Search
  • Search


Netherlands: Tenders/Gemeente Tilburg/Applicatie Burgerzaken
  1. Competition notice published

    Oct 23, 2025 10:44 AMOctober 23, 2025 10:44 AM
  2. Supplier selection

    Feb 18, 12:00 AMFebruary 18, 2026 12:00 AM
  3. Contract signed

    Jul 8, 12:00 AMJuly 8, 2026 12:00 AM
  4. Result notice published

    Jul 9, 1:27 PMJuly 9, 2026 1:27 PM
  5. Contract start date

    Jan 1, 2027 12:00 AMJanuary 1, 2027 12:00 AM
  6. Contract end date

    Dec 31, 2030 12:00 AMDecember 31, 2030 12:00 AM

Brief

Applicatie Burgerzaken

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Award
Prijs 30% and 3 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying goodsuntil Dec 2030

Brief

Gemeente Tilburg heeft een overeenkomst gesloten met PinkRoccade Local Government voor de levering, implementatie, het beheer, onderhoud en support van een Software-as-a-Service (SaaS) oplossing voor Burgerzaken, inclusief migraties van bestaande oplossingen. De oplossing moet op afstand en webbased beschikbaar worden gesteld. De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 4 jaar, met vier optionele verlengingen van elk 1 jaar, en heeft een totale waarde van 1.186.504 euro. Bij de gunning is er gekeken naar het implementatieplan, de Common Ground en ontwikkelingsroadmap, een demo van de functionaliteit en de prijs. Er waren 2 inschrijvingen.

Programvareprodukter og lisenser

Result

TED
  • PinkRoccade Local Government
    Winner
  • Number of bids
    2
  • Contract value
    €1,186,504

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Aanbestedende dienst wenst door middel van een demo, op basis van de demonstratiescripts (zie bijlage 10), inzicht te krijgen in de wijze waarop de oplossing van Inschrijver voorziet in de benodigde functionaliteit zoals beschreven in het Programma van Eisen en Wensen.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Subcriterium prijs telt voor 30% mee. Inschrijver dient bij Inschrijving een prijs af te geven voor de uitvoering van de Opdracht. Dit dient te gebeuren door indiening van het volledig ingevuld en rechtsgeldig ondertekend document voor prijsopgave: Prijzenblad in bijlage 11. De totale Inschrijfprijs vult u in op het prijzenblad (bijlage 11) en bestaat uit: Total Cost of Usage: Jaarlijkse licentietarieven/gebruiksrecht Eenmalige (implementatie)kosten Tarieven per dienstverleningsrol

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Aanbestedende dienst wenst een (concept) implementatieplan dat bijdraagt aan een tijdige en succesvolle ingebruikname van de oplossing voor Burgerzaken per 1-1-2027. Inschrijver werkt de aanpak van het project uit zoals beschreven in hoofdstuk 7 van het aanbestedingsdocument en beschrijft hoe de technische en functionele implementatie met minimaal risico, onderbrekingen en verstoring van de dienstverlening zal realiseren en waarbij Aanbestedende dienst zoveel mogelijk wordt ontzorgd.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Aanbestedende dienst heeft een aantal wensen voor de oplossing voor Burgerzaken (zie bijlage 3). Ten aanzien van de uitwerking van GC4 geldt het volgende: Inschrijver dient schriftelijk in de betreffende bijlage aan te geven of u aan de gewenste functionaliteiten gaat voldoen. Inschrijver verkrijgt punten wanneer deze wensen onderdeel uitmaken van de inschrijving en waarbij door Aanbestedende dienst het navolgende onderscheid is gemaakt: Minst belangrijk (1 punt) Gemiddeld belangrijk (3 punten) Meest belangrijk (5 punten)

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    De ICT-oplossing voor de burgerzakenapplicatie ondersteunt één van de belangrijkste dienstverleningsdomeinen aan de inwoners van Aanbestedende dienst en is hiermee voor haar een zeer belangrijke ICT-oplossing. Zoals eerder gesteld: Aanbestedende dienst heeft de ambitie om een goede en moderne dienstverlening aan haar inwoners aan te (blijven) bieden. Daarbij verwacht Aanbestedende dienst dat de Inschrijver naast het initieel leveren van een adequate ICT-oplossing, ook deze ICT-oplossing gedurende de looptijd van de Opdracht optimaliseert en innoveert. Aanbestedende dienst adopteert hierbij nadrukkelijk de principes van Common Ground, die impact hebben op software- en productontwikkelingen van Inschrijver. Hierbij is de aanname dat Inschrijver inmiddels goed bekend is met de principes en doelen die Common Ground omvat vanuit het brede draagvlak vanuit de VNG. De basisprincipes van Common Ground waar Aanbestedende dienst de focus op legt betreffen: Data worden losgekoppeld van werkprocessen en applicaties; Data worden bevraagd bij de bron, in plaats van ze veelvuldig te kopiëren en op te slaan; Datalaag en applicatielaag zijn gekoppeld via (open en beschreven) API-koppelingen en via een gemeenschappelijke en leverancier-onafhankelijke integratielaag; De oplossing wordt als open source beschikbaar gesteld. Voor Aanbestedende dienst is bovenstaande van meerwaarde als: Er een duidelijke en gefundeerde strategie op het gebied van digitale dienstverlening aan de inwoners/bedrijven/instellingen op basis van CG is, vertaald in een roadmap voor de burgerzakenapplicatie. In deze roadmap staat zo concreet mogelijk beschreven wanneer ontwikkelingen beschikbaar komen in de producten en/of diensten ten aanzien van de burgerzakenapplicatie van Inschrijver. Geef aan hoe die roadmap bijdraagt aan een “toekomstbestendig en flexibel applicatielandschap van Aanbestedende dienst” waar aantoonbaar de bovengenoemde basisprincipes van Common Ground uit blijken; Kunnen koppelen op basis van ZGW API’s of andere open goed gedocumenteerde en bruikbare API’s met andere componenten; De IT- architectuur beschreven wordt waardoor inzichtelijk wordt hoe de genoemde basisprincipes van Common Ground zijn vertaald in oplossingen van Inschrijver, aangevuld met landelijke ontwikkelingen; Deze ontwikkeling past volledig binnen de dienstverlening zoals aangeboden onder ‘beheer en onderhoud’ en valt daarmee onder de inschrijfprijs.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Gemeente Tilburg

