Kutsu tekniseen markkinavuoropuheluun: Perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän kokonaisratkaisu

Kymenlaakson hyvinvointialue valmistelee perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän kokonaisratkaisun hankintaa. Hankinnan tavoitteena on saada hyvinvointialueen käyttöön valmis, tuotantokäytössä oleva ja jatkuvana palveluna ylläpidettävä järjestelmäratkaisu, joka muodostaa toiminnallisesti ja teknisesti yhtenäisen ympäristön henkilöstön perehdytyksen, oppimisen ja osaamisen kehittämisen tueksi. Hankinnan kohteena oleva kokonaisratkaisu sisältää perehdytyksen ja oppimisen keskeiset toiminnallisuudet. Ratkaisun tulee tukea perehdytys- ja oppimissisältöjen keskitettyä hallintaa, käyttäjä- ja tehtäväkohtaisten perehdytys- ja oppimispolkujen muodostamista, sisältöjen ja tehtävien kohdentamista, suoritusten ja etenemisen seurantaa, muistutuksia sekä raportointia. Ratkaisun tulee palvella työntekijöitä, esihenkilöitä, sisällöntuottajia, pääkäyttäjiä ja muita hankintayksikön määrittelemiä käyttäjäryhmiä. Ratkaisu hankitaan ensisijaisesti selainpohjaisena SaaS- tai pilvipalveluna. Sen tulee tukea keskitettyä tunnistautumista sekä käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallintaa osana hyvinvointialueen käytössä olevaa käyttäjähallinnan kokonaisuutta. Ratkaisulta edellytetään dokumentoituja ja tietoturvallisia rajapintoja sekä valmiutta integroitua tarjouspyynnössä tarkemmin määriteltäviin henkilöstö-, käyttäjähallinta-, rekrytointi- ja muihin taustajärjestelmiin. Ratkaisu hankitaan ensisijaisesti selainpohjaisena SaaS- tai pilvipalveluna. Sen tulee tukea keskitettyä tunnistautumista sekä käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallintaa osana hyvinvointialueen käytössä olevaa käyttäjähallinnan kokonaisuutta. Ratkaisulta edellytetään dokumentoituja ja tietoturvallisia rajapintoja sekä valmiutta integroitua tarjouspyynnössä tarkemmin määriteltäviin henkilöstö-, käyttäjähallinta-, rekrytointi- ja muihin taustajärjestelmiin. Hankintaan sisältyvät järjestelmän käyttöoikeudet, käyttöönotto ja projektinhallinta, konfigurointi, tarvittavat integraatiot, tietojen ja sisältöjen siirrot, testaus, koulutukset, dokumentaatio sekä jatkuvan palvelun ylläpito-, tuki- ja palvelunhallintapalvelut. Toimitukseen sisältyvät lisäksi tietoturvan, tietosuojan, lokituksen, jatkuvuudenhallinnan, raportoinnin ja hallitun palvelusta poistumisen edellyttämät ratkaisut tarjouspyynnössä ja sen liitteissä tarkemmin määritellyssä laajuudessa. Hankinnan tavoitteena on perehdytyksen ja oppimisen yhdenmukaistaminen, sisältöjen hallinnan kehittäminen, käyttäjien sujuva palvelukokemus sekä seurannan, raportoinnin ja tiedolla johtamisen parantaminen. Ratkaisun tulee olla skaalautuva, saavutettava ja hallitusti kehitettävissä sopimuskauden aikana ilman, että hankinnan lähtökohtana on laaja asiakaskohtainen ohjelmistokehitys.