Søg

  • Søg


    Indkøb af Field Service Management System

    Dansk Retursystem A/S

    Indkøb af Field Service Management System

    1. Bekendtgørelse af konkurrence

      Oct 25, 7:38 AMOctober 25, 2024 7:38 AM
    2. Valg af leverandør

      May 2, 12:00 AMMay 2, 2025 12:00 AM
    3. Kontrakt underskrives

      May 19, 12:00 AMMay 19, 2025 12:00 AM
    4. Bekendtgørelse af resultat

      Jun 11, 6:33 AMJune 11, 2025 6:33 AM

    Brief

    Udbud i Danmark/Dansk Retursystem A/S/Indkøb af Field Service Management System

    Tildelt

    Udbuddet er afsluttet, og en vinder er blevet valgt.

    Brief

    IT-konsulent og rådgivning

    Dansk Retursystem A/S har inngått en avtale med Immeo P/S for levering av et Field Service Management system som skal brukes til å betjene ca. 3.500 butikker med rundt 4.000 flaskeautomatanlegg i pant- og retursystemet. Tjenesten skal leveres i Københavns omegn, og avtalen har en total verdi på 4 626 048 danske kroner. Det var krav om en Software-as-a-Service-ytelse, og evalueringen inkluderte elementer som leveransevederlag, timebaserte vederlag, samt løpende vederlag for drift, vedlikehold og support. To leverandører deltok i konkurransen.

    Resultat

    Vinder
    Immeo P/S
    Antal tilbud
    2
    Kontraktværdi
    4.626.048 kr.

    Om udbuddet

      Dansk Retursystem har udbudt anskaffelsen af et Field Service Management system til brug for Dansk Retursystems servicering af ca. 3.500 butikker med tilsammen ca. 4.000 flaskeautomatanlæg, som indgår i pant- og retursystemet. Dansk Retursystem modtager ca. 3.000 telefonopkald pr. måned vedr. fejl og tekniske udfordringer på anlæggene, hvoraf ca. 1.000 af telefonopkaldene resulterer i en servicelogsag.Hovedtræk i procedurenForhandlingerne havde som det væsentligste formål at sikre, at Ordregiver modtog tilbud, der kan imødekomme Ordregivers behov, og sikre at Ordregiver modtager konditionsmæssige tilbud. Forhandlingerne blev gennemført ved, at Ordregiver afholdt individuelle forhandlingsmøder med alle tilbudsgivere, der rettidigt havde afleveret et indledende tilbud. Forhandlingerne blev gennemført i overensstemmelse med ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincippet. Forhandlinger tog udgangspunkt i tilbudsgiverens tilbud. Under forhandlingsmøderne blev der gennemført tilbudsdemonstrationer af de tilbudte løsninger. Tilbudsdemonstrationen havde til formål at fremvise de tilbudte løsninger, herunder deres overholdelse af opstillede krav ved udbuddet, og tilbudsgivers besvarelser heraf. Ordregiver havde ikke opdelt den udbudte ydelse i delkontrakter, af følgende grunde: • Det var Ordregivers vurdering, at en opdeling af den udbudte ydelse i delaftaler ikke ville give den kommercielt bedste løsning. • Da Ordregiver ønskede en Software-as-a-Service-ydelse, er der en sådan funktionel afhængighed mellem de udbudte ydelser, at det er mest hensigtsmæssigt, at den samlede opgave bliver varetaget af samme leverandør.

      Kontaktnavn
      Jakob Nielsen
      Kontakttelefon
      +45 30671344
      Kontakt e-mail
      jdn@dansk-retursystem.dk
      Adresse
      Erik Husfeldts Vej 1, 2630 Taastrup

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for at stille dine egne spørgsmål om udbuddet og få AI-genererede svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Evalueringsprisen bestod af følgende elementer: Leverancevederlag. Timebaserede vederlag. Løbende vederlag - drift, vedligehold og support, herunder Årlige brugerlicenser, Årligt vederlag for drift samt support og vedligehold, Udtrædelsesvederlag.

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.1.

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.2.

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.3.

    • Beskrivelse

      Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.4.

    Kvalifikationskrav

      Fandt ingen kvalifikationskrav i udbudsbekendtgørelsen.

    Tidligere kontraktvindere

    Start gratis prøveperiode for at se, hvem der har vundet lignende udbud hos denne ordregiver.

    Se hele udbudsbekendtgørelsen

    Ordregiver
    Dansk Retursystem A/S
    Titel
    Indkøb af Field Service Management System
    Type
    ResultatPrækvalifikation
    Hovedkode
    72200000Programmering af software og konsulentvirksomhed
    Supplerende koder
    72253100Help-desk-tjenester72253200Systemsupport72254100Systemafprøvning72261000Programmelsupport72262000Programmeludvikling72263000Implementering af programmel72265000Konfigurering af programmel72267100Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi
    Placering
    Københavns omegn
    Anslået værdi
    5.500.000,00 kr.