From the notice

  • De Opdracht die Aanbestedende dienst heeft in te vullen en waarvoor zij op zoek is naar één Opdrachtnemer om een Overeenkomst mee te sluiten ziet toe op: De levering (inclusief het gebruiksrecht), implementatie, het (technisch) beheer, onderhoud en support van een oplossing (inclusief koppelingen) voor Burgerzaken in de vorm van een Software-as-a-Service (SaaS). Migraties van de bestaande oplossingen naar de nieuwe oplossing maken deel uit van de Opdracht. De oplossing dient voor het gebruik dus vanuit door Inschrijver aangeboden/aangewezen locatie(s) remote en webbased beschikbaar te worden gesteld. Aanbestedende dienst wenst daartoe een lange termijn-samenwerking aan te gaan met de Opdrachtnemer. De Overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële looptijd van vier (4) jaar waarna deze van rechtswege eindigt. Voor de periode hierna bestaan er vier (4) optionele verlengingen, door Aanbestedende dienst in te roepen, van ieder één (1) jaar.

  • Contact

    Chelsea Douwesaanbestedingen@tilburg.nl
  • Type
    Result
  • Location
    Midden-Noord-Brabant
  • Main code
    Software package and information systems
    48000000
  • 48451000Enterprise resource planning software package72268000Software supply services72416000Application service providers

Similar active competitions

  • Gemeente Tilburg

    Helse- og sosial tjenesteyting

    Inburgering: Participatie en MAP

    Gemeente Tilburg zoekt een dienstverlener voor inburgering, participatie en de Module Arbeidsmarkt en Participatie (MAP), met een initiële looptijd van 3 jaar en dienstverlening in Midden-Noord-Brabant. De opdracht is erop gericht inburgeraars passend te begeleiden naar maatschappelijke participatie of, waar haalbaar, betaald werk; de MAP helpt hen inzicht te krijgen in de Nederlandse arbeidsmarkt en hun mogelijkheden. Voor de participatiedienstverlening wordt 25% via deze aanbesteding ingekocht; de overige 75% verzorgt Diamant-Groep/KikMaat. De opdrachtwaarde ligt boven € 750.000. De inschrijver moet onder meer toelichten hoe die startbanen bij reguliere werkgevers realiseert, cultuursensitieve en ontwikkelgerichte begeleiding afstemt met taalonderwijs en praktijk, en een divers aanbod aan maatschappelijke participatie organiseert. De gunning is gebaseerd op kwaliteit (60%) en prijs (40%); de kwaliteitsscore omvat plannen voor werkgeversbenadering (20 punten), samenhangende begeleiding (15), maatschappelijke participatie (15) en een praktijkgerichte presentatie (10).

    Competition
    Mar 15, 2027(100+ days)
  • Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard

    Systemutvikling og programmering

    Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard - EA BOR-beheersysteem

    Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard heeft een SaaS BOR-beheersysteem (Groen en Wegen) nodig voor de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel. De opdracht omvat de levering, implementatie, exploitatie en ondersteuning van het systeem, inclusief licenties, hosting, datamigratie, configuratie, koppelingen, opleidingen en helpdesk- en supportdiensten. De geschatte totale waarde van de opdracht bedraagt 647.500 EUR exclusief btw, inclusief verlengingsopties en optionele modules. De gunningscriteria zijn prijs (30%) en kwaliteit (70%).

    Competition
    Nov 9, 2026(2 days)
    €647,500
  • Gemeente Borger-Odoorn

    VTH-applicatie

    Gemeente Borger-Odoorn wil een VTH-applicatie inkopen als SaaS-dienst voor vergunningverlening, toezicht en handhaving, inclusief zaak- en procesafhandeling, documentbeheer, werkvoorraden, leges, locatiegericht werken, gegevensuitwisseling, rapportages en koppelingen met gemeentelijke en landelijke voorzieningen. De opdracht omvat implementatie, integraties, gegevensconversie en -migratie, opleiding van medewerkers en functioneel beheerders, en technisch beheer, onderhoud en ondersteuning; het functioneel beheer blijft bij de gemeente. De prijsbeoordeling gebruikt vooraf vastgestelde bodem- en plafondbedragen, zonder omzetgarantie. De gunning is gebaseerd op prijs (25 punten), gebruikers- en beheerdersvriendelijkheid (25), implementatieplan (15), partnership en roadmap (15), Common Ground (10), toepassing van AI in VTH-processen (5) en kansendossier (5).

    Competition
    Jan 8, 2027(62 days)