Maintenance, mise à jour et évolution des installations téléphoniques des établissements du GHT Coeur Grand Est

Le CH Verdun Saint-Mihiel a besoin de services de maintenance, de mise à jour et d'évolution des installations téléphoniques et de leurs écosystèmes pour les établissements du GHT Coeur Grand Est, situés dans la Meuse, la Marne et la Haute-Marne, pour une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 920 000 EUR. Les critères d'attribution sont la valeur technique (55%), le prix des prestations (35%) et les performances en matière de protection de l'environnement (10%).

Prestations de maintenance des logiciels de téléphonie Mitel et des SoftWare Assurance (SWA)

La Ville d'Antibes (06) a besoin de services de maintenance pour les logiciels de téléphonie Mitel et les SoftWare Assurance (SWA) dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale estimée à 480 000 EUR. L'évaluation des offres se fera sur la base de la valeur technique (55%), du prix (40%) et des performances en matière de protection de l’environnement (5%). STT SA détient actuellement un contrat similaire.

Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud

TOURAINE LOGEMENT, en France, a besoin de services pour la fourniture, le déploiement, le paramétrage, l'accompagnement, le support et la maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé/cloud. Cette solution est destinée à remplacer les outils actuels et s'inscrit dans un projet de modernisation des communications, avec un objectif de mise en œuvre au 1er trimestre 2027. La solution doit répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise, notamment pour les appels entrants et sortants, les transferts, les groupements d'appels, le travail hybride, la mobilité, le routage, le pilotage de l'activité téléphonique et l'intégration avec les outils numériques quotidiens. Les critères d'attribution sont la qualité (adéquation fonctionnelle de la solution au besoin 35%, qualité de la mise en œuvre, de l'accompagnement et du support 20%, performance environnementale de l'offre 5%) et le prix de l'offre (40%). Les exigences de qualification incluent une assurance de responsabilité civile, un chiffre d'affaires annuel moyen, une attestation de régularité fiscale (URSSAF vigilance) et un extrait Kbis de l'établissement.

Renouvellement de la Téléphonie Commandes et Contrôles (T2C)

La RATP a besoin de services pour le renouvellement de son système de téléphonie Commandes et Contrôles (T2C) à Paris, via un accord-cadre d'une durée de 8 ans. Ce système est essentiel pour la sécurité et la coordination des opérations de transport, incluant la gestion des téléphones de voies et de quais, l'organisation des départs de trains, la coordination en cas d'incident (pannes électriques, signalisation, malaises voyageurs) et la gestion de l'évacuation des fumées en cas d'incendie. Le marché comprend la fourniture des équipements, la maintenance matérielle et logicielle, ainsi que les prestations associées. Les critères d'attribution ne sont pas uniquement basés sur le prix et sont détaillés dans les documents du marché.

Maintenance et exploitation des salles et équipements audiovisuels des ministères sociaux

Les Ministères sociaux ont besoin de services de maintenance et d'assistance à l'exploitation des équipements audiovisuels à Paris, pour un contrat-cadre d'une durée de 12 mois, avec une valeur maximale totale estimée à 2,35 millions d'euros. L'évaluation des offres se fera sur la base du prix (40%) et de la valeur technique (50%), incluant l'organisation opérationnelle, les moyens humains et techniques, le pilotage et le suivi de la prestation, ainsi que la démarche environnementale pour réduire l'empreinte carbone (10%).