Search

  • Search


    Procédure ouverte pour la fourniture (avec un « service level agreement ») d’un système de dispatching, de gestion et de géolocalisation pour le compte du SPF Intérieur.

    SPF Intérieur

    Procédure ouverte pour la fourniture (avec un « service level agreement ») d’un système de dispatching, de gestion et de géolocalisation pour le compte du SPF Intérieur.

    1. Contract signed

      Jun 2, 12:00 AMJune 2, 2023 12:00 AM
    2. Result notice published

      Mar 15, 10:00 PMMarch 15, 2026 10:00 PM

    Brief

    Belgium: Tenders/SPF Intérieur/Procédure ouverte pour la fourniture (avec un « service level agreement ») d’un système de dispatching, de gestion et de géolocalisation pour le compte du SPF Intérieur.

    Cancelled

    The competition has been cancelled.

    Brief

    Programvareprodukter og lisenser

    FOD Binnenlandse Zaken heeft de aanbesteding geannuleerd voor de levering van een dispatching-, beheer- en geolocalisatiesysteem, inclusief een "service level agreement", voor de Civiele Bescherming en het Bureau Transfert van de Dienst Vreemdelingenzaken in België. De annulering is te wijten aan een gebrek aan financiering. Het contract, met een waarde van 367.360 euro, zou een duur van 4 jaar hebben gehad en was bedoeld voor de levering van software, servers, implementatie, handleidingen, training, abonnementen voor 10 jaar gebruik, onderhoud, ondersteuning en verdere ontwikkelingen. Gemsotec BV was de winnende organisatie, met één ontvangen bod.

    Result

    Reason for cancellation
    Besluttning av oppdragsgiveren på grunn av manglende finansiering
    Number of bids
    1
    Contract value
    €367,360

    About the bid

      Le lot 1 concerne l’équipement de chaque unité opérationnelle de la Protection civile (Brasschaat et Crisnée) d’une centrale d’appels, de dispatching qui permet également la gestion des personnes, des moyens et des interventions et la géolocalisation. Le système peut fournir un aperçu en temps réel de la disponibilité du personnel et du matériel roulant, des moyens de la Protection civile déployés avec leurs localisations, ainsi que les moyens et le personnel encore disponibles dans l’unité opérationnelle. Le système sera également utilisé par l’administration centrale (Direction générale Sécurité civile à Bruxelles) pour suivre les unités opérationnelles. Le système comprend les éléments suivants : • Poste 1 :  software,  serveur pour le hardware ou le cloud,  implémentation dans les unités opérationnelles et à l’administration centrale,  manuels,  formation. • Poste 2 :  abonnement pour une utilisation du système pendant 10 ans,  entretien et support pendant 10 ans. • Poste 3 :  développements ultérieurs pendant 10 ans. Le lot 2 concerne un système de géolocalisation qui doit répondre aux besoins du Bureau Transfert qui est le service de transport de l’Office des Étrangers (OE). Le Bureau Transfert est le service de transport de l’Office des Étrangers qui se charge principalement du transfert des étrangers de et vers les centres fermés. En outre, il assure le transport d’une partie des étrangers qui sont en prison (dans le cadre de leur éloignement), le transport de documents et de dossiers ainsi que le transport du personnel. Cette mission est exercée par une équipe de collaborateurs de sécurité-chauffeurs qui intervient depuis différents sites (Bruges, Merksplas, Vottem, Steenokkerzeel, Bruxelles, etc.). Les missions sont centralisées et un planning des transports est élaboré par le bureau de coordination situé à Bruxelles. Ensuite, les missions doivent être réparties entre les chauffeurs qui les exécuteront. Ces dernières années, la charge de travail n’a cessé d’augmenter et il est de plus en plus difficile de planifier et d’assurer un suivi efficace et clair. C’est la raison pour laquelle, il a été décidé d’investir dans un système qui permet d’assurer une meilleure planification et un suivi plus efficace des missions. Le système comprend les éléments suivants : • Poste 1 :  Software et fonctionnalités,  manuels,  formation. • Poste 2 :  abonnement pour une utilisation du système pendant 10 ans,  entretien et support pendant 10 ans. • Poste 3 :  développements ultérieurs pendant 10 ans.

