Etä- ja tulkkauspalveluratkaisu
Myönnetty
Kilpailutus on päättynyt ja voittaja on valittu.
- Määräaika
- 24. feb. 2025Päättynyt
- Valinta
- Laatu 40 %
Tiivistelmä
Hankinnan kohteena on etäpalvelun järjestelmäympäristö, sisältäen etäpalvelusovelluksen ja etäpalvelutilan laitteet. Järjestelmä toteutetaan SaaS (Software as a Service) palveluna. Etä- ja tulkkausratkaisun kilpailutus liittyy käynnissä olevaan valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistaminen 2020 –luvulla –uudistukseen, jossa hankkeen tavoitteena on vastata nopeasti muuttuvan toimintaympäristön tarpeisiin kokoamalla käyntiasiointia julkisen hallinnon yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin säilyttämällä valtion palvelut ja tiivistämällä valtionhallinnon toimitilaverkkoa. Lisätietoa uudistuksesta löytyy osoitteesta https://vm.fi/hanke?tunnus=VM042:00/202. Tämän hankinnan kohde on Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistushankkeen etä- ja –tulkkauspalveluprojektin PoC- ja ylläpitovaihe, tuotannon kehitysvaihe sekä ensimmäinen tuotanto- ja ylläpitovaihe. Tämän hankinnan optiona on, että etäpalveluratkaisu otetaan käyttöön valtakunnallisesti. Option toteutuessa täydellisesti etäpalvelupisteitä olisi arviolta yhteensä 60–90, joista suurempia L-kokoluokan yhteisiä palvelupisteitä olisi noin 20-25 kpl. Näissä kohteissa tulee olemaan käytössä Senaatin asiakasohjausjärjestelmä. Etäpalvelupisteiden lukumäärän toteuma selviää alustavasti vuoden 2026 lopussa. Mikäli optio otetaan käyttöön, etäpalveluratkaisua todennäköisesti kehitetään edelleen laajentumisen aikana.
Datamaskinhandel og tilhørende utstyr
Tulos
- Elisa OyjVoittaja
- 1Tarjousten määrä
- 450 000 €Sopimuksen arvo
Mukautetut arviointikriteerit
Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne
Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa
Teettekö tarjouksen?
Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Kokonaisvertailuhinta
Lähde
Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.
Kuvaus
Vähimmäisvaatimukset ylittävät ominaisuudet, enintään 20 pistettä Projektisuunnitelma, enintään 20 pistettä
Alakriteerit
- Vähimmäisvaatimukset ylittävät ominaisuudet20 %
Vähimmäisvaatimukset ylittävät ominaisuudet, enintään 20 pistettä
- Projektisuunnitelma20 %
Projektisuunnitelma, enintään 20 pistettä
Lähde
Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.
Aiemmat voittajat
Keitä vastaan kilpailette?
Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Valtiovarainministeriö
Ilmoituksesta
Hankinnan kohteena on etäpalvelun järjestelmäympäristö, sisältäen etäpalvelusovelluksen ja etäpalvelutilan laitteet. Järjestelmä toteutetaan SaaS (Software as a Service) palveluna. Etä- ja tulkkausratkaisun kilpailutus liittyy käynnissä olevaan valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistaminen 2020 –luvulla –uudistukseen, jossa hankkeen tavoitteena on vastata nopeasti muuttuvan toimintaympäristön tarpeisiin kokoamalla käyntiasiointia julkisen hallinnon yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin säilyttämällä valtion palvelut ja tiivistämällä valtionhallinnon toimitilaverkkoa. Lisätietoa uudistuksesta löytyy osoitteesta https://vm.fi/hanke?tunnus=VM042:00/202. Tämän hankinnan kohde on Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistushankkeen etä- ja –tulkkauspalveluprojektin PoC- ja ylläpitovaihe, tuotannon kehitysvaihe sekä ensimmäinen tuotanto- ja ylläpitovaihe. Tämän hankinnan optiona on, että etäpalveluratkaisu otetaan käyttöön valtakunnallisesti. Option toteutuessa täydellisesti etäpalvelupisteitä olisi arviolta yhteensä 60–90, joista suurempia L-kokoluokan yhteisiä palvelupisteitä olisi noin 20-25 kpl. Näissä kohteissa tulee olemaan käytössä Senaatin asiakasohjausjärjestelmä. Etäpalvelupisteiden lukumäärän toteuma selviää alustavasti vuoden 2026 lopussa. Mikäli optio otetaan käyttöön, etäpalveluratkaisua todennäköisesti kehitetään edelleen laajentumisen aikana.
Yhteyshenkilö
Yhteyspiste: Hansel Oykilpailutus@hansel.fi- TulosTyyppi
- 72000000PääkoodiTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- 30200000Atk-laitteet ja -tarvikkeet48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät48510000Viestintäohjelmatuotteet79540000Tulkkauspalvelut