RV Telefondienstleister Kundenbefragung

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) benötigt Dienstleistungen zur Durchführung wissenschaftsbasierter CATI-Interviews (Computer-Assisted Telephone Interviewing) bei Kunden und Mitarbeitern der BA. Die Vergabe erfolgt als Rahmenvereinbarung. Die Zuschlagskriterien sind Leistung (50%) und Preis (50%). Als Qualifikationsanforderungen muss das Unternehmen nach DIN EN ISO 9001 oder vergleichbar zertifiziert sein, eine durchschnittliche Gesamtanzahl von mindestens 50 CATI-Plätzen in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) nachweisen, einen durchschnittlichen Netto-Jahresumsatz von mindestens 6.000.000 Euro in den letzten drei Jahren (2023, 2024 und 2025) bezogen auf Telefonbefragungen erzielt haben und Mitglied in mindestens einem Verband im Qualitätsmanagement (z. B. ADM, BVM, ESOMAR) sein.

2026-116 Los 1 - Layoutumsetzung klassischer Printmedien (PDF) und digitaler Medien

Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) benötigt Dienstleistungen zur Layout-Umsetzung von Print- und Digitalmedien sowie damit verbundenen Begleitaufgaben. Es sollen Rahmenverträge mit 10 Dienstleistern für eine Dauer von 1 Jahr abgeschlossen werden. Die Dienstleistungen sollen in Hamburg erbracht werden. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50 %) und Leistung (50 %).

2026-90 Kommunikationsinitiative

Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) benötigt Kommunikationsdienstleistungen für eine Rahmenvereinbarung über 1 Jahr. Die Leistungen umfassen die Konzeption, Umsetzung und Durchführung einer online-basierten Anzeigeninitiative, einschließlich der Entwicklung der Kampagnenkonzeption, der Erstellung digitaler Werbemittel, der Planung und Durchführung von Anzeigenschaltungen sowie der fortlaufenden Steuerung, Optimierung und Auswertung der Initiative. Die Dienstleistungen sollen in Hamburg erbracht werden. Die Zuschlagskriterien sind Preis (50%) und Leistung (50%).

2026-116 Los 2 - Layoutumsetzung von Microsoft-Office-Dokumenten

Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) benötigt Dienstleistungen für die Layout-Umsetzung von Print- und Digitalmedien, einschließlich angrenzender Begleitaufgaben, in Hamburg. Es sollen Rahmenverträge mit 10 Dienstleistenden über einen Zeitraum von 1 Jahr abgeschlossen werden. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50 %) und Leistung (50 %).

Dienstleistungen für Onlinepanel-Befragungen für die Rundfunkanstalten der ARD

Der Norddeutsche Rundfunk (NDR) beabsichtigt, für die ARD-Rundfunkanstalten und Deutschlandradio eine Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen für Onlinepanel-Befragungen abzuschließen, die in Hamburg erbracht werden sollen. Die Dienstleistungen umfassen Onlineumfragen für die Markt- und Medienforschung mit einem jährlichen Kontingent an Onlinepanel-Befragungen. Qualifikationsanforderungen umfassen mindestens zwei geeignete Referenzen pro Los über vergleichbare Dienstleistungsaufträge aus den letzten drei Jahren, die Methodenkompetenz in der Feldphase, Panelmanagement, Erfahrungen in Fragebogenprogrammierung und Filterführung, Ausspielung auf verschiedenen Geräten, Erfahrungen in der Daten-Analyse und Erfahrungen in der Durchführung von Umfragen im Medienbereich belegen. Zusätzlich sind Studienbeispiele für die Einbindung von Bildmaterial, Videos und Audio, die Aussteuerung von monadischen (Teil-)Stichproben und Erfahrungen in der Aussteuerung und Durchführung von Umfragen auf Bundeslandebene erforderlich. Für den Bieter sind die Richtlinien des ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.) zu den Standards zur Qualitätssicherung für Onlinepanel-Befragungen verbindlich, oder ein gleichwertiger Standard aus dem Herkunftsland für ausländische Bieter.