LEVERING AF VINTERTJENESTEYDELSER TIL BOLIGSELSKABET SJÆLLAND

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Ordregiver er forpligtet til at skabe fremkommelighed og sikkerhed på arealer omkring Ordregivers boliger ved at sørge for saltning og snerydning i vinterperioden. Ordregiver udbyder derfor en rammeaftale om udførelse af Vintertjenesteydelser, herunder saltning og snerydning på gangarealer, indgange, veje og P-arealer i Boligselskabet Sjælland. Udbuddet danner baggrund for en rammeaftale med 7 delaftaler. Tilbudsgiver kan afgive tilbud på én, flere eller alle delaftaler. I Bilag 2 - Tilbudsliste, fane Prioritet, kan tilbudsgiver med et kryds ”X” markere, hvilke delaftaler, der ønskes som henholdsvis 1, 2 og 3 prioritet. Tilbudsgivers prioriteringsønsker er vejledende for Ordregivers tildeling. Ordregiver ønsker høj leveringssikkerhed samt at undgå leverandørafhængighed. Derfor vil det kun være muligt af få tildelt tre (3) delaftaler som Prioritet 1 (tilbud vurderet ud fra det økonomisk mest fordelagtige tilbud under hensyntagen til pris og kvalitet). Det højeste antal delaftaler, som kan tildeles til én tilbudsgiver er 4. Rammeaftalen træder i kraft den 01-10-2026 og ophører uden varsel den 30-09-2029. Ordregiver har en option på forlængelse af rammeaftalen på 1 x 12 måneder.Hovedtrekkene i prosedyrenUdbuddet gennemføres som offentligt udbud, jf. Udbudsloven, LBK nr. 116 af 03/02/2025, hvilket betyder at alle interesserede tilbudsgivere kan afgive tilbud.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Indkøb, Boligselskabet Sjælland

Kontakt telefon

+45 46304700

Kontakt e-post

indkob@bosj.dk

Adresse

Sjællandsvænget 1, 4000 Roskilde

• Evalueringsteknisk pris

  40%

  Beskrivelse

  Tilbudsgiver skal angive priser på de delaftaler i Bilag 2 - Tilbudsliste, som tilbudsgiver ønsker at afgive tilbud på. For hver delaftale skal tilbudsgiver udfylde alle gule felter for at tilbuddet kan betragtes som konditionsmæssigt. Priserne skal være i danske kroner ekskl. moms og omfatte alle de med ydelsens gennemførelse forbundne direkte og indirekte omkostninger. På baggrund af de afgivne priser vil Ordregiver beregne en Evalueringsteknisk pris pr. delaftale.

• Procedure for opgaveløsning og reklamation

  Procedure for opgaveløsning (60%) | Procedure for håndtering af reklamationer (40%)

  20%

  Beskrivelse

  Underkriteriet ”Procedure for opgaveløsning og reklamation” indeholder følgende 2 delkriterier: Delkriterie 1: Procedure for opgaveløsning (vægter 60 %) Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at opgaver udføres inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.4 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: • planlægning og disponering af mandskab og materiel • beredskab og responstid • prioritering ved samtidige hændelser • kommunikation og opfølgning under udførelsen • håndtering af driftsmæssige udfordringer og uforudsete hændelser Delkriterie 2: Procedure for håndtering af reklamationer (vægtning 40 %) Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at reklamationer håndteres og afhjælpes inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.22 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: • modtagelse og registrering af reklamationer • responstid og eskalering • opfølgning og dokumentation • kommunikation med ordregiver • håndtering af akutte eller komplekse reklamationer

  Evalueringsmetode

  Ved evalueringen af Underkriterie 2 vil Ordregiver lægge positiv vægt på, at: * procedurerne er klart og detaljeret beskrevet * ansvarsfordeling og arbejdsgange fremstår tydelige * håndtering af udfordringer og uforudsete situationer er konkret beskrevet * konkrete og relevante eksempler på tilrettelæggelse og udførelse af opgaver er beskrevet * at besvarelsen sandsynliggør en stabil og effektiv drift inden for de fastsatte tidsrammer