    Aktive lignende konkurrencer

    • Region Syddanmark

      IT-drift og support

      Udbud af WMS til nyt Lager- & Logistikcenter til Esbjerg Sygehus

      Region Syddanmark har brug for et Warehouse Management System (WMS) til det nye Lager- & Logistikcenter ved Esbjerg Sygehus, med en anslået maksimal totalværdi på 6,5 millioner DKK. Kontrakten er tidsubegrænset med et opsigelsesvarsel på 12 måneder for kunden og 24 måneder for leverandøren, dog tidligst 5 år efter overtagelsesdatoen. Opgaven omfatter levering, implementering, konfiguration og tilpasning af WMS, herunder integrationer, uddannelse af superbrugere og brugere, test samt idriftsættelse, drift, support og vedligeholdelse. Løsningen skal understøtte op til to sites, hvoraf det ene er Esbjerg Sygehus, og det andet, Grindsted Sygehus, skal tilkobles uden yderligere omkostninger i kontraktperioden. Leverandørens ydelser inkluderer også projektledelse og koordinering med entreprenøren KG Hansen og leverandøren af AutoStore og Conveyor anlæg, Element Logic. Tilbud evalueres på funktionalitet (50%), pris (25%), implementeringsydelser (15%) og driftsydelser (10%). Der stilles krav om en gennemsnitlig årlig omsætning på minimum 13.000.000 DKK over de seneste tre regnskabsår og positiv egenkapital i mindst to af de seneste tre regnskabsår. Ansøgere skal desuden fremlægge op til fem relevante referencer fra de seneste fem år, der demonstrerer erfaring med levering, implementering, drift og integration af WMS, samt levering til offentlige ordregivere inden for sundhedssektoren.

      Konkurrence med kvalificeringOct 1, 2026
      Nov 3, 2026(25 dage)
      6.500.000 kr.
    • Fors A/S

      IT-drift og support

      Dynamisk Indkøbssystem for SCADA og OT-ydelser

      Fors A/S etablerer et dynamisk indkøbssystem for SCADA og OT-ydelser med en maksimal totalværdi på 100 millioner DKK over 10 år, der skal dække Vest- og Sydsjælland. Systemet er opdelt i tre kategorier: konvertering til WinCC OA inden for produktionsanlæg, konvertering til WinCC OA for stationer/små anlæg på distributionsnet, samt OT-software/service, hardware og tilknyttede ydelser. Formålet er at understøtte drift, vedligehold og videreudvikling af Fors' OT-platform og systemer. DI-Teknik A/S har en lignende kontrakt i dag. Tildelingskriterierne vil være en kombination af pris (51-100%) og kvalitet (0-49%), som præciseres i de konkrete miniudbud.

      Dynamisk indkøbssystemJan 28, 2026
      Feb 27, 2036(100+ dage)
      100.000.000 kr.
    • Nordværk I/S

      Programvareprodukter og lisenser

      Udbud af fælles affaldssystem til Nordværk

      Nordværk I/S søger et nyt fagsystem til administration og understøttelse af affaldsindsamlingen i Nordjylland. Kontrakten har en implementeringsperiode på op til 12 måneder, efterfulgt af en driftsperiode på 6 år med mulighed for forlængelse i 2 gange 12 måneder, hvilket giver en samlet varighed på op til 8 år, og har en maksimal totalværdi på 30 millioner DKK. Løsningen skal erstatte den nuværende systemunderstøttelse og etablere en samlet, tidssvarende og fremtidssikret løsning, der kan understøtte forretningsprocesser inden for administration, planlægning, sagsbehandling, udførelse, registrering, opfølgning og dokumentation af affaldsindsamlingen. Systemet skal understøtte ca. 186-200 interne renovationsmedarbejdere, 55-65 administrative medarbejdere, 10-20 administratorer/superbrugere, 40-50 administrative brugere hos eksterne renovatører samt 100-110 renovationsmedarbejdere hos eksterne renovatører. Tildelingskriterierne er funktionalitet (40%), pris (25%), implementeringsydelser (20%) og driftsydelser (15%). Der stilles krav om en omsætning på minimum 2 millioner DKK og positiv egenkapital i seneste regnskabsår. Ansøgere skal vedlægge op til 3 betydeligste sammenlignelige referencer udført inden for de seneste 3 år, som demonstrerer erfaring med kortlægning og migrering af store datamængder, implementering af sammenhængende funktionalitet på tværs af kundeadministration, driftsadministration og chauffør-/navigationsløsning, levering af standardbaseret selvbetjeningsløsning, levering til kommunalt ejede affaldsselskaber, automatisering af sagsbehandlingsprocesser og anvendelse af åbne og dokumenterede snitflader.

      Konkurrence med kvalificeringSep 8, 2026
      Oct 9, 2026(0 dage)
      30.000.000 kr.
    • Fors A/S

      Lastebiler og transportkjøretøy

      Dynamisk indkøbssystem for leasing af erhvervsbiler

      Fors A/S etablerer et dynamisk indkøbssystem for leasing af erhvervsbiler til en maksimal totalværdi på 37 millioner DKK over 10 år. Systemet er opdelt i kategorier, og der skal leveres motorkøretøjer til Fors A/S og dets driftsselskaber inden for spildevand, vand, affald og varme i Vest- og Sydsjælland. Tildelingskriteriet er omkostninger (100%), som inkluderer leasingydelse, brændstofomkostninger, serviceudgifter, udgifter til lånebil, dækaftale og administrationsgebyrer.

      Dynamisk indkøbssystemMar 24, 2026
      Apr 24, 2036(100+ dage)
      37.000.000 kr.
    • Din Forsyning Spildevand A/S

      Bygg og anlegg - Grunnarbeid, vann og kloakk

      Dynamisk indkøbssystem til køb af automatriste til overløbsbygværker

      DIN Forsyning Spildevand A/S har etableret et dynamisk indkøbssystem for levering af automatriste til overløbsbygværker i Sydjylland, med en estimeret maksimal totalværdi på 15 millioner DKK. Formålet er løbende vedligehold og forbedringer af eksisterende anlæg. Tildelingskriterierne vil variere for hvert miniudbud, men vil ligge inden for intervallerne pris (51-70%) og kvalitet (30-49%).

      Dynamisk indkøbssystemJun 11, 2026
      Aug 1, 2051(100+ dage)
      15.000.000 kr.