Produits lessiviels professionnels, équipements de dosage et prestations techniques associées pour le traitement industriel du linge

Brief

Le CPAS Bruxelles a besoin de produits lessiviels professionnels, d'équipements de dosage et de prestations techniques associées pour le traitement industriel du linge, pour une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 925 619,83 EUR. Les services sont destinés à l'Usine du Linge pour l'entretien du linge de ses clients (hôpitaux, maisons de repos, etc.) dans l'Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Les critères d'attribution sont le prix par tonne de linge lavé (70%), la qualité technique et la valeur ajoutée de la solution proposée (15%), la qualité environnementale de la solution proposée (10%) et l'organisation du service technique et de l'assistance (5%). Les exigences de qualification incluent un chiffre d'affaires spécifique minimal de 500 000 € pour chacune des trois dernières années, et au moins une référence relative à la fourniture d'un système lessiviel industriel complet (produits et équipements de dosage) installé dans une blanchisserie industrielle traitant du linge de santé (hôpitaux, maisons de repos ou établissements assimilés) avec une capacité de traitement d'au moins 80 tonnes de linge par semaine.

About the bid

L’Usine du Linge a besoin de produits et matériels de lavage industriel pour entretenir le linge de ces différents clients (hôpitaux, maisons de repos,…).

Contact phone: +32 5636631
Contact email: centraledachats@cpasbxl.brussels
Address: Hoogstraat 298a, 1000 Brussel

