EA Abonnementenbeheer & Boeken
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
Bokhandel og forlagsvirksomhet
Gemeente Emmen heeft een raamovereenkomst gesloten met PS Media B.V. voor het beheer van abonnementen en boeken voor het BOCE-samenwerkingsverband, bestaande uit de gemeenten Emmen, Coevorden en Borger-Odoorn. De overeenkomst heeft een looptijd van 4 jaar en een maximale waarde van 600.000 euro. Er werd gevraagd om een optimale dienstverlening, een gedegen implementatieplan en een gebruiksvriendelijk bestel- en beheersysteem. Er waren 2 inschrijvingen.
Result
- Winner
- PS Media B.V.
- Number of bids
- 2
- Contract value
- Not stated
- Maximum framework agreement value
- Up to €660,000
About the bid
- Contact name
- Rob Wilkes
- Contact phone
- +31 140591
- Contact email
- inkoop@emmen.nl
- Address
- Raadhuisplein 1, 7811 AP EMMEN
Dit betreft de aanbesteding voor Abonnementenbeheer & Boeken voor het BOCE samenwerkingsverband, bestaande uit de gemeenten Emmen, Coevorden & Borger-Odoorn. €600.000,-
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
U dient uw prijs/tarief aan te bieden conform het aangeleverde Prijzenblad bij Bijlage 11 ‘Prijzenblad EA Abonnementenbeheer & Boeken 2025’. Inschrijver verklaart middels Inschrijving dat alle eisen zoals vermeld in het programma van eisen, en zoals aangepast in de nota('s) van inlichtingen, alsmede alle wensen zoals door Inschrijver geoffreerd zijn in de geoffreerde prijs/tarief verwerkt zijn. Inschrijver geeft een prijs op door aan te geven welk vaststaand percentage als Fee zal worden gerekend voor werkzaamheden van Opdrachtnemer. De levering van abonnementen en boeken geschiedt op basis van de Wet op de vaste boekenprijs. Het prijsinvulformulier dient voorzien te zijn van een natte handtekening en dient tevens als bijlage geüpload te worden in TenderNed.
Description
Van Inschrijver wordt gevraagd op de hoogte te zijn van actuele ontwikkelingen op het gebied van abonnementenbeheer die in het voordeel van Opdrachtgever ingezet zouden kunnen worden. Daarnaast hecht Opdrachtgever waarde aan het efficiënt verlopen van de dienstverlening met oog voor adequate service, duurzaamheid, milieu en een zo efficiënt abonnementenbestand. Opdrachtgever verwacht van Opdrachtnemer om mee te denken over mogelijke maatregelen bij Opdrachtgever die aan deze doelstelling een bijdrage kunnen leveren. Inschrijver beschrijft hierbij minimaal: Hoe Opdrachtgever ontzorgd wordt (denk hierbij aan het ontdubbelen van bestellingen/abonnementen, ondersteuning bij mogelijk ongebruikte abonnementen en communicatiestructuur); Hoe Inschrijver proactief de dienstverlening oppakt (denk hierbij aan Opdrachtgever op de hoogte houden van verlengingen en stopzettingen, bestellingen die rechtstreeks bij uitgever zijn besteld en het overnemen van de facturatie en toekomstige ontwikkelingen); Wat Inschrijver kan doen op het gebied van duurzaamheid en sociale impact, denk aan zaken als digitalisering, vervoer, verpakking, en ketenverantwoordelijkheid. Beschrijf in maximaal 3 A4 en maximaal 1500 woorden (enkelzijdige A4, lettertype arial, lettergrootte 11) hoe uw plan van aanpak met betrekking tot optimale dienstverlening eruitziet rekening houdend met de beschreven informatie in de aanbestedingsdocumenten. De antwoorden moeten, SMART, eenduidig en concreet zijn geformuleerd, zodat deze naar waarde kunnen worden beoordeeld. Het is toegestaan plaatjes toe te voegen zolang Inschrijver binnen het aangegeven maximaal aantal A4 blijft. Alle overige A4 of informatie zal niet worden meegenomen in de beoordeling.
