Rammeavtale Entreprenørtjenester - Kommunaltekniske anlegg for Trondheim kommune

Trondheim Kommune trenger entreprenørtjenester for kommunaltekniske anlegg gjennom parallelle rammeavtaler med 3-4 leverandører over 8 år, med en maksimal totalverdi på 1,2 milliarder kroner. Avtalen omfatter mindre til mellomstore anleggstiltak innen vann- og avløpsanlegg (nyanlegg, rehabilitering, separering, sanering), vegtiltak (opparbeidelse av veier, fortau, sykkelveier, bussholdeplasser, støyskjermer, belysning), renovasjonstiltak (omlegging, reparasjoner) og byrom/grøntanlegg (utskifting av masser, vegetasjonsarbeider, etablering av belegg). Tjenestene skal primært leveres innenfor Trondheim kommune. Tildelingskriteriene er pris (60%), oppdragsforståelse, gjennomføring og prosjektstyring (25%), samt kompetanse (15%).

Rammeavtale på profileringsartikler til HjemJobbHjem og Miljøpakken til Mobilitets- og samferdselsenheten.

Trondheim Kommune trenger en rammeavtale for levering av profileringsartikler og gaver til HjemJobbHjem og Miljøpakken for Mobilitets- og samferdselsenheten i Trøndelag, med en maksimal totalverdi på 2 millioner kroner. Leverandøren må ha et miljøstyringssystem som Miljøfyrtårn, EMAS, ISO 14001 eller tilsvarende, eller være miljømerket med type-1 miljømerke som Svanemerket.

Kontaktsenterløsning for kundedialog og saksbehandling

Troms Fylkeskommune trenger en kontaktsenterløsning for kundedialog og saksbehandling knyttet til kollektiv- og mobilitetstilbudet i Troms. Kontrakten varer fra 1. mars 2027 til 1. mars 2030, med opsjon på forlengelse i 2 (1+1) år. Tildelingskriteriene er funksjonalitet og løsningsbeskrivelse (40%), pris (30%), implementering og gjennomføring (15%), AI, innovasjon og videreutvikling (10%), og demonstrasjon av løsningen (5%). Leverandøren må dokumentere relevant erfaring fra tilsvarende oppdrag, inkludert leveranser av omnikanal kontaktsenterløsninger og/eller tilsvarende løsninger til offentlig sektor, med opplysninger om verdi, tidspunkt og kontaktperson for oppdragsgiver.

Anskaffelse av løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging

Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger en skybasert (SaaS) løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging over 10 år, med en maksimal totalverdi på 280,5 millioner kroner. Løsningen skal dekke hovedfunksjoner for registrering og godkjenning av tid og fravær, etterlevelse av lov- og avtaleverk, arbeidstidsplanlegging, samt styring, beslutningsstøtte og rapportering for alle kommunens virksomheter og tjenesteområder, unntatt pedagogisk personell. Løsningen skal være sikker, fleksibel og skalerbar, kunne hente og bruke masterdata fra kommunens interne systemer, strukturere data for gjenbruk og utveksling, samt benytte kunstig intelligens og regelmotorer for automatisering. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er totalpris (25%), funksjonell kravspesifikasjon (20%), kravspesifikasjon for brukeropplevelse (30%), teknisk kravspesifikasjon (5%), kravspesifikasjon for etablering og opplæring (10%) og kravspesifikasjon for tjenestenivå (10%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et styringssystem for informasjonssikkerhet som tilfredsstiller kravene i ISO 27001 eller tilsvarende, samt dokumentert erfaring fra sammenlignbare oppdrag de siste tre år, med vekt på levering, implementering og drift av løsninger for tidsregistrering og arbeidsplanlegging for både turnus- og dagtidsansatte, med tilstrekkelig overføringsverdi i forhold til kompleksitet (omfang av brukere/tjenesteområder og integrasjoner).

Anskaffelse av digitalt karleggingsverktøy for skolemiljø

Trondheim kommune trenger et digitalt kartleggingsverktøy for skolemiljø, som skal brukes av alle elever på alle trinn i Trondheimsskolen for å svare på spørsmål om eget skolemiljø. Avtalen gjelder i 3 år fra leveringsdag, med automatisk fornyelse for 1 år om gangen, og kan maksimalt gjelde i 8 år. Verktøyet skal gjøre det mulig for skoleansatte å starte og avslutte kartlegginger, samt bruke resultatene i arbeidet med skolemiljøet, i tråd med opplæringslovens krav om å innhente informasjon om elevenes læringsmiljø. Tildelingskriteriene er kvalitet (60%) og pris (40%), hvor det legges særlig vekt på brukervennlighet og minimalt med manuelle operasjoner for å gjøre kartlegginger klare til bruk.