Custom Assessment Criteria

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Award Criteria

Description
PRIX PAR TONNE DE LINGE LAVÉ (Y COMPRIS LES ÉQUIPEMENTS DE DOSAGE ET PRESTATIONS TECHNIQUES ASSOCIÉES)
Evaluation Method
La cotation pour ce critère sera : 70*Prix de l’offre la moins-disante / Prix de l’offre analysée
Description
Le soumissionnaire souhaitant valoriser ce critère joindra à son offre une note unique de maximum 7 pages A4 (police Times New Roman, taille 12, interligne simple) ayant pour titre « Qualité technique et valeur ajoutée de la solution proposée ». Cette note portera sur l'ensemble des sous-critères 2.1, 2.2 et 2.3. En cas de dépassement du nombre maximum de pages autorisé pour la note, les pages seront analysées dans l'ordre, les pages excédentaires ne seront pas examinées par le pouvoir adjudicateur. Cette note présentera les éléments de la solution proposée apportant une valeur ajoutée par rapport aux exigences techniques minimales du présent cahier spécial des charges. Les éléments constituant des exigences minimales ne seront pas valorisés en tant que tels. Seules les améliorations et fonctionnalités présentant une valeur ajoutée seront prises en considération. La note pourra notamment porter sur les éléments suivants : pour le sous-critère 2.1, les programmes de lavage proposés, la méthodologie mise en œuvre, ainsi que l'adaptation de la solution aux équipements et aux catégories de linge ; pour le sous-critère 2.2, les caractéristiques et performances du système de dosage, de pilotage et de suivi du processus ; pour le sous-critère 2.3, les modalités d'accompagnement prévues lors de la mise en service et les méthodes proposées pour l'optimisation du processus lessiviel. L'évaluation portera sur la pertinence, la qualité, le caractère démontré et la plus-value des éléments proposés par rapport aux exigences minimales du cahier spécial des charges.
Sub-criteria
Description
Qualité et pertinence de la solution technique proposée (programmes de lavage, méthodologie, adaptation aux équipements et aux catégories de linge)
Evaluation Method
Valeur ajoutée exceptionnelle – 5 points : plusieurs améliorations substantielles, cohérentes, clairement démontrées et directement pertinentes par rapport aux exigences minimales. Elles apportent un bénéfice important et concret au pouvoir adjudicateur. Valeur ajoutée importante – 4 points : au moins une amélioration substantielle ou plusieurs améliorations pertinentes apportant un bénéfice clair et démontré par rapport aux exigences minimales. Valeur ajoutée significative – 3 points : une amélioration pertinente, clairement démontrée, apportant un bénéfice réel par rapport aux exigences minimales, sans toutefois présenter l'ampleur d'une offre cotée 4 ou 5 points. Valeur ajoutée limitée – 2 points : Une amélioration pertinente mais de portée réduite, apportant un bénéfice réel mais modéré, avec un impact limité ou une démonstration moins convaincante que pour une offre cotée 3 points. Très faible valeur ajoutée – 1 point : amélioration marginale, peu développée ou insuffisamment démontrée. Absence de valeur ajoutée – 0 point : aucune amélioration par rapport aux exigences minimales, ou réponse incomplète, imprécise ou non pertinente.
Description
Performance du système de dosage, de pilotage et de suivi du processus
Evaluation Method
Valeur ajoutée exceptionnelle – 5 points : plusieurs améliorations substantielles, cohérentes, clairement démontrées et directement pertinentes par rapport aux exigences minimales. Elles apportent un bénéfice important et concret au pouvoir adjudicateur. Valeur ajoutée importante – 4 points : au moins une amélioration substantielle ou plusieurs améliorations pertinentes apportant un bénéfice clair et démontré par rapport aux exigences minimales. Valeur ajoutée significative – 3 points : une amélioration pertinente, clairement démontrée, apportant un bénéfice réel par rapport aux exigences minimales, sans toutefois présenter l'ampleur d'une offre cotée 4 ou 5 points. Valeur ajoutée limitée – 2 points : Une amélioration pertinente mais de portée réduite, apportant un bénéfice réel mais modéré, avec un impact limité ou une démonstration moins convaincante que pour une offre cotée 3 points. Très faible valeur ajoutée – 1 point : amélioration marginale, peu développée ou insuffisamment démontrée. Absence de valeur ajoutée – 0 point : aucune amélioration par rapport aux exigences minimales, ou réponse incomplète, imprécise ou non pertinente.
Description
Qualité de l'accompagnement technique pour la mise en service et l'optimisation du processus lessiviel
Evaluation Method
Valeur ajoutée exceptionnelle – 5 points : plusieurs améliorations substantielles, cohérentes, clairement démontrées et directement pertinentes par rapport aux exigences minimales. Elles apportent un bénéfice important et concret au pouvoir adjudicateur. Valeur ajoutée importante – 4 points : au moins une amélioration substantielle ou plusieurs améliorations pertinentes apportant un bénéfice clair et démontré par rapport aux exigences minimales. Valeur ajoutée significative – 3 points : une amélioration pertinente, clairement démontrée, apportant un bénéfice réel par rapport aux exigences minimales, sans toutefois présenter l'ampleur d'une offre cotée 4 ou 5 points. Valeur ajoutée limitée – 2 points : Une amélioration pertinente mais de portée réduite, apportant un bénéfice réel mais modéré, avec un impact limité ou une démonstration moins convaincante que pour une offre cotée 3 points. Très faible valeur ajoutée – 1 point : amélioration marginale, peu développée ou insuffisamment démontrée. Absence de valeur ajoutée – 0 point : aucune amélioration par rapport aux exigences minimales, ou réponse incomplète, imprécise ou non pertinente.
Description
Le soumissionnaire souhaitant valoriser ce critère joindra à son offre une note de maximum 3 pages A4 (police Times New Roman, taille 12, interligne simple) ayant pour titre « Qualité environnementale de la solution proposée ». En cas de dépassement du nombre maximum de pages autorisé pour la note, les pages seront analysées dans l'ordre, les pages excédentaires ne seront pas examinées par le pouvoir adjudicateur. Cette note décrira les mesures mises en œuvre afin de réduire l'impact environnemental des produits et du processus lessiviel. Cette note portera sur l'ensemble des sous-critères 3.1, 3.2 et 3.3. La note pourra notamment porter sur les éléments suivants : Sous-critère 3.1 : les performances de biodégradabilité des produits proposés et les mesures visant à limiter leur impact sur le milieu aquatique. Ces éléments pourront notamment être étayés au moyen de données techniques, de résultats d'essais, de certifications ou de tout autre élément pertinent ; Sous-critère 3.2 : les mesures mises en œuvre et les performances obtenues en matière de réduction des consommations d'eau, de produits et d'énergie ; Sous-critère 3.3 : les mesures mises en œuvre pour réduire les emballages, limiter l'impact environnemental des livraisons et, plus généralement, diminuer l'empreinte environnementale de la solution proposée.