  Delkriterier

  Procedure for opgaveløsning

  60%

  Beskrivelse

  Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at opgaver udføres inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.4 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: * planlægning og disponering af mandskab og materiel * beredskab og responstid * prioritering ved samtidige hændelser * kommunikation og opfølgning under udførelsen * håndtering af driftsmæssige udfordringer og uforudsete hændelser

  Procedure for håndtering af reklamationer

  40%

  Beskrivelse

  Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at reklamationer håndteres og afhjælpes inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.22 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: * modtagelse og registrering af reklamationer * responstid og eskalering * opfølgning og dokumentation * kommunikation med ordregiver * håndtering af akutte eller komplekse reklamationer

  Evalueringsmetode

  Ved evalueringen af Underkriterie 2 vil Ordregiver lægge positiv vægt på, at: * procedurerne er klart og detaljeret beskrevet * ansvarsfordeling og arbejdsgange fremstår tydelige * håndtering af udfordringer og uforudsete situationer er konkret beskrevet * konkrete og relevante eksempler på tilrettelæggelse og udførelse af opgaver er beskrevet * at besvarelsen sandsynliggør en stabil og effektiv drift inden for de fastsatte tidsrammer

• Personale og udstyr

  Personale (50%) | Vognpark og udstyr (50%)

  40%

  Beskrivelse

  Tilbudsgiver skal beskrive de personalemæssige og materielle ressourcer, der stilles til rådighed for opfyldelse af aftalen. Underkriterie 3 indeholder følgende 2 delkriterier: Delkriterie 1: Personale (vægter 50 %) En oversigt over det personale, som tilbudsgiver forventer at tilknytte aftalen, herunder: • funktion og rolle • relevant erfaring med vintertjenesteydelser • relevante uddannelser og kompetencer • eventuel beredskabs- og ledelsesorganisation Delkriterie 2: Vognpark og udstyr (vægter 50 %) En oversigt over den vognpark og det udstyr, som tilbudsgiver forventer at disponere over i aftaleperioden til udførelse af vintertjenesten, herunder: • type og antal køretøjer • relevant specialudstyr • kapacitet og anvendelsesområde • placering/geografisk disponering i forhold til de udbudte områder • eventuelle reservekøretøjer og backupmateriel

  Evalueringsmetode

  Ved evalueringen af Underkriterie 3 vil Ordregiver lægge positiv vægt på: * at det tilknyttede personale har relevant og dokumenteret erfaring med vintertjenesteydelser * at organisationen fremstår robust og driftsmæssigt egnet til opgaven * at tilbudsgiver råder over tilstrækkelig kapacitet i form af køretøjer og udstyr til at sikre stabil drift i aftaleperioden * at vognpark og udstyr er hensigtsmæssigt placeret i forhold til de udbudte geografiske områder * at tilbudsgiver har relevante backup- og beredskabsløsninger ved nedbrud eller spidsbelastning

  Delkriterier

  Personale

  50%

  Beskrivelse

  En oversigt over det personale, som tilbudsgiver forventer at tilknytte aftalen, herunder: * funktion og rolle * relevant erfaring med vintertjenesteydelser * relevante uddannelser og kompetencer * eventuel beredskabs- og ledelsesorganisation

  Vognpark og udstyr

  50%

  Beskrivelse

  En oversigt over den vognpark og det udstyr, som tilbudsgiver forventer at disponere over i aftaleperioden til udførelse af vintertjenesten, herunder: * type og antal køretøjer * relevant specialudstyr * kapacitet og anvendelsesområde * placering/geografisk disponering i forhold til de udbudte områder * eventuelle reservekøretøjer og backupmateriel

• Positiv egenkapital

  Beskrivelse

  Det er et minimumskrav, at tilbudsgivers egenkapital (ultimo året) for de seneste 3 disponible regnskabsår er positiv. Såfremt tilbudsgiver er et konsortium, vil Ordregiver tage de i konsortiet deltagende virksomheders samlede egenkapital.

  Dokumentasjonskrav

  For så vidt angår de finansielle nøgletal (såsom forholdet mellem aktiver og passiver), der er anført i den relevante meddelelse, i udbudsdokumenterne eller i ESPD, erklærer den økonomiske aktør, at de faktiske værdier for de nøgletal, der anmodes om, er som følger:

Se hele utlysningen