Description
Opdrachtgever is voornemens de definitieve gunning plaats te laten vinden per 28 oktober 2025, zodat de winnende Inschrijver de tijd heeft om te starten met een gedegen implementatie om zo op tijd voor Opdrachtgever operationeel te kunnen zijn. Na definitieve gunning wenst Opdrachtgever direct te starten met de implementatie, waaronder de communicatie met stakeholders en migratie van lopende abonnementen, zodat de uitvoering van de gewenste dienstverlening uiterlijk kan starten op 30 november 2025. Opdrachtgever wenst een zo soepel mogelijke overgang van de huidige raamovereenkomst naar de nieuwe raamovereenkomst, zodat deze zonder overlast voor Opdrachtgever verloopt en dat de dienstverlening in zijn algemeenheid probleemloos wordt geïmplementeerd. Om een beeld te krijgen van de wijze waarop Inschrijver de implementatie voorafgaand en tijdens de opstart van de raamovereenkomst vorm gaat geven, is een implementatieplan gewenst. Inschrijver dient in haar antwoord minimaal in te gaan op de volgende onderwerpen: Hoe ziet uw implementatieplan in kalenderweken eruit, gerekend vanaf definitieve gunning t/m het volledig operationeel zijn? Hoe zorgt u voor een vloeiende overgang van het huidige systeem waarin de abonnementen en de vakliteratuur besteld en beheerd worden naar uw bestel- en beheersysteem? Welke maatregelen neemt u daarbij om de opgestelde planning te garanderen? Welke risico’s voorziet u bij het implementatieplan en welke beheersmaatregelen neemt u daarop? Wat heeft u nodig van de Opdrachtgever om tot een succesvolle implementatie te komen bij de start van de opdracht? Beschrijf in maximaal 3 A4 en maximaal 1500 woorden (enkelzijdige A4, lettertype arial, lettergrootte 11) hoe uw implementatietraject eruitziet rekening houdend met de beschreven informatie in de aanbestedingsdocumenten. De planning mag als aparte bijlage toegevoegd worden (maximaal 1 A4). De antwoorden moeten, SMART, eenduidig en concreet zijn geformuleerd, zodat deze naar waarde kunnen worden beoordeeld. Het is toegestaan plaatjes toe te voegen zolang Inschrijver binnen het aangegeven maximaal aantal A4 blijft. Alle overige A4 of informatie zal niet worden meegenomen in de beoordeling.
Description
Voor Opdrachtgever is een goed en gebruiksvriendelijk bestel- en beheersysteem belangrijk. Opdrachtgever wenst het abonnementenbeheer in dit bestel- en beheersysteem te kunnen beheren. Opdrachtgever wenst geen demo, maar een visuele weergave van het bestel- en beheersysteem. Inschrijver dient in haar antwoord minimaal in te gaan op de volgende onderwerpen: Laat zien hoe wij een boek Vraagsturing en competenties, ISBN 9789031346059 kunnen bestellen, hoe een abonnement Het Wiel besteld kan worden en hoe een abonnement op het Dagblad van het Noorden opgezegd kan worden ; Laat zien hoe de flexibiliteit en veelzijdigheid in zoeken, filteren en verfijnen in het systeem is; Laat zien hoe wij rapportages kunnen maken, over het bezit van vakliteratuur en/of bestelde boeken; Laat zien hoe gegevens binnen een abonnement aan te passen zijn Laat zien hoe het communicatieportaal werkt Beschrijf in maximaal 6 A4 en maximaal 3000 woorden (enkelzijdige A4, lettertype arial, lettergrootte 11) hoe uw implementatietraject eruitziet rekening houdend met de beschreven informatie in de Aanbestedingsdocumenten. De antwoorden moeten, SMART, eenduidig en concreet zijn geformuleerd, zodat deze naar waarde kunnen worden beoordeeld. Het is toegestaan plaatjes toe te voegen zolang Inschrijver binnen het aangegeven maximaal aantal A4 blijft. Alle overige A4 of informatie zal niet worden meegenomen in de beoordeling.
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Gemeente Emmen
- Title
- EA Abonnementenbeheer & Boeken
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Estimated value
- €600,000.00
- Duration
- 48 months