Sök
  • Sök

    Kundhanteringssystem

    Göteborgs Egnahems Aktiebolag

    Kundhanteringssystem

    1. Upphandling publicerad

      9. juni 2023 kl. 08:009. juni 2023 kl. 08:00

    2. Frist för intresseanmälan

      10. juli 2023 kl. 21:5910. juli 2023 kl. 21:59

    3. Frist för kvalificering

      Ej angivet

    4. Frist för inlämning

      10. juli 2023 kl. 21:5910. juli 2023 kl. 21:59

    5. Anbudets giltighetstid

      31. des. 2023 kl. 22:5931. desember 2023 kl. 22:59

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Göteborgs Egnahems Aktiebolag/Kundhanteringssystem

    Publicerad frist passerad

    Den publicerade fristen har passerats. Vid flerstegsupphandlingar kan en senare anbudsfrist fortfarande gälla — kontrollera kungörelsen eller portalen för aktuell fas.

    Frist kvalificering
    10. juli 2023Utgången
    Förfarande
    Med förhandlingTvå steg
    Avtal
    Köp av tjänsterpå 40 månader

    Brief

    Upphandling av kundhanteringssystem för att förbättra verksamhetens arbetsflöden och förenkla kommunikationen med kunderna i Säljprocessen. Upphandlingen omfattar nyttjanderätt till systemet, införande, support och underhåll. Drift som hosted service eller on-premises. Optioner för tillhörande konsulttjänster och eventuellt eftermarknadsfunktionalitet.

    Programvareprodukter og lisenser

    Anmäl intresse i Tendsign

    Egna bedömningskriterier

    • Få svar på era bid/no-bid-kriterier

      Sätt upp dem en gång, så svarar Cobrief i varje upphandling

    Ska ni lämna anbud?

    Agenten sätter upp anbudet och skriver ett första utkast. Gratis i 14 dagar.

    Tidigare vinnare

    • Vilka konkurrerar ni mot?

      Leverantörerna som har vunnit liknande kontrakt hos Göteborgs Egnahems Aktiebolag

    Från meddelandet

    • Upphandling av kundhanteringssystem för att förbättra verksamhetens arbetsflöden och förenkla kommunikationen med kunderna i Säljprocessen. Upphandlingen omfattar nyttjanderätt till systemet, införande, support och underhåll. Drift som hosted service eller on-premises. Optioner för tillhörande konsulttjänster och eventuellt eftermarknadsfunktionalitet.

    • Kontakt

      Kristofer Åkessonkristofer.akesson@colligio.se
    • Typ
      Upphandling · Prekvalificering
    • Huvudkod
      Underhåll av IT-programvara
      72267100
    • 48445000Programvara för kundhantering48610000Databassystem72220000Systemtjänster och tekniska konsulttjänster72222300IT-tjänster72250000System- och stödtjänster72260000Programrelaterade tjänster

    Liknande aktiva upphandlingar

    • Stadsmiljöförvaltningen

      IT- drift og vedlikehold

      CRM systemstöd för kundrelationshantering

      Göteborgs Stad, Intraservice behöver ett systemstöd för kundrelationshantering (CRM) med en maximal totalvärde på 8 miljoner kronor. Syftet är att effektivisera det dagliga kundrelationsarbetet, stärka förmågan till systematisk kundrelationshantering och stödja visionen om strategiskt partnerskap inom Göteborgs Stad och Intraservice, för att uppnå en sammanhållen, enkel och säker kundrelationshantering för effektiv samverkan och samordning av digital förvaltning och utveckling.

      Upphandling med kvalificering
      13. nov. 2026(14 dagar)
      8 000 000 kr

    • Stadsmiljöförvaltningen

      Data og analyse

      Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering

      Stadsmiljöförvaltningen behöver ett systemstöd för projekt- och arbetsorderhantering med en maximal totalvärde på 10 miljoner svenska kronor. Uppdraget omfattar leverans, implementering och driftsättning av ett systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt, inklusive arbetsorder- och ÄTA-hantering. Lösningen ska användas inom verksamhetsområdena Anläggning och funktion, Renhållning och vinter samt Grönskötsel och stödja cirka 250 användare i både kontorsbaserade och operativa roller. Målet är att uppnå effektivare arbetssätt, minskad manuell hantering, förbättrad kvalitet, spårbarhet och tillgänglighet i verksamhetsdata, stärkt stöd för planering, genomförande, uppföljning och ekonomistyrning, samt förbättrade möjligheter till integration och informationsutbyte med angränsande system. Tjänsterna ska levereras i Västra Götalands län. BM System AB har idag ett liknande avtal. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

      Upphandling
      9. nov. 2026(10 dagar)
      10 000 000 kr

    • Botkyrka kommun

      Programvareprodukter og lisenser

      Serviceärendehanteringssystem

      Botkyrka kommun behöver ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik, till ett maximalt totalt värde av 13,4 miljoner svenska kronor. Upphandlingen omfattar nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar. Tjänsterna ska levereras i Stockholms län. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

      Upphandling med kvalificering
      6. nov. 2026(7 dagar)
      13 400 000 kr