Chat-Bot

Die Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE) benötigt die Bereitstellung, Einführung und den Betrieb einer KI-gestützten Chatbot-Lösung, die Anfragen in natürlicher Sprache verarbeitet und Antworten auf Grundlage von BGE-freigegebenen Informationsquellen generiert. Der Leistungsumfang umfasst Softwarekomponenten, Administrationsfunktionen, Wissensmanagement-Funktionen, Sicherheitsmechanismen sowie Betriebs- und Supportleistungen. Idealerweise basiert die Lösung auf einer bereits verfügbaren, konfigurierbaren Standardlösung, die die Konfiguration vorhandener Standardfunktionen, die Einrichtung der vereinbarten Wissensquellen und die Einbindung einer vorhandenen Standard-Chat-Komponente in die BGE-Website umfasst. Die Dienstleistungen sollen in Peine und Wolfenbüttel erbracht werden. Die Zuschlagskriterien sind Preis (70%), Berufserfahrung Projektleitung (20%) und Qualifikation Projektleitung (10%).

Software-as-a-Service für das Verfahren zur Ausweisung von Infrastrukturgebieten

Die Bundesnetzagentur benötigt eine Software-as-a-Service für das Verfahren zur Ausweisung von Infrastrukturgebieten für 2 Jahre mit einer Verlängerungsoption um weitere 2 Jahre, einschließlich der Migration von Bestandsdaten. Die Dienstleistungen sollen in Bonn erbracht werden. EUROPEAN DYNAMICS Deutschland GmbH hat heute einen ähnlichen Vertrag. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Leistung (50 %) und Preis (50 %). Als Qualifikationsanforderung sind zwei Referenzleistungen zu erbringen und eine marktübliche Haftpflichtversicherung nachzuweisen.

KI Wissensmanagement

Die Postbeamtenkrankenkasse benötigt einen produktionsfähigen, sicheren und dauerhaft betreibbaren internen KI-Wissensassistenten als Cloudleistung (Software-as-a-Service) für ihre Mitarbeiter in Stuttgart über einen Zeitraum von 2 Jahren. Der geschätzte Wert des Auftrags beträgt 2 Millionen Euro. Der KI-Assistent soll auf Large Language Models (LLM) oder einer Retrieval Augmented Generation (RAG)-Architektur basieren, Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Systemen mit Vektordatenbanken für semantische Suche aufweisen, eine Datenanbindung an ein Portal- oder Content-Management-System über eine dokumentierte Schnittstelle (API) ermöglichen und eine SSO-Integration in einem produktiven Unternehmensumfeld realisieren. Die Leistung wird zu 50 % nach Qualität und zu 50 % nach Preis bewertet. Bewerber müssen einen Mindestumsatz von 250.000 EUR pro Jahr in den letzten drei Geschäftsjahren mit KI-Anwendungen nachweisen, eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckung von 500.000 EUR für Sachschäden und 200.000 EUR für Vermögensschäden vorweisen, eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 oder einem vergleichbaren Qualitätssystem sowie ein C5 Testat (Typ 2) nach BSI inklusive Prüfbericht für Informationssicherheit vorlegen. Es sind mindestens 2 Referenzen über vergleichbare KI-gestützte Informationssysteme aus den letzten 3 Jahren erforderlich, die seit mindestens 12 Monaten erbracht werden und für eine Organisation mit mindestens 500 Mitarbeitern sowie idealerweise für eine Kranken- oder Sozialversicherung entwickelt wurden. Zudem sind exemplarische Rollenprofile für Projektleitung (mind. 3 Jahre Erfahrung in IT-Projekten mit KI-Bezug), KI-Architektur/Technical Lead (mind. 3 Jahre Erfahrung mit RAG-Systemen, LLM-Integration und Vektor-Datenbanken) und KI-Consultant (mind. 2 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von Kundenprojekten mit KI-Anwendungen) einzureichen, wobei der Bieter mindestens 3 Projektleiter, 2 KI-Architekten/Technical Leads und 5 KI-Consultants beschäftigen muss.

Micro Focus/OpenText Fulfillment Agent

Die Generalzolldirektion Zentrale Beschaffungsstelle der Bundesfinanzverwaltung benötigt einen Fulfillment Agent für die Abwicklung von Softwareleistungen von OpenText (ehemals Micro Focus) mit Pflegeleistungen sowie Störungsbeseitigung und gegebenenfalls Überlassung mittels einer Rahmenvereinbarung über 1 Jahr. Die Leistungen sollen in Köln erbracht werden. Der Zuschlag erfolgt per Losentscheid, wobei der Preis zu 100 % gewichtet wird. Als Qualifikationsanforderung ist eine Eigenerklärung zur Zertifizierung als OpenText Gold-Partner oder höher sowie ein Nachweis hierüber erforderlich.

Cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS

Der Landkreis Unstrut-Hainich benötigt eine cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als Software as a Service (SaaS) für vier Standorte und ca. 595 Nutzer über einen Zeitraum von 4 Jahren. Die Beschaffung umfasst die betriebsfertige Bereitstellung und den Betrieb einer zentral administrierbaren, hochverfügbaren Kommunikationslösung, einschließlich SaaS-Plattform, Standardtelefonie und UCC-Funktionen, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP, Rufnummernübernahme und -portierung, bis zu zehn physische IP-Telefone, zehn Analogwandler, einen zentralen Vermittlungsarbeitsplatz sowie eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Zusätzlich sind Projektierung, Proof of Concept, VoIP-Readiness- und Abnahmemessung, Migration und Umschaltung, Schulung, Dokumentation sowie Systemservice und Support Bestandteil der Leistung. Die Vergabe erfolgt ausschließlich auf Basis des Preises (100 %). Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden sowie 2 Mio. € für Vermögensschäden, zwei vergleichbare Referenzen (eine mit mindestens 500 Nutzern, eine mit mindestens 300 Nutzern) für cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösungen, einen verantwortlichen Projektleiter mit gültigem Zertifikat (IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbar), mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeiter für Implementierung und Support, eine Serviceorganisation, die die geforderten Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten abdecken kann, sowie ein gültiges Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig, ergänzt durch einen aktuellen BSI-C5-Prüfbericht oder gleichwertigen Nachweis für die Cloud-Umgebung.