Leveren en implementeren van een softwarepakket voor dienst burgerzaken

Raamovereenkomst voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit

Koopkoepel vzw heeft een raamovereenkomst nodig voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit voor een periode van 4 jaar. De gunningscriteria zijn prijs (50%) en kwaliteit (50%).

Europees openbare aanbesteding burgerzaken software

Gemeente Goeree-Overflakkee is voornemens één opdrachtnemer te selecteren voor de levering (inclusief gebruiksrecht), technische en organisatorische implementatie, beheer en onderhoud van een ICT-oplossing voor Burgerzaken. De geschatte totale waarde van de overeenkomst bedraagt tussen de €547.000 en €2.492.000 exclusief btw over een looptijd van 13 jaar. De gunningscriteria zijn kwaliteit (80%) en prijs (20%).

Europese aanbesteding Burgerzaken Applicatie

Gemeente Steenwijkerland heeft een Europese aanbesteding uitgeschreven voor de levering van een burgerzaken applicatie voor een periode van 4 jaar. De applicatie moet geleverd worden in Noord-Overijssel. De gunningscriteria zijn verdeeld over prijs (30.7692%) en kwaliteit (69.2307%), waarbij kwaliteit verder is onderverdeeld in 'Grip op de interne beheersing van de relevante processen' (15.3846%), 'Digitale dienstverlening en selfservice' (15.3846%), 'Procesautomatisering en digitalisering' (15.3846%) en 'Pakketwensen' (23.0769%).

Vernieuwing en functionele uitbreiding van de „Espace Personnel“ – Oplossing voor de digitalisering van administratieve procedures voor burgers van de gemeente Schaerbeek

Schaerbeek a besoin de services de développement de logiciels personnalisés pour le renouvellement et l'extension fonctionnelle de son "Espace Personnel", une plateforme numérique de dématérialisation des démarches administratives citoyennes, pour une durée de 4 ans. Le projet vise à combler les lacunes fonctionnelles de la plateforme actuelle, notamment l'absence d'authentification forte via Itsme® ou eID, l'absence de fiche citoyen 360° et l'absence d'intégration CRM. La solution doit inclure un espace personnel citoyen (front-end) avec authentification forte, un back-office de gestion collaborative des dossiers, un créateur de formulaires no-code/low-code, un moteur de workflow BPMN 2.0, une authentification SSO via Azure Active Directory, une gestion granulaire des droits et des intégrations CRM et API REST. Le marché comprend la licence d'utilisation, la configuration, la migration des données, la formation, la documentation et la maintenance corrective et évolutive. Les services seront livrés à Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Les offres seront évaluées sur la base de la qualité (architecture logicielle 40%, expérience et références 20%, méthodologie d'implémentation et gestion de projet 15%) et du prix (25%).

25.383-BV Zaak- Documentmanagementsysteem Edam-Volendam

Gemeente Edam-Volendam heeft een Europees openbare aanbesteding uitgeschreven voor de levering, implementatie en het onderhoud van een zaak- en documentmanagementsysteem. De overeenkomst heeft een looptijd van 4 jaar en een geschatte totale waarde van 600.000 euro, waarvan 50.000 euro voor implementatie en daarna jaarlijks ongeveer 50.000 euro. De aanbesteding omvat software en informatiesystemen, evenals IT-diensten zoals advies, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning. De gunningscriteria zijn kwaliteit (plan van aanpak/planning inclusief mijlpalen) met een weging van 35%, kwaliteit (wensenlijst + uitwerking) met een weging van 30%, en prijs met een weging van 35%.