von 1.000.000 Euro für Personenschäden, 800.000 Euro für Sachschäden und 1.000.000 Euro für Vermögensschäden/Datenschutzrisiko vorweisen. Es sind Angaben zur Eintragung in das Berufsregister und ein Auszug aus dem Berufs-/Handelsregister (nicht älter als 6 Monate) einzureichen.

      Rahmenvereinbarung mit QualifikationOct 5, 2026
      Nov 12, 2026(35 Tage)
    • gkv informatik eGbR

      Beratungsleistungen Multiprojektmanagement

      Die gkv informatik eGbR benötigt Beratungsleistungen im Multiprojektmanagement in Wuppertal für eine Rahmenvereinbarung von 1 Jahr. Es sollen bis zu vier Rahmenvereinbarungen abgeschlossen werden, unter denen Einzelaufträge für die Beratung von Fachbereichen bei der Entwicklung und Konzeption von IT- und Projektmanagementthemen vergeben werden. Die Zuschlagskriterien für die Miniwettbewerbe sind fachliche Qualifikation (40 %) und Preis (60 %). Bewerber müssen eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungshöhe von 1.000.000 Euro für Sach- und Personenschäden (insgesamt max. 2.000.000 Euro pro Jahr) und 500.000 Euro für Vermögensschäden (insgesamt max. 1.000.000 Euro pro Jahr) nachweisen. Zudem sind mindestens drei vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten drei Jahren zu nennen, wobei eine Referenz Beratungsleistungen im Projektmanagement für eine Organisation mit mindestens 1.000 Beschäftigten und einer Laufzeit von mindestens sechs Monaten umfassen muss. Mindestens zwei Referenzen müssen dem Gegenstand der Rahmenvereinbarung vergleichbar sein, und mindestens eine davon muss aus dem Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung oder von einem öffentlichen Auftraggeber stammen.

      RahmenvereinbarungSep 11, 2026
      Oct 12, 2026(4 Tage)
    • Ministerium des Inneren, für Digitalisierung und Europa Baden-Württemberg

      Innkjøpsrådgivning

      Rahmenvereinbarung Beschaffungsberatung und Vergabedienstleistungen für Fahrzeuge und Ausstattungen für den Katastrophenschutz des Landes Baden-Württemberg

      Das Ministerium des Inneren, für Digitalisierung und Europa Baden-Württemberg benötigt Beschaffungsberatung und Vergabedienstleistungen für Fahrzeuge und Ausstattungen für den Katastrophenschutz des Landes Baden-Württemberg im Rahmen einer 4-jährigen Rahmenvereinbarung. Die Leistungen sollen in Stuttgart erbracht werden. Die Zuschlagskriterien sind Preis (50 %) und Qualität (50 %). Als Qualifikationsanforderungen sind Referenzen über vergleichbare Dienstleistungsaufträge aus den letzten 5 Jahren, insbesondere im Bereich Katastrophenschutz und Gewährleistungsmanagement, sowie der Nachweis der Kapazität zur gleichzeitigen Durchführung von mindestens drei Einzelaufträgen erforderlich. Zudem muss eine Betriebshaftpflichtversicherung/Berufshaftpflichtversicherung für die gesamte Vertragslaufzeit bestehen.

      Rahmenvereinbarung mit QualifikationSep 29, 2026
      Oct 9, 2026(1 Tag)
    • rku.it GmbH

      IT-drift og support

      RZ-Beratungsdienstleistungen

      rku.it GmbH benötigt Beratungsdienstleistungen für Rechenzentren im Rahmen einer Rahmenvereinbarung über 4 Jahre. Die Leistungen umfassen Systemadministration und Support für Netzwerkinfrastruktur, Netzwerksicherheit, Microsoft 365/Cloud-Dienste (insbesondere Azure), Kollaboration & Kommunikation (Microsoft Teams, HCL Domino, E-Mail-Umgebung, SharePoint), Verzeichnisdienste & Identitätsmanagement (Active Directory, RADIUS, PKI), Client-Management & Softwareverteilung, Server-Infrastruktur & Betrieb (Web-Server, Terminalserver, Monitoring), Datenbankbetrieb (MS-SQL, Oracle, MySQL, MariaDB) sowie Job-Scheduling & Automatisierung. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50%) und Qualität (50%), wobei die Qualität der Support Engineers, Systemadministratoren, Senior Systemadministratoren und Solution Architects bewertet wird. Als Qualifikationsanforderung sind Referenzaufträge erforderlich, die nicht länger als fünf Jahre zurückliegen, mindestens sechs Monate ausgeführt wurden und IT-Beratungsleistungen und Support im Bereich von Rechenzentren umfassten, insbesondere in Kombination mit mindestens fünf der genannten Themenbereiche.

      Rahmenvereinbarung mit QualifikationSep 24, 2026
      Oct 27, 2026(19 Tage)
    • OEW Breitband GmbH

      IT- drift og vedlikehold

      OEW Breitband GmbH - Vergabe Mehrparteienrahmenvertrag für IT- und Beratungsdienstleistungen

      Die OEW Breitband GmbH benötigt IT- und Beratungsdienstleistungen im Alb-Donau-Kreis im Rahmen eines Rahmenvertrags mit einer Laufzeit von 2 Jahren und einem maximalen Gesamtabrufvolumen von 4 Millionen Euro netto. Die Dienstleistungen umfassen vergleichbare IT- und Beratungsdienstleistungen, die Merkmale der Prozessautomatisierung und Systemintegration enthalten, wie beispielsweise eine IT- und Beratungsdienstleistung bei einer Tool-Entwicklung. Bewerber müssen eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Millionen Euro für Personen- und Sachschäden sowie 3 Millionen Euro für Vermögensschäden und eine Cyberversicherung mit einer Deckungssumme von 5 Millionen Euro nachweisen. Des Weiteren ist ein Referenzprojekt über vergleichbare IT- und Beratungsdienstleistungen mit einem Mindestberatungsaufwand von 250 Stunden für ein Telekommunikationsunternehmen oder Planungs- und Baufirmen oder Telekommunikationsinfrastruktureigentümer im Glasfaserausbau erforderlich, das innerhalb der letzten drei Jahre erbracht und vollständig implementiert wurde. Zusätzlich können bis zu zwei weitere Referenzprojekte mit einem Mindestberatungsaufwand von 250 Stunden eingereicht werden, die Merkmale der Prozessautomatisierung und Systemintegration enthalten.

      Rahmenvereinbarung mit QualifikationOct 2, 2026
      Nov 3, 2026(26 Tage)
      4.000.000 €