Käytöntukijärjestelmä (DMS)

Tiivistelmä

IT-drift og support

Savon Voima Verkko Oy tarvitsee käytöntukijärjestelmän (DMS) palveluita Pohjois-Savoon 10 vuoden ajaksi, 1.5.2027 alkaen ja jatkuen toistaiseksi voimassa olevana sopimuskautena. Hankinnan kohteena on moderni, tehokas ja skaalautuva DMS-järjestelmä, joka tukee sähköverkon käyttöä, valvontaa, optimointia ja häiriönhallintaa. Järjestelmän tulee tarjota reaaliaikainen näkyvyys verkon tilaan, tukea käyttöpäivystäjän operatiivista päätöksentekoa, mahdollistaa tehokas vikakeskeytysten hallinta ja viankorjaus, raportoida sähköverkkotoiminnan keskeisiä tunnuslukuja sekä integroitua muuhun verkkoyhtiön järjestelmäkokonaisuuteen. Järjestelmä hankitaan tilaajan virtuaaliympäristöön on-premise-ratkaisuna, ja sen tulee olla 24/7 käytettävissä, vikasietoinen ja kahdennettu. Käyttöliittymän tulee olla selkeä, karttapohjainen, mobiili- ja selainkäyttöön soveltuva, ja sen tulee tukea kaksivaiheista tunnistautumista etäkäytössä. Hankintaan sisältyy järjestelmän ohjelmistot ja lisenssit, asennus, konfigurointi, integraatiot, tiedon migraatio, testaus, dokumentaatio, käyttäjä- ja ylläpitokoulutukset, tuotantokäyttöönotto sekä sopimuksen mukaiset ylläpito- ja tukipalvelut, jotka tulee tuottaa suomen kielellä. Tilaaja edellyttää turvallisuusselvityslain mukaisen perusmuotoisen turvallisuusselvityksen tekemistä palvelun toteuttamiseen osallistuvista henkilöistä. Tarjoukset arvioidaan hinnan (80-90 %) ja laadun (10-20 %) perusteella.