      Contact phone
      +32 2 488 50 01
      Contact email
      ontvangen.reception.scv-pcb@ibz.be
      Address
      Rue de Louvain 3, 1000 Bruxelles

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      De evaluatie van de offertes in het raam van het gunningscriterium prijs gebeurt op basis van de totale prijs (= Ptot) (inclusief BTW) berekend volgens de volgende prijsformule: Ptot = P1,1 + (20 x P1,2) + (10 x P1,3) + (10 x P1,4)+ (100 x P1,5) + (200 x P1,6) + (10 x P1,7) + (40 x P1,8) + (40 x P1,9) Met dien verstande dat de verschillende prijzen die de totale prijs vormen de eenheidsprijzen (inclusief BTW) zijn zoals voorgesteld door de inschrijver in document A en hierna vastgelegd: * P1,1 = eenheidsprijs voor de aankoop van het systeem zoals beschreven in het document B (zie beschrijving in de algemene aspecten van post 1) en dit omvat: software, server voor hardware of cloud, implementatie in de operationele eenheden en het hoofdbestuur, handleiding en opleiding; * P1,2 = extra eenheidsprijs (per mobiele eenheid) bovenop de aankoopprijs van het systeem voor de bijkomende functionaliteiten van de GPS – traject met vrachtwagen beschreven in punt 1.10.6.3 van post 1 van document B (= vereiste optie 1 – zie punt 1.10.6.7 – post 1 van document B); * P1,3 = jaarlijkse eenheidsprijs voor het gebruik, onderhoud, ondersteuning en eventuele andere terugkerende kosten van het systeem; * P1,4 = eenheidsprijs voor de aankoop van een bijkomende licentie voor smartphones of tablets, bovenop de in punt 1.10.6.1 van post 1 van document B voorziene hoeveelheden (= vereiste optie 2 – zie punt 1.1.2 – post 2 van het document B); * P1,5 = extra jaarlijkse prijs voor het gebruik, onderhoud en de ondersteuning van een bijkomende smartphone of tabletlicentie (= vereiste optie 3 – zie punt 1.1.3 – post 2 van document B); * P1,6 = extra jaarlijkse prijs per mobiele eenheid in verhouding tot de jaarlijkse gebruiksprijs (abonnement) voor de bijkomende functionaliteiten van de GPS-functie – traject met vrachtwagens (= vereiste optie 4 – zie punt1.1.4 – post 2 van document B); * P1,7 = eenheidsprijs voor een bijkomende gebruiksopleiding (= vereiste optie 5 – zie punt 1.9 – post 2 van document B; * P1,8 = uurloon van de werkuren voor alle verzoeken tot verdere ontwikkeling (post 3 van document B); * P1,9 = uurloon van de werkuren voor dringende verdere ontwikkelingen (post 3 van document B).

      Evaluation Method

      Het maximum aantal punten dat toegekend kan worden aan een inschrijver bedraagt 45 punten voor perceel 1. De punten worden als volgt berekend:
      n: aantal punten dat aan de inschrijver wordt toegekend,
      N: maximum aantal punten,
      e: aangeboden totale prijs,
      E: de goedkoopste aangeboden totale prijs.

    • Description

      De operationele en technische kwaliteit van de offerte wordt geëvalueerd volgens een puntensysteem. De in punt 2 van posten 1 en 2 van de percelen 1 en 2 van de documenten B, van dit bestek opgesomde elementen vormen voordelen. Ieder element van de offerte van de inschrijver vormt dus een voordeel en krijgt een aantal punten.

