Prestation de support informatique

France Médias Monde SA a besoin de services de support informatique aux utilisateurs pour une durée de 4 ans. Les services seront livrés en France. Les offres seront évaluées sur la base du prix (50%), de la qualité (40%), incluant la qualité des propositions de pilotage, la méthodologie d'exécution et les profils affectés, et de la démarche RSE (10%).

Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud

TOURAINE LOGEMENT, en France, a besoin de services pour la fourniture, le déploiement, le paramétrage, l'accompagnement, le support et la maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé/cloud. Cette solution est destinée à remplacer les outils actuels et s'inscrit dans un projet de modernisation des communications, avec un objectif de mise en œuvre au 1er trimestre 2027. La solution doit répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise, notamment pour les appels entrants et sortants, les transferts, les groupements d'appels, le travail hybride, la mobilité, le routage, le pilotage de l'activité téléphonique et l'intégration avec les outils numériques quotidiens. Les critères d'attribution sont la qualité (adéquation fonctionnelle de la solution au besoin 35%, qualité de la mise en œuvre, de l'accompagnement et du support 20%, performance environnementale de l'offre 5%) et le prix de l'offre (40%). Les exigences de qualification incluent une assurance de responsabilité civile, un chiffre d'affaires annuel moyen, une attestation de régularité fiscale (URSSAF vigilance) et un extrait Kbis de l'établissement.

Prestations d’acquisition de fourniture et location de matériels informatiques, bureautiques professionnels, périphériques et accessoires au profit de 1001 Vies Habitat

1001 Vies Habitat a besoin de services d'acquisition et de location de matériel informatique, bureautique professionnel, périphériques et accessoires, ainsi que leur livraison et maintenance, pour une durée de 4 ans. Le contrat est un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum. Les services seront livrés à Paris. Les critères d'attribution sont le prix (40 points), la valeur technique (40 points), la RSE (10 points) et la qualité de service (10 points).

Renouvellement complet de l'infrastructure serveur

La MAIRIE SAINT AVOLD a besoin d'un renouvellement complet de son infrastructure serveur, incluant un cluster de virtualisation, la migration de la messagerie et un plan de reprise d'activité. Les services seront livrés en Moselle. Les offres seront évaluées sur la base du prix (40%) et de la qualité (60%).

Nouvelle téléphonie Intercommunale Gabrielle Passelecq

L'Intercommunale Gabrielle Passelecq, en Belgique, a besoin de nouveaux systèmes de téléphonie intercommunale, classés comme fournitures, pour le site d'Arr. Mons. Les critères d'attribution sont le prix (50%), l'adéquation fonctionnelle (35%), la gestion de projet et les services (10%), et la clarté de l'offre (5%). Les exigences de qualification incluent un chiffre d'affaires global minimum de 100 000 € pour chacune des trois dernières années, 3 références d'une valeur de 300 000 € HTVA chacune dans le secteur hospitalier, public ou des maisons de repos, et la présence d'un support technique en Belgique pendant toute la durée du marché.