Tietoa tarjouksesta

Savon Voima Verkon (jäljempänä SVV, tilaaja) tavoitteena on hankkia moderni, tehokas ja skaalautuva käytöntukijärjestelmä (DMS), joka tukee sekä nykyisiä että tulevia verkonhallinnan, asiakaspalvelun ja sähköverkon automaation tarpeita. Hankittavan järjestelmän suunniteltu elinkaari on vähintään 10 vuotta. DMS-järjestelmällä tuetaan sähköverkon käyttöä, valvontaa, optimointia ja häiriönhallintaa. Järjestelmän keskeiset tehtävät ovat: • Tarjota reaaliaikainen näkyvyys verkon tilaan • Tukea käyttöpäivystäjän operatiivista päätöksentekoa • Mahdollistaa tehokas vikakeskeytysten hallinta ja viankorjaus • Mahdollistaa sähköverkkotoiminnan keskeisten tunnuslukujen raportointi • Integroitua muuhun verkkoyhtiön järjestelmäkokonaisuuteen. Järjestelmän keskeiset toiminnallisuudet: Järjestelmä vastaanottaa lähes reaaliaikaista AMR-mittaridataa, suorittaa tehonjakolaskentaa ja hälyttää poikkeamista. Toimintoihin kuuluvat käytönvalvonta, vianhallinta (sisältäen automaattisen vikapaikan arvioinnin), verkon mallinnus ja simulointi, keskeytyshallinta sekä raportointi ja analytiikka. Lisäksi järjestelmä tukee kapasiteetin hallintaa, maasulkusuojauksen laskentaa ja suojausten tilan kokonaisnäkymää. Järjestelmäarkkitehtuuri, käyttöliittymä ja integraatiot: Järjestelmä hankitaan tilaajan virtuaaliympäristöön on-premise-ratkaisuna. Järjestelmän tulee olla 24/7 käytettävissä, vikasietoinen ja kahdennettu. Käyttöliittymän tulee olla selkeä, karttapohjainen, mobiili- ja selainkäyttöön soveltuva, tarjoten reaaliaikaiset päivitykset ja suodatusmahdollisuudet. Järjestelmän tulee mahdollistaa kaksivaiheinen tunnistautuminen etäkäytössä. Järjestelmän tulee integroitua useisiin ulkoisiin järjestelmiin tilaajan integraatioalustan kautta, kuten NIS, GIS, SCADA, asiakastiedotus, sääjärjestelmä, tehtävienhallinta, työnohjaus, mittaustiedot, AMR ja puhelujärjestelmä. Hankinnan sisältö tiivistettynä: Hankintaan sisältyy tilaajan omaan palvelin- tai virtuaaliympäristöön toteutettava tietojärjestelmäkokonaisuus, joka kattaa vähintään järjestelmän ohjelmistot ja lisenssit, asennuksen, konfiguroinnin, integraatiot, tiedon migraation, testauksen, dokumentaation, käyttäjä- ja ylläpitokoulutukset, tuotantokäyttöönoton sekä sopimuksen mukaiset ylläpito- ja tukipalvelut. Hankinnan kohteena olevan käytöntukijärjestelmän käyttöön liittyvät tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalvelut tulee tuottaa suomen kielellä. Tarkemmat palvelutasoa ja palvelun sisältöä koskevat vaatimukset esitetään alustavan tarjouspyynnön liitteissä. Hankinnan laajuus ja sisältö sekä siihen liittyvät tekniset ja toiminnalliset määritykset on kuvattu yksityiskohtaisemmin tämän osallistumispyynnön liitteenä olevassa alustavassa tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Osa alustavan tarjouspyynnön liitteistä on luottamuksellisia ja ne toimitetaan vasta tarjouskilpailuvaiheeseen valituille tarjoajille. Tilaaja tulee hankintamenettelyn aikana luovuttamaan Tarjoajille luottamuksellista tietoa ja aineistoa, joka liittyy Tilaajaan kriittiseen infrastruktuuriin ja sen toimintaan. Tämän vuoksi Tarjoajan tulee allekirjoittaa osallistumispyynnön liitteenä oleva hankintaa koskeva salassapitosopimus ja toimittaa allekirjoitettu sopimus osallistumishakemuksensa liitteenä. Allekirjoitetun salassapitosopimuksen toimittaminen on edellytys luottamuksellisen aineiston luovuttamiselle Tarjoajalle. Tilaaja toimii huoltovarmuuskriittisellä toimialalla, ja hankinnan kohde liittyy kriittisen infrastruktuurin hallintaan ja ylläpitoon. Tilaaja vaatii turvallisuusselvityslain mukaisen perusmuotoisen turvallisuusselvityksen tekemistä Toimittajan palvelun toteuttamiseen osallistuvista henkilöistä. Tilaaja päättää turvallisuusselvityksen perusteella henkilön hyväksymisestä hankinnan kohteeseen liittyviin tehtäviin. Hankinnan suunniteltu sopimuskausi: Hankinnan suunniteltu määräaikainen sopimuskausi on 1.5.2027 - 30.4.2037. Määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana, joka on irtisanottavissa Tilaajan puolelta kuuden kuukauden ja Toimittajan puolelta 12 kuukauden irtisanomisajalla. Sopimuskausi käynnistyy käyttöönottoprojektilla, jonka on tavoitteena valmistua 30.11.2028 mennessä.Menettelyn pääpiirteetHankinta toteutetaan erityisalojen hankintalain mukaisella neuvottelumenettelyllä. Hankintayksikkö julkaisee hankinnasta julkisen hankintailmoituksen ja osallistumispyynnön. Ensimmäisessä vaiheessa tarjouksen tekemisestä kiinnostuneet Ehdokkaat jättävät osallistumishakemuksensa ilmoitettuun määräaikaan mennessä. Osallistumishakemuksessa Ehdokkaan tulee osoittaa täyttävänsä asetetut soveltuvuusvaatimukset sekä hankinnan kohteelle asetetut vähimmäisvaatimukset niiltä osin kuin osallistumishakemusvaiheessa edellytetään. Hankinnan tarjouskilpailuvaiheeseen valitaan enintään neljä ehdokasta, ellei vähimmäisvaatimukset täyttäviä ehdokkaita ole sitä vähemmän. Hankintayksikkö voi valita ehdokkaat tarjouskilpailuun ilman ehdokkaiden vertailua, jos vähimmäisvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enintään neljä. Jos soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enintään neljä, hankintayksikkö jatkaa menettelyä vaatimukset täyttävien ehdokkaiden kanssa. Mikäli vaatimukset täyttäviä Ehdokkaita on enemmän kuin neljä, valitaan jatkoon pääsijät tämän osallistumispyynnön kohdassa "Päätöksenteon perusteet" kuvatun pisteytyksen perusteella. Seuraavassa vaiheessa hankintayksikkö lähettää jatkoon valituille Tarjoajille alustavan tarjouspyynnön, johon Tarjoajat toimittavat alustavan tarjouksensa ilmoitettuun määräaikaan mennessä. Alustavat tarjoukset toimivat pohjatietoina neuvotteluja varten, eikä niiden perusteella tehdä toimittajan valintaa. Alustavan tarjouksen jättäneet Tarjoajat kutsutaan neuvotteluihin. Neuvotteluissa käydään läpi alustava tarjous ja sen sisältö oleellisilta osin sekä varmistetaan, että Tarjoajilla ja hankintayksiköllä on yhtenevä käsitys hankinnan kohteesta, sopimuksen yksityiskohdista ja hankittavan järjestelmän sisällöstä. Tarjoajat voivat esittää neuvotteluissa omia näkökohtiaan ja kommenttejaan tarjoamansa järjestelmän sisällöstä ja soveltuvuudesta tarjouspyyntöasiakirjoissa esitettyihin määritelmiin. Hankintayksikkö pidättää oikeuden käydä neuvotteluja yhdessä tai useammassa vaiheessa. Neuvottelujen jälkeen hankintayksikkö käy läpi neuvotteluissa esiin nousseet asiat, tekee tarvittavat tarkennukset tarjouspyyntöasiakirjoihin ja lähettää lopullisen tarjouspyynnön. Tarjoajat toimittavat sitovan tarjouksensa lopullisessa tarjouspyynnössä ilmoitettuun määräaikaan mennessä. Toimittajan valinta suoritetaan lopullisessa tarjouspyynnössä ilmoitetuilla valintaperusteilla. Hankintaan valitaan yksi Toimittaja. Hankintamenettelyn alustava aikataulu: - osallistumishakemusten jättöaika päättyy 2.11.2026 klo 12:00; - osallistumishakemusten tarkastus ja alustavan tarjouspyynnön valmistelu noin 3. - 6.11.2026; - alustavan tarjouspyynnön lähettäminen tarjoajille noin 9.11.2026; - alustavien tarjousten jättöaika päättyy noin 27.11.2026; - tutustuminen alustaviin tarjouksiin ja valmistautuminen neuvotteluihin noin 30.11. - 11.12.2026; - neuvottelut noin 14.-17.12.2026; - neuvottelujen yhteenveto ja lopullisen tarjouspyynnön valmistelu noin 21.12. 2026 - 12.2.2027; - lopullisen tarjouspyynnön lähettäminen tarjoajille noin 15.2.2027; - lopullisten tarjousten jättöaika päättyy noin 8.3.2027; - tarjousten vertailu ja hankintapäätöksen laatiminen noin 9. - 19.3.2027; - hankintapäätöksen lähettäminen tarjoajille noin 24.3.2027. Hankintayksikkö varaa oikeuden tehdä muutoksia edellä esitettyyn aikatauluun hankintamenettelyn aikana.

