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    PRESTATION DE PRISE EN CHARGE DES CONTACTS ENTRANTS DU SUPPORT « MON ESPACE SANTE »

    Caisse nationale d'assurance maladie

    PRESTATION DE PRISE EN CHARGE DES CONTACTS ENTRANTS DU SUPPORT « MON ESPACE SANTE »

    1. Competition notice published

      Jan 21, 12:50 PMJanuary 21, 2025 12:50 PM
    2. Questions deadline

      Feb 18, 9:00 PMFebruary 18, 2025 9:00 PM
    3. Tender submission deadline

      Feb 28, 12:00 PMFebruary 28, 2025 12:00 PM
    4. Tender validity period

      Nov 25, 12:00 PMNovember 25, 2025 12:00 PM

    Brief

    France: Tenders/Caisse nationale d'assurance maladie/PRESTATION DE PRISE EN CHARGE DES CONTACTS ENTRANTS DU SUPPORT « MON ESPACE SANTE »

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    Telekommunikasjonstjenester

    L'objet de l'accord-cadre est la réalisation de prestations de prise en charge des contacts entrants du support Mon Espace Santé.

    About the bid

      L'objet de l'accord-cadre est la réalisation de prestations de prise en charge des contacts entrants du support Mon Espace Santé.

      Contact name
      CNAM - Département du budget et de la sécurisation des achats (DBCSA)
      Contact phone
      0172601661
      Contact email
      Dbcsa.CNAM@assurance-maladie.fr
      Address
      50 avenue du Pr-André-Lemierre, 75986 Paris Cedex 20

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

    • Description

      Nombre minimal de conseillers en 2022 et 2023 : 2 750 positions de conseillers en France

      Documentation Requirement

      Non spécifié

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Caisse nationale d'assurance maladie
    Title
    PRESTATION DE PRISE EN CHARGE DES CONTACTS ENTRANTS DU SUPPORT « MON ESPACE SANTE »
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    64210000Telephone and data transmission services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Duration
    48 months

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      Framework agreementSep 17, 2026
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      €169,000,000
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