      Evaluation Method

      Het maximum aantal punten dat aan een inschrijver kan worden toegekend bedraagt 55 punten voor perceel 1. De quotatie van de offerte wordt berekend volgens de verschillende procédés zoals gevraagd in de documenten B. Deze procédés kunnen één of meerdere van de volgende procédés zijn:

      1. Voor sommige criteria vermeld in de documenten B van het onderhavig bestek, waarbij een zo laag mogelijke waarde moet worden opgegeven, gebeurt de toekenning van de punten via de volgende formule, in geval van minimalisatie:
        n: aantal punten dat aan de inschrijver wordt toegekend voor een bepaald criterium;
        N: maximum aantal punten voor het beschouwde criterium;
        e: het aanbod van de inschrijver voor dit criterium;
        E: het beste aanbod van één van de inschrijvers voor dit criterium.
      2. voor sommige criteria vermeld in de documenten B van het onderhavig bestek, waarbij een zo hoog mogelijke waarde moet worden opgegeven, gebeurt de toekenning van de punten via de volgende formule, in geval van maximalisatie:
        n: aantal punten dat aan de inschrijver wordt toegekend voor een bepaald criterium;
        N: maximum aantal punten voor het beschouwde criterium;
        e: het aanbod van de inschrijver voor dit criterium;
        E: het beste aanbod van één van de inschrijvers voor dit criterium.
      3. voor sommige criteria vermeld in de documenten B van het onderhavig bestek, wordt het maximum van de punten voor het beschouwde criterium toegekend van zodra er een positief antwoord is.
        De totale beoordeling van de technische en operationele kwaliteit van de offerte bestaat uit de som van de punten die werden behaald voor elk van de criteria. Alle inlichtingen die nodig zijn voor de evaluatie van de technische en operationele kwaliteit ten opzichte van de gunningscriteria en –subcriteria, zullen door de inschrijver bij zijn offerte moeten worden gevoegd.
    • Description

      De totale prijs (= Ptot) (inclusief BTW) berekend volgens de volgende prijsformule: Ptot = (85 x P2,1) + (850 x P2,2) + (50 x P2,3) + (500 x P2,4) + (4 x P2,5) + (8 x P2,6) + (80 x P2,7) Met dien verstande dat de verschillende prijzen die de totale prijs vormen de eenheidsprijzen (inclusief BTW) zijn zoals voorgesteld door de inschrijver in document A en hierna vastgelegd: * P2,1 = eenheidsprijs voor één licentie voor de aansluiting van een mobiele eenheid op het webplatorm (inclusief opleiding) voor de Dienst Vreemdelingenzaken (zie post 1 van document B); * P2,2 = jaarlijkse eenheidsprijs voor het gebruik (abonnement) van één licentie voor de aansluiting van één mobiele eenheid op het webplatform; * P2,3 = eenheidsprijs voor de aankoop van een bijkomende licentie voor de aansluiting van een mobiele eenheid op het webplatform (inclusief opleiding) voor de Dienst Vreemdelingenzaken - bijkomend op de minimum 85 licenties vermeld in punt 1.3.1.11 van post 1 (= vereiste optie 1 – zie punt 1.1.2 – post 2 van document B); * P2,4 = jaarlijkse eenheidsprijs voor het gebruik (abonnement) van de bijkomende licentie voor de aansluiting van één mobiele eenheid op het webplatform (= vereiste optie 2 – zie punt 1.1.3 – post 2 van document B); * P2,5 = eenheidsprijs voor een bijkomende beheerdersopleiding (= vereiste optie 3 – zie punt 1.8 – post 2 van document B); * P2,6 = eenheidsprijs voor een bijkomende gebruikersopleidig (= vereiste optie 4 – zie punt 1.8 – post 2 van document B; * P2,7 = uurloon van de werkuren voor alle verzoeken tot verdere ontwikkeling (post 3 van document B).

      Evaluation Method

      Het maximum aantal punten dat toegekend kan worden aan een inschrijver bedraagt 50 punten voor perceel 2. De punten worden als volgt berekend:
      n: aantal punten dat aan de inschrijver wordt toegekend,
      N: maximum aantal punten,
      e: aangeboden totale prijs,
      E: de goedkoopste aangeboden totale prijs.

    • Description

      De operationele en technische kwaliteit van de offerte wordt geëvalueerd volgens een puntensysteem. De in punt 2 van posten 1 en 2 van de percelen 1 en 2 van de documenten B, van dit bestek opgesomde elementen vormen voordelen. Ieder element van de offerte van de inschrijver vormt dus een voordeel en krijgt een aantal punten.