Yhteyshenkilö: Savon Voima Verkko Oy
Yhteyshenkilön puhelin: +358 404192020
Yhteyssähköposti: jere.matto@savonvoima.fi
Osoite: PL 1024, 70901 Toivala

Mukautetut arviointikriteerit

Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.

Hankintaperusteet

Kuvaus
Hinnan painoarvo tulee olemaan 80-90 %. Lopullinen hinnan painoarvo määritellään neuvottelujen jälkeen ja ilmoitetaan lopullisessa tarjouspyynnössä. Painoarvo pysyy tässä ilmoitetun vaihteluvälin sisällä. Hankintayksikkö varaa oikeuden täsmentää vertailuperusteita, pisteytysmenetelmiä sekä vertailuhinnan laskentamallia neuvottelujen perusteella edellyttäen, että vertailuperusteiden pääperiaatteet ja tässä ilmoitetut painoarvot eivät olennaisesti muutu. Vertailuhinta muodostuu käyttöönottoprojektin, ohjelmistolisenssien, ylläpitopalvelujen, tukipalvelujen, mahdollisten käyttöpalvelujen sekä muiden hankinnan toteuttamisen kannalta välttämättömien kustannusten perusteella. Lopullinen kustannusmalli ja laskentakaavat esitetään lopullisessa tarjouspyynnössä.
Arviointimenetelmä
Hinta vertaillaan siten, että halvimman vertailuhinnan tarjonnut saa hinnan maksimipistemäärän ja muut suhteessa siihen.
Kuvaus
Laadun painoarvo tulee olemaan 10-20 %. Lopullinen laadun painoarvo määritellään neuvottelujen perusteella ja ilmoitetaan lopullisessa tarjouspyynnössä. Painoarvot pysyvät tässä ilmoitetun vaihteluvälin sisällä. Hankintayksikkö varaa oikeuden täsmentää vertailuperusteita ja pisteytysmenetelmiä neuvottelujen perusteella edellyttäen, että vertailuperusteiden pääperiaatteet ja tässä ilmoitetut painoarvot eivät olennaisesti muutu. Laadun vertailu tulee muodostumaan tarjottavan ratkaisun ominaisuuksista, henkilöstön osaamisesta, tuki- ja ylläpitopalvelujen laadusta sekä palvelutasomittareista. Näiden osa-alueiden tarkempi pisteytys kuvataan lopullisessa tarjouspyynnössä.
Arviointimenetelmä
Laadun arvioinnista saadut pisteet lisätään hintapisteisiin.

Kelpoisuusvaatimukset

Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.

Aiemmat sopimuksen voittajat

Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.

Katso koko ilmoitus

Hankintayksikkö: Savon Voima Verkko Oy
Otsikko: Käytöntukijärjestelmä (DMS)
Tyyppi
Pääkoodi
Lisäkoodit
Sijainti: Pohjois-Savo

Haku