Search

  • Search

    Raamovereenkomst aankoop en ondersteuning netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten

    provincie Limburg

    Raamovereenkomst aankoop en ondersteuning netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten

    1. Competition notice published

      Oct 21, 8:00 PMOctober 21, 2026 8:00 PM

    2. Opening date

      Nov 30, 9:00 AMNovember 30, 2026 9:00 AM

    3. Tender submission deadline

      Nov 30, 9:00 AMNovember 30, 2026 9:00 AM

    4. Tender validity period

      Mar 30, 2027 8:00 AMMarch 30, 2027 8:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/provincie Limburg/Raamovereenkomst aankoop en ondersteuning netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten
    Brief

    De provincie Limburg (België) zoekt een leverancier voor een raamovereenkomst van 7 jaar voor de aankoop en ondersteuning van netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten, met een maximale totale waarde van 75 miljoen euro. De opdracht omvat de levering van hardware en software, onderhouds- en supportcontracten, ICT-netwerk- en beveiligingsinfrastructuurdiensten (advies, projectuitvoering, ondersteuning, health checks en beheerondersteuning), en beheerde cybersecuritydiensten voor dreigingsdetectie en incidentrespons. De diensten zullen geleverd worden op locaties van de provincie Limburg en voor mogelijke deelnemende entiteiten op het Vlaamse grondgebied. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit case-uitwerking (20%), governance, samenwerking en kennisoverdracht (15%), SLA-voorstel, operationele dienstverlening en SOC-maturiteit (15%), en architectuurvisie en toekomstbestendigheid (10%). Kandidaten moeten een minimale omzet aantonen van €5.000.000 voor onderdeel 1, €600.000 voor onderdeel 2 en €800.000 voor onderdeel 3, beschikken over een geldig ISO9001- en ISO27001-certificaat, een beroepsaansprakelijkheidsverzekering van minimaal €2.500.000 per gebeurtenis en per jaar, en een aantoonbare partnerrelatie met Juniper (minimaal Elite Partner), Palo Alto (minimaal Platinum Innovator Partner of Diamond Innovator Partner) en Aruba (geautoriseerde partnerstatus). Daarnaast moeten voor elke cruciale technologie (Juniper, Aruba en Palo Alto) minstens drie eigen medewerkers gecertificeerd zijn, en dient de inschrijver minimaal drie referentiefiches van vergelijkbare opdrachten (uitgevoerd in 2022 of recenter) voor te leggen.

    About the bid

      Het voorwerp van de opdracht betreft het sluiten van een raamovereenkomst voor de levering van hardware, software, onderhouds- en supportcontracten, evenals bijhorende diensten binnen het domein van netwerk- en beveiligingsinfrastructuur. De opdracht omvat zowel de verdere ondersteuning van de bestaande omgeving als de uitvoering van projecten, adviesverlening, derdelijnsondersteuning en beheerde cybersecuritydiensten, gericht op detectie en respons. Binnen deze scope vallen onder meer eenmalige implementatie, recurrent contract- en servicemanagement, een MXDR/SOC-basisabonnement per afnemer, variabele kosten per endpoint, onboarding van bijkomende telemetriebronnen, 24/7 wachtdienst, halfjaarlijkse healthchecks, jaarlijkse roadmapreviews en ondersteuning bij transitie-out. De opdracht omvat drie functioneel samenhangende onderdelen: • Aankoop van hard- en software en afsluiten van onderhouds- en supportcontracten; • Diensten m.b.t. ICT netwerk- en beveiligingsinfrastructuur, waaronder advies, projectuitvoering, ondersteuning, health checks en beheerondersteuning; • Managed services voor cybersecurity: dreigingsdetectie en incident response, met inbegrip van monitoring, analyse, rapportering, escalatie en ondersteuning bij incidentafhandeling. Plaats van dienstverlening: - Voor de aanbestedende overheid: Bijlage – E: Locaties provincie Limburg - Voor de mogelijke deelnemende entiteiten: Vlaamse grondgebied (België).

      Contact name
      Nadja Nijs
      Contact phone
      +32 11237955
      Contact email
      nadja.nijs@limburg.be
      Address
      Universiteitslaan 1, 3500 Hasselt

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Prijs

    • Description

      Kwaliteit case-uitwerking

    • Description

      Governance, samenwerking en kennisoverdracht

    • Description

      SLA-voorstel, operationele dienstverlening en SOC-maturiteit

    • Description

      Architectuurvisie en toekomstbestendigheid

    Qualification requirements

    • Description

      De leverancier moet een minimale omzet hebben gerealiseerd in het meest recent afgesloten boekjaar voor de volgende onderdelen: Onderdeel 1: € 5.000.000, Onderdeel 2: € 600.000, Onderdeel 3: € 800.000.

      Documentation Requirement

      Een verklaring op eer per onderdeel betreffende de gevraagde omzet, relevant voor het voorwerp van deze opdracht.

    • Description

      De kandidaat beschikt over een geldig ISO9001-certificaat, afgegeven door een erkende certificeringsinstantie. Dit certificaat bevestigt dat de kandidaat een kwaliteitsmanagementsysteem heeft geïmplementeerd dat gericht is op consistente kwaliteit, klanttevredenheid en continue verbetering.

      Documentation Requirement

      De inschrijver voegt een kopie van het geldige ISO9001-certificaat bij zijn offerte. Eventuele aanvullende documentatie, zoals auditrapporten, verbeterplannen of risicobeoordelingen, kan worden toegevoegd ter ondersteuning.

    • Description

      De leverancier moet een verzekering tegen beroepsrisico's hebben met een minimale dekking van € 2.500.000 per gebeurtenis en per jaar.

      Documentation Requirement

      Document van de verzekeringsmaatschappij.

    • Description

      De kandidaat beschikt over een geldig ISO27001-certificaat, afgegeven door een erkende certificeringsinstantie. Dit certificaat bevestigt dat de kandidaat een informatiebeveiligingsmanagementsysteem heeft geïmplementeerd met maatregelen voor vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie, een proces voor het beheren van informatiebeveiligingsrisico’s en periodieke opvolging van de naleving.

      Documentation Requirement

      De inschrijver voegt een kopie van het geldige ISO27001-certificaat bij zijn offerte. Eventuele aanvullende documentatie, zoals auditrapporten, verbeterplannen of risicobeoordelingen, kan worden toegevoegd ter ondersteuning.

    • Description

      De kandidaat moet een aantoonbare en duurzame partnerrelatie hebben met Juniper, met minimaal de status van Elite Partner.

      Documentation Requirement

      Recente, objectief verifieerbare bewijsstukken van de actuele partnercertificeringen en partnerstatuten van Juniper, afkomstig van de fabