Dostawa dodatkowych subskrypcji Dynatrace lub oprogramowania równoważnego wraz ze wsparciem technicznym oraz godzinami eksperckimi
IT-drift og support
Centralny Ośrodek Informatyki potrzebuje dostawy dodatkowych subskrypcji Dynatrace lub równoważnego oprogramowania wraz ze wsparciem technicznym oraz godzinami eksperckimi. Zamówienie obejmuje zamówienie podstawowe na dostawę subskrypcji oraz prawo opcji na zapewnienie wsparcia eksperckiego (maksymalnie 3000 roboczogodzin) oraz przedłużenie aktualnie używanych subskrypcji na okres 12 miesięcy od 3 kwietnia 2027 roku. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Spica Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialność Sp. k. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%) oraz jakość (40%), obejmująca dodatkowe funkcjonalności takie jak łatwa implementacja za pomocą pojedynczego agenta, wsparcie śledzenia transakcji między różnymi warstwami architektury (HTTP, REST, SOAP/XML), funkcjonalność rejestrowania i odtwarzania sesji użytkownika oraz monitorowanie i śledzenie transakcji z możliwością uzyskania szczegółowych informacji o czasach odpowiedzi serwera i zapytaniach SQL. Wymagane jest, aby wykonawca w ciągu ostatnich trzech lat należycie wykonał co najmniej dwie odrębne umowy obejmujące dostawę oprogramowania do monitorowania wydajności aplikacji o wartości co najmniej 700 000,00 zł brutto każda.
About the bid
- Contact phone
- 22 250 28 85
- Contact email
- zamowienia.publiczne@cyfra.gov.pl
- Address
- Aleje Jerozolimskie 132-136, 02-305 Warszawa
1.Przedmiotem zamówienia jest dostawa dodatkowych subskrypcji Dynatrace lub rozwiązania równoważnego wraz z wsparciem technicznym oraz godzinami eksperckimi. 2. Zamówienie zostało podzielone na zamówienie podstawowe oraz prawo opcji: 2.1. Zamówienie podstawowe: dostawa Subskrypcji obejmującej produkty wyszczególnione w Tabeli przedstawionej w pkt. 5.1. rozdziału II SWZ – OPZ albo rozwiązania równoważnego, zgodnie z opisem równoważności określonym w pkt. 8 OPZ, wraz z zapewnieniem Wsparcia Technicznego Producenta – zgodnie z rozdziałem II SWZ – OPZ; 2.2. Zamówienie w ramach opcji: 2.2.1. Zapewnienie Wsparcia Eksperckiego, w wymiarze maksymalnie 3000 roboczogodzin – na zasadach opisanych szczegółowo w pkt. 6 Rozdziału II SWZ – OPZ. 2.2.2. Przedłużenie Subskrypcji aktualnie używanych (568 Host Unit Offline, 25 mln DEM Units Offline, 1 mln DDU Units Offline) lub zapewnienie licencji równoważnych wraz ze Wsparciem Technicznym Producenta na okres 12 miesięcy od 03.04.2027 r. 3. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia. 4. Zamawiający w myśl art. 139 ustawy Pzp przewiduje odwróconą kolejność oceny ofert, tj. najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. 5. Zamawiający jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE dalej „RODO”. 6. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy eZamówienia Urzędu Zamówień Publicznych - https://ezamowienia.gov.pl/pl/. 7. Zamawiający zastrzega, iż zgodnie z art. 257 ustawy Pzp, może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane. 8. Ofertę składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej, według wymagań ściśle określonych w SWZ. 9. Zamawiający nie udzieli zamówienia jeśli zachodzą okoliczności, o których mowa w art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dot. środków organizacyjnych w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (DZ. Urz. UE nr L 229/1 z 31.7.2014) oraz wykluczy Wykonawcę w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z przesłanek wykluczenia określonych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 514) – w celu potwierdzenia braku postaw do wykluczenia należy złożyć wraz z ofertą oświadczenie stanowiące załącznik nr 7 do Formularza oferty.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Kryterium „Cena oferty brutto” będzie rozpatrywana na podstawie ceny brutto za realizację przedmiotu zamówienia, podanej przez Wykonawcę w Formularzu Oferty jako cena zamówienia podstawowego wraz z ceną opcji. Zamawiający w ofercie o najniższej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 60 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza.
Evaluation Method
Zamawiający w ofercie o najniższej cenie spośród ofert ocenianych przyzna 60 punktów, a każdej następnej zostanie przyporządkowana liczba punktów proporcjonalnie mniejsza.
Description
System daje możliwość łatwej implementacji za pomocą pojedynczego, prekonfigurowanego agenta
Description
System wspiera śledzenie wszystkich transakcji pomiędzy różnymi warstwami architektury, które wykorzystują następujące technologie synchroniczne i asynchroniczne: HTTP, REST, SOAP/XML
Description
System zapewnia funkcjonalność rejestrowania i odtwarzanie sesji użytkownika, umożliwiając administratorom przeglądanie pełnych sesji użytkowników w formie wizualizacji, która odwzorowuje ich rzeczywiste działania. Musi istnieć możliwość analizy sesji na poziomie pojedynczych akcji użytkownika (na poziomie interfejsu WWW oraz aplikacji mobilnych), takich jak kliknięcia, przewijanie stron, ładowanie ekranów, czy wprowadzanie danych w formularzach. Narzędzie to powinno wspierać identyfikowanie błędów, które mogły negatywnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika.
Description
System monitoruje i śledzi przebieg wszystkich wykonywanych transakcji pomiędzy wszystkimi warstwami aplikacji w środowisku z możliwością uzyskania następujących informacji o każdej z pojedynczych transakcji: • czasach odpowiedzi serwera do aplikacji klienckiej, jak i całkowitym czasie wykonania transakcji po stronie serwera (wątków synchronicznych oraz asynchronicznych), • zapytań SQL wykonanych w ramach transakcji z możliwością̨ uzyskania informacji o liczbie zwróconych wierszy, • wszelkich zapytania SQL wykonywane z poziomu monitorowanej aplikacji z możliwością ich powiazania z transakcjami, które dane zapytania wykonują.
Qualification requirements
Description
Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych należycie wykonuje, co najmniej dwie odrębne umowy obejmujące dostawę oprogramowania do monitorowania wydajności aplikacji o wartości co najmniej 700 000,00 zł brutto każda. Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji dostaw, wykonanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz dotyczy dostaw, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył.
Documentation Requirement
W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni terminie, aktualnego na dzień złożenia wykazu dostaw (sporządzonego wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do Formularza Oferty) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Centralny Ośrodek Informatyki
- Title
- Dostawa dodatkowych subskrypcji Dynatrace lub oprogramowania równoważnego wraz ze wsparciem technicznym
- oraz godzinami eksperckimi
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Miasto Warszawa