Održavanje sustava za upravljanje dokumentima - aplikacije

HRVATSKA NARODNA BANKA treba usluge održavanja sustava za upravljanje dokumentima (Uprado sustav) u Zagrebu, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 330.000 EUR za razdoblje od 12 mjeseci. Usluge obuhvaćaju održavanje i razvoj sustava, a od ponuditelja se očekuje stručnost djelatnika s certifikatima Intelligent Capture Administrator, Documentum IRM Administration i Documentum Records Manager Administration. Infoscope d.o.o. za usluge danas ima sličan ugovor. Ponude će se ocjenjivati na temelju cijene (80%), stručnosti djelatnika (15%) i vremena odaziva za rješavanje problema razine #1 (2%) i razine #2 (3%).

NAJAM, ODRŽAVANJE I POPRAVAK VELIKIH SREDIŠNJIH RAČUNALA I TELEFONSKE CENTRALE

GRAD ZAGREB treba usluge najma, održavanja i popravka velikih središnjih računala i telefonske centrale u trajanju od 36 mjeseci, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 360.000 EUR. Usluge obuhvaćaju najam IT infrastrukture te održavanje i popravak infrastrukturne opreme koja je dio informacijsko-komunikacijskog sustava, a isporučivat će se u Gradu Zagrebu. STORM COMPUTERS d.o.o. i EBC-SISTEMI d.o.o. vjerojatno imaju slične ugovore danas. Kriteriji za dodjelu ugovora su cijena ponude i vrijeme odaziva i izlaska. Kvalifikacijski zahtjevi uključuju prikladnost za obavljanje profesionalne djelatnosti (upis u trgovački registar), tehničku i stručnu sposobnost (tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete) te certifikate neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete, a detalji su opisani u dokumentaciji o nabavi.

Održavanje centralnog poslovnog informatičkog sustava s licencama

HRT treba usluge održavanja centralnog poslovnog informatičkog sustava s licencama u Gradu Zagrebu, u trajanju od 12 mjeseci, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 276.948,54 EUR. B4B d.o.o. danas ima sličan ugovor. Kriteriji za dodjelu su cijena ponude (90%) i rok plaćanja (10%).

Tehnološko jamstvo i održavanje sigurnosnih sustava

MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE treba usluge održavanja, administracije, podrške, nadzora, ažuriranja i operativnog upravljanja sigurnosnim sustavima te produljenje podrške proizvođača za sustave naručitelja, u trajanju od 12 mjeseci, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 990.000 EUR. Usluga mora obuhvatiti cjelovitu podršku za funkcionalan i siguran rad svih sustava, uključujući korektivne, preventivne i savjetodavne aktivnosti, kao i aktivnosti instalacije, migracije i rekonfiguracije kada su potrebne za održavanje pune operativnosti sustava. Sigurnosni sustavi obuhvaćaju platforme i uređaje za procjenu i sukladnost, upravljanje kontinuitetom poslovanja, sigurnosni operativni centar (SOC) za najmanje 12.000 Windows radnih stanica i 500 poslužitelja, zaštitu elektroničke pošte za najmanje 11.000 korisnika, zaštitu krajnjih točaka, multifaktorsku autentifikaciju, dekripciju web prometa i upravljanje privilegiranim računima. Usluge se trebaju isporučiti u Gradu Zagrebu. KING ICT d.o.o. i SETCOR d.o.o. imaju slične ugovore danas. Kriteriji za dodjelu ugovora su cijena ponude (70%) i stručno iskustvo stručnjaka (30%).

Sustav za upravljanje privilegiranim pristupom, s održavanjem

HRT treba sustav za upravljanje privilegiranim pristupom s održavanjem u trajanju od 39 mjeseci, s maksimalnom ukupnom vrijednošću od 430.000 EUR. Sustav je namijenjen za Grad Zagreb i obuhvaća softver za upravljanje konfiguracijom. Ponude će se ocjenjivati na temelju cijene (90%) i kvalitete usluge – SLA – vrijeme do popravka (10%), gdje se boduje spremnost ponuditelja da zajamči kraća vremena popravka za incidente prioriteta P1 (Kritičan) i P2 (Visok) u režimu podrške 24x7. Kvalifikacijski zahtjevi uključuju upis u obrtni registar, reference o navedenim isporukama te relevantne obrazovne i stručne kvalifikacije, sve detaljno opisano u dokumentaciji o nabavi.