Sub-criteria
Description
Biodégradabilité des produits et limitation de leur impact sur le milieu aquatique
Evaluation Method
Très forte valeur ajoutée — 4 points Performances nettement supérieures aux exigences minimales, démontrant une réduction substantielle, chiffrée et documentée de l’impact des produits sur le milieu aquatique (biodégradabilité élevée, toxicité fortement réduite, certifications indépendantes). Valeur ajoutée significative — 3 points Performances supérieures aux exigences minimales, démontrant une réduction clairement mesurable de l’impact aquatique (améliorations importantes, données techniques complètes). Valeur ajoutée modérée — 2 points Performances au dessus des exigences minimales, mais démontrant une réduction partielle ou moins substantielle de l’impact aquatique (améliorations limitées, données moins détaillées, absence de certification tierce). Valeur ajoutée limitée — 1 point Quelques améliorations par rapport aux exigences minimales, mais présentant une portée réduite ou un impact faible sur le milieu aquatique. Aucune valeur ajoutée — 0 point Simple conformité aux exigences minimales, sans amélioration démontrée de l’impact aquatique.
Description
Réduction des consommations d'eau, de produits et d'énergie
Evaluation Method
Très forte valeur ajoutée — 3 points : Mesures et performances nettement supérieures aux exigences minimales, permettant une réduction substantielle des consommations. Valeur ajoutée significative — 2 points : Mesures et performances supérieures aux exigences minimales, permettant une réduction significative des consommations. Valeur ajoutée limitée — 1 point : Quelques améliorations par rapport aux exigences minimales, mais présentant une portée ou un impact limité. Aucune valeur ajoutée — 0 point : Simple conformité aux exigences minimales.
Description
Réduction des emballages, optimisation des livraisons et autres mesures visant à diminuer l'empreinte environnementale
Evaluation Method
Très forte valeur ajoutée — 3 points : Mesures et performances nettement supérieures aux exigences minimales, permettant une réduction substantielle de l'empreinte environnementale de la solution proposée. Valeur ajoutée significative — 2 points : Mesures et performances supérieures aux exigences minimales, permettant une réduction significative de l'empreinte environnementale de la solution proposée. Valeur ajoutée limitée — 1 point : Quelques améliorations par rapport aux exigences minimales, mais présentant une portée ou un impact limité. Aucune valeur ajoutée — 0 point : Simple conformité aux exigences minimales.
Description
Le soumissionnaire souhaitant valoriser ce critère joindra à son offre une note de maximum 2 pages A4 (police Times New Roman, taille 12, interligne simple) ayant pour titre « Organisation du service technique et assistance ». En cas de dépassement du nombre maximum de pages autorisé pour la note, les pages seront analysées dans l'ordre, les pages excédentaires ne seront pas examinées par le pouvoir adjudicateur. Cette note présentera l'organisation mise en place pour assurer le suivi technique des installations pendant toute la durée du marché. Cette note portera sur l'ensemble des sous-critères 4.1 et 4.2. Les éléments constituant des exigences minimales ne seront pas valorisés en tant que tels. Seules les prestations apportant une valeur ajoutée par rapport aux exigences minimales seront prises en considération. La note pourra notamment porter sur les éléments suivants : Sous-critère 4.1 : l'organisation du support technique, les modalités de contact, la disponibilité, les délais d'intervention, les procédures de gestion des incidents, ainsi que les modalités de communication technique ; Sous-critère 4.2 : le programme de maintenance préventive, le calendrier des interventions, les modalités de suivi des installations, les outils de suivi et de reporting ainsi que les éventuels indicateurs de performance.
Sub-criteria
Description
Organisation du support technique et modalités d'assistance
Evaluation Method
Très forte valeur ajoutée — 2 points : Organisation du support technique et modalités d'assistance nettement supérieures aux exigences minimales, garantissant un niveau de disponibilité et de réactivité particulièrement élevé. Valeur ajoutée limitée — 1 point : Quelques améliorations par rapport aux exigences minimales, mais présentant une portée ou un impact limité. Aucune valeur ajoutée — 0 point : Simple conformité aux exigences minimales.
Description
Qualité du programme de maintenance préventive et des modalités de suivi des installations
Evaluation Method
Très forte valeur ajoutée — 3 points : Programme de maintenance préventive et modalités de suivi nettement supérieurs aux exigences minimales, permettant d'assurer un suivi particulièrement structuré et efficace des installations. Valeur ajoutée significative — 2 points : Programme de maintenance préventive et modalités de suivi supérieurs aux exigences minimales, apportant une valeur ajoutée significative au suivi des installations. Valeur ajoutée limitée — 1 point : Quelques améliorations par rapport aux exigences minimales, mais présentant une portée ou un impact limité. Aucune valeur ajoutée — 0 point : Simple conformité aux exigences minimales.

Qualification requirements

Description
Le chiffre d'affaires spécifique minimal exigé est de 500.000 € pour chaque année.
Documentation Requirement
Une déclaration concernant le chiffre d'affaires spécifique portant sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création ou du début d'activités du soumissionnaire, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.
Description
Le soumissionnaire devra démontrer au minimum une référence relative à la fourniture d'un système lessiviel industriel complet comprenant les produits lessiviels et les équipements de dosage, installé dans une blanchisserie industrielle traitant du linge de santé (hôpitaux, maisons de repos ou établissements assimilés). La capacité de traitement de la blanchisserie de référence devra être d'au moins 80 tonnes de linge par semaine.
Documentation Requirement
Une liste des principales livraisons effectuées au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.

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Contracting authority: CPAS Bruxelles
Title: Produits lessiviels professionnels, équipements de dosage et prestations techniques associées pour le traitement industriel du linge
Type
Main code
Supplemental codes
Location: Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
Estimated value: €925,619.00
Duration: 48 months

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