Sähköverkon etämittauslaitteet ja luentapalvelu

Rauman Energia Sähköverkko Oy tarvitsee sähköverkon etämittauslaitteita ja luentapalvelun MaaS-palveluna (Metering as a Service) Satakunnan ja Varsinais-Suomen alueille. Hankinnan tavoitteena on hankkia laadukkaat ja kustannustehokkaat laitteet, jotka vastaavat sähkömarkkinoiden kehittyviin tarpeisiin ja täyttävät lainsäädännön vaatimukset. Tarjoukset arvioidaan kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteella, jossa hinnan painoarvo on 80 % ja laadun 20 %.

Lahti Energia Oy, Kaukolämmön mittarit ja luentapalvelu (osallistumispyyntö)

Lahti Energia Oy hankkii uudet kaukolämmön mittalaitteet ja etäluentapalvelut Päijät-Hämeen alueelle. Hankinnan tavoitteena on siirtyä uuteen tiedonsiirtoteknologiaan ja uusiin mittareihin vuosina 2027–2029, ja teknologian suunniteltu käyttöaika ulottuu vähintään vuoteen 2045. Hankintakokonaisuuteen sisältyvät mittarit ja niihin liittyvät lisälaitteet, mittauksen toteuttamiseen tarvittavat palvelut, palveluiden ylläpito ja käyttöönottoprojekti, mittareiden massavaihdon projektin suunnittelu ja hallinta sekä järjestelmään, projektiin ja palveluun liittyvä dokumentaatio. Lisäksi etäluentapalveluun liitetään nykyiset käytössä olevat IoT-tiedonsiirtoteknologiaan perustuvat mittarit. Hankintaan sisältyy optiona kenttätyökalu mittareiden asennukseen, vaihtoon ja poistoon. Kaiken teknisen materiaalin ja teknisen asiakaspalvelun tulee olla suomenkielistä. Tarjoukset arvioidaan hinnan (70 % - 90 %) ja laadun (10 % - 30 %) perusteella.

Sähköenergian ja salkunhoitopalvelun hankinta

Monetra Oulu Oy tarvitsee sähköenergiaa ja suomenkielistä salkunhoitopalvelua asiakkailleen. Hankintaan sisältyy myös optio sähköenergian optimointipalvelusta. Tarjoukset arvioidaan kokonaishinnan (90 %) ja laadun (10 %) perusteella.

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS)

Helsingin Asumisoikeus Oy tarvitsee puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän palveluna (SaaS) 1 vuoden sopimuksella, johon sisältyy kaksi 1 vuoden optiokautta. Hankinnan tavoitteena on saada käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu myynti- ja asiakaspalvelutiimien käyttöön saapuvien ja lähtevien puheluiden sekä sähköpostien tehokkaaseen, yhdenmukaiseen ja tietoturvalliseen käsittelyyn. Palveluun sisältyy SaaS-palvelun käyttöoikeudet, tarvittavat palveluympäristöt, järjestelmän konfigurointi, käyttöönotto, koulutus, dokumentaatio sekä jatkuvat tuki-, ylläpito- ja häiriönhallintapalvelut. Ratkaisun tulee mahdollistaa puheluiden ja sähköpostien keskitetty käsittely, työjonojen ja käsittelijävastuiden hallinta, yhteydenottojen luokittelu, seuranta ja raportointi sekä tarvittavat integraatiot ja rajapinnat. Palvelu toimitetaan Helsinki-Uusimaa-alueelle. Tarjoukset arvioidaan hinnan (60 %) ja laadun (40 %) perusteella.

Sanomaoperaattoripalvelu

Kansaneläkelaitos tarvitsee sanomaoperaattoripalvelun SaaS-palveluna, joka sisältää myynti- ja ostolaskujen sekä ostotilausten sähköisen välityksen, laskujen visualisoinnin, tulostus- ja lähetyspalvelut, skannaus- ja digitointipalvelut, sanomien hallinta- ja katselupalvelun sekä asiantuntijapalvelut. Palveluun sisältyy myös käyttöönotto, ylläpito- ja tukipalvelut sekä jatkuva palvelunhallinta. Sopimus on voimassa ensin 4 vuotta, minkä jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tarjoukset arvioidaan kokonaistaloudellisesti halvimman hinnan perusteella.