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    PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes)

    Valophis Habitat, Office Public de l'Habitat du Val de Marne

    PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes)

    1. Competition notice published

      Apr 21, 6:28 AMApril 21, 2026 6:28 AM
    2. Supplier selection

      Jul 8, 12:00 AMJuly 8, 2026 12:00 AM
    3. Contract signed

      Jul 24, 12:00 AMJuly 24, 2026 12:00 AM
    4. Result notice published

      Aug 14, 7:29 AMAugust 14, 2026 7:29 AM

    Brief

    France: Tenders/Valophis Habitat, Office Public de l'Habitat du Val de Marne/PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes)

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Rekruttering og bemanning

    VALOPHIS HABITAT OPH DU VAL-DE-MARNE a attribué un accord-cadre à CONCENTRIX SAS FRANCE pour la prise en charge et le traitement des appels locataires en débordement. Le contrat, d'une durée de 4 ans, a une valeur maximale de 1,3 million d'euros et concerne des services de centre d'appels. Le critère d'attribution était basé sur le prix (40%) et la valeur technique (60%). Sept offres ont été reçues pour ce marché.

    Result

    Winner
    CONCENTRIX SAS FRANCE
    Number of bids
    7
    Contract value
    Not stated
    Maximum framework agreement value
    Up to €1,300,000

    About the bid

      PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes)

      Contact phone
      0143975555
      Contact email
      Sam.ALI-MOUSSA@groupevalophis.fr
      Address
      9 route de Choisy, 94048 Créteil cedex

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Prix

    • Description

      Valeur technique

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Valophis Habitat, Office Public de l'Habitat du Val de Marne
    Title
    PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT
    (Accord-cadre à bons de commandes)
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    79512000Call centre
    Supplemental codes
    79511000Telephone operator services
    Estimated value
    €1,300,000.00
    Duration
    4 years

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