      Evaluation Method

      Het maximum aantal punten dat aan een inschrijver kan worden toegekend bedraagt 50 punten voor perceel 2. De quotatie van de offerte wordt berekend volgens de verschillende procédés zoals gevraagd in de documenten B. Deze procédés kunnen één of meerdere van de volgende procédés zijn:

      1. Voor sommige criteria vermeld in de documenten B van het onderhavig bestek, waarbij een zo laag mogelijke waarde moet worden opgegeven, gebeurt de toekenning van de punten via de volgende formule, in geval van minimalisatie:
        n: aantal punten dat aan de inschrijver wordt toegekend voor een bepaald criterium;
        N: maximum aantal punten voor het beschouwde criterium;
        e: het aanbod van de inschrijver voor dit criterium;
        E: het beste aanbod van één van de inschrijvers voor dit criterium.
      2. voor sommige criteria vermeld in de documenten B van het onderhavig bestek, waarbij een zo hoog mogelijke waarde moet worden opgegeven, gebeurt de toekenning van de punten via de volgende formule, in geval van maximalisatie:
        n: aantal punten dat aan de inschrijver wordt toegekend voor een bepaald criterium;
        N: maximum aantal punten voor het beschouwde criterium;
        e: het aanbod van de inschrijver voor dit criterium;
        E: het beste aanbod van één van de inschrijvers voor dit criterium.
      3. voor sommige criteria vermeld in de documenten B van het onderhavig bestek, wordt het maximum van de punten voor het beschouwde criterium toegekend van zodra er een positief antwoord is.
        De totale beoordeling van de technische en operationele kwaliteit van de offerte bestaat uit de som van de punten die werden behaald voor elk van de criteria. Alle inlichtingen die nodig zijn voor de evaluatie van de technische en operationele kwaliteit ten opzichte van de gunningscriteria en –subcriteria, zullen door de inschrijver bij zijn offerte moeten worden gevoegd.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    SPF Intérieur
    Title
    Procédure ouverte pour la fourniture (avec un « service level agreement ») d’un système de dispatching, de gestion et de géolocalisation pour le compte du SPF Intérieur.
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes
    48900000Miscellaneous software package and computer systems

    Supplemental codes added by Cobrief

    48326000Mapping software package
    48330000Scheduling and productivity software package
    72230000Custom software development services
    Duration
    4 years

    Active similar competitions

    • OCMW Dilsen-Stokkem

      Nettverk og telekommunikasjon

      Aankoop, installatie en onderhoud van telefooncentrale, DECT en alarmserver voor stad en OCMW

      OCMW Dilsen-Stokkem heeft een raamovereenkomst nodig voor de aankoop, installatie en het onderhoud van een telefooncentrale, DECT en alarmserver voor stad en OCMW, met een maximale totale waarde van 545.454,56 EUR over een periode van 8 jaar. De diensten moeten geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. De gunningscriteria zijn prijs (40%), technische kwaliteit (30%), plan van aanpak en projectplan (10%), onderhoudscontract en SLA (15%), en opleidingen en beheersomgeving (5%). Kandidaten moeten een gemiddelde jaaromzet van minimaal 800.000,00 EUR (exclusief btw) in telefonie-installaties inclusief onderhoud over de laatste drie boekjaren aantonen, minimaal drie technische profielen met opleidingscertificaten en kennis van de aangeboden telefoniecentrales, twee technische profielen voor DECT-oplossingen en twee voor alarmservers (waarbij eenzelfde medewerker voor meerdere competentiedomeinen mag worden opgegeven, met een minimum van drie profielen in totaal), en minimaal twee referenties toevoegen van projecten met een integratie van telefonie, alarmserver en DECT-systeem, waarvan minstens één referentie betrekking moet hebben op een ziekenhuis, verpleeghuis of woonzorgcentrum, met een projectwaarde van minimaal 80.000,00 EUR exclusief btw per referentie. Daarnaast dient de geïnteresseerde kandidaat een geldige overeenkomst (partnership-document) met de fabrikant(en) van de aangeboden producten voor telefonie, DECT en alarmserver te bezitten, geldig tot minimaal 31/12/2027.

      Framework agreement with qualificationSep 21, 2026
      Oct 27, 2026(16 days)
      €545,454
    • Stadsbestuur Lier

      Vernieuwing en optimalisatie van het Lierse geschenkbonnensysteem

      Stadsbestuur Lier heeft diensten nodig voor de vernieuwing en optimalisatie van het Lierse geschenkbonnensysteem. De diensten omvatten de ontwikkeling, implementatie en/of het beheer van een geschenkbonsysteem. De levering vindt plaats in Arr. Mechelen. De gunningscriteria zijn: Functionele waarde (35%), Prijs (30%), Opstart en projectaanpak (15%), Service, ondersteuning en operationele ontzorging (15%), en Duurzaamheid, toekomstgerichtheid en exit (5%). Kandidaten moeten minimaal twee en maximaal vijf relevante referenties overleggen met betrekking tot de ontwikkeling, implementatie en/of het beheer van een geschenkbonsysteem voor steden of gemeenten, waarbij minstens honderd handelaars waren aangesloten en de dienstverlening in de laatste drie jaar is uitgevoerd of nog loopt. Daarnaast moet de inschrijver beschikken over een deskundig project- en supportteam met expertise op het gebied van projectleiding, technische implementatie, informatiebeveiliging, operationele ondersteuning en financiële verwerking.

      CompetitionSep 15, 2026
      Nov 10, 2026(30 days)
    • Centraal Katholiek Schoolcomité van Antwerpen

      Bedriftshelsetjenester

      Groepsaankoop raamovereenkomst voor de aanstelling van een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk

      Het Centraal Katholiek Schoolcomité van Antwerpen heeft een raamovereenkomst nodig voor externe diensten voor preventie en bescherming op het werk voor een periode van 5 jaar. De diensten omvatten onderzoeken, risicobeheersing, psychosociale preventie, inentingen, technische prestaties en opleidingen, en moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De gunningscriteria zijn verdeeld over prijs (10%) en kwaliteit (90%), waarbij kwaliteit wordt beoordeeld op basis van het aanbod van dienstverlening (20%), het plan van aanpak (10%), het beheer van gezondheidstoezicht (20%), de wijze van rapportering, documentatie en communicatie (20%), en bereikbaarheid (20%).

      Framework agreementSep 28, 2026
      Oct 30, 2026(19 days)
    • Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard

      Systemutvikling og programmering

      Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard - EA BOR-beheersysteem

      Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard heeft een SaaS BOR-beheersysteem (Groen en Wegen) nodig voor de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel. De opdracht omvat de levering, implementatie, exploitatie en ondersteuning van het systeem, inclusief licenties, hosting, datamigratie, configuratie, koppelingen, opleidingen en helpdesk- en supportdiensten. De geschatte totale waarde van de opdracht bedraagt 647.500 EUR exclusief btw, inclusief verlengingsopties en optionele modules. De gunningscriteria zijn prijs (30%) en kwaliteit (70%).

      CompetitionSep 21, 2026
      Nov 9, 2026(29 days)
      €647,500
    • Vrij Katholiek Onderwijs Lede VZW

      Opdracht voor het afsluiten van een raamovereenkomst voor diverse verzekeringen.

      Vrij Katholiek Onderwijs Lede VZW heeft een raamovereenkomst nodig voor diverse verzekeringen voor een periode van 8 jaar. De opdracht is opgedeeld in zes percelen: materiële verzekeringen, arbeidsongevallen en lichamelijke ongevallen gemeen recht, algemene burgerlijke aansprakelijkheid, bestuurdersaansprakelijkheid, motorrijtuigenverzekering en rechtsbijstand. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Oudenaarde, België. De gunningscriteria zijn prijs (60%), kwaliteit van de aangeboden dienstverlening (20%) en kwaliteit van de waarborg/uitbreiding op de gevraagde minimale dekking en waarborgen (20%).

      Framework agreement with qualificationSep 16, 2026
      Oct 19, 2026(8 days)