Servicio de agencia de viajes

La Asociación Instituto de Investigación Sanitaria Biobizkaia necesita servicios de agencia de viajes por un período de 2 años, con un valor total máximo de 2.693.000 EUR, para ser entregados en Bizkaia, Araba/Álava y Gipuzkoa. La evaluación de las ofertas se basará en el coste (55% por la tarifa de servicio o cargo de emisión) y la calidad (45% distribuido en descripción técnica del servicio y metodología de reserva con 21%, casos prácticos con 10%, servicio de emergencias 24 horas con 2%, adscripción y perfil del equipo de la cuenta con 10%, y seguros de viaje y coberturas con 2%). Se requiere un seguro de indemnización por riesgos profesionales.

Servicio de agencia de viajes asociado a la convocatoria de ayudas en especie para el sector privado

El Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca necesita servicios de agencia de viajes en Mallorca, asociados a la convocatoria de ayudas en especie para el sector privado, con un valor máximo total de 218.181,82 EUR. Los criterios de adjudicación se basan en la calidad (100%), incluyendo el cargo de gestión (35%), un supuesto práctico de gestión integral (40%), certificaciones de calidad y sostenibilidad (5%), experiencia del responsable (5%), mejora del control presupuestario (5%), mejora del tiempo de respuesta (5%) y mejora en la presentación de alternativas de proveedores (5%). INTEGRACION AGENCIAS DE VIAJES S.A. tiene un contrato similar hoy.

Prestación de servicios de agencia de viajes y suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos

La Fundación Basque Culinary Center necesita servicios de agencia de viajes y el suministro de una plataforma digital de gestión de reservas, incluyendo asistencia técnica, organización integral de desplazamientos, transportes y alojamientos, por un período de 1 año y con un valor máximo total de 3.736.250 euros. Los servicios se entregarán en Gipuzkoa. Los criterios de adjudicación son: Precio de implantación y puesta en marcha de la PLATAFORMA (5%), Precio mensual por uso de la PLATAFORMA (15%), Coste por organización de viajes de grupo (10%), Criterio de igualdad (5%), KPIs verificables (5%), Calidad técnica, funcional y operativa de la PLATAFORMA (25%), Servicio de atención, soporte y gestión de incidencias (10%), Modelo de prestación del servicio y enfoque híbrido (10%), Plan de implantación, transición y acompañamiento inicial (8%) y Plan de formación y soporte funcional a usuarios (7%). Se requiere un volumen de negocios anual específico y referencias sobre servicios específicos.

Servicio de agencia de viajes y servicios complementarios para la actividad de la Fundación Turismo Responsable de Mallorca

El Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca necesita servicios de agencia de viajes y servicios complementarios para las actividades de la Fundación en Mallorca, con un valor máximo total de 1.487.603,3 EUR. Los servicios incluyen la provisión de una agencia receptiva en Mallorca, capacidad de respuesta y atención al cliente, un departamento corporativo y de eventos acreditado, y un servicio de gestor de cuentas 24h/365 días con aplicación de gestión presupuestaria y control de gastos. INTEGRACION AGENCIAS DE VIAJES S.A. tiene un contrato similar hoy. Los criterios de adjudicación son: Competencia como agencia receptiva en Mallorca (20%), Competencia en el ámbito corporativo internacional (20%), Cargos de gestión y comisiones (25%), Agencia receptiva en Mallorca (8%), Capacidad de respuesta y atención al cliente (5%), Cargos de gestión en billetes aéreos (5%), Certificaciones de calidad / sostenibilidad o compromiso de sostenibilidad (4%), Coste de check-in o emisión complementaria (3%), Departamento corporativo y de eventos acreditado (5%), y Servicio de account manager 24 h / 365 días con experiencia adicional y aplicativo de control presupuestario (5%).

Servicios ordinarios y habituales de agencia de viajes necesarios para atender las necesidades de desplazamiento y alojamiento de Gesplan en el desarrollo de su actividad ordinaria y recurrente.

La Consejería Delegada de Gestión y Planeamiento Territorial y Medioambiental, S.A. (Gesplan) necesita servicios de agencia de viajes para cubrir las necesidades de desplazamiento y alojamiento en el desarrollo de su actividad ordinaria y recurrente en El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote y Tenerife. El contrato tiene una duración de 2 años y un valor máximo total de 400.000 euros. Los criterios de adjudicación se basan en la calidad (30%) y el precio (70%), valorando aspectos como la ausencia de gastos de gestión en cambios, reembolsos o anulaciones de billetes de avión y barco (5%), el cálculo de la huella de carbono (5%), un horario de atención ampliado hasta las 19:00 hrs (hora local canaria) (10%) y un servicio de urgencias 24/7/365 (10%). En cuanto al precio, se valoran los descuentos en hoteles en Canarias (10%), Península (8%) y el resto de Europa (6%), así como en vehículos de alquiler sin conductor en Canarias (8%) y Península (4%), y las comisiones por emisión de billetes de avión interinsulares (20%), nacionales (8%) e internacionales (6%). VIAJES JANDIA TOUR, S.L. tiene un contrato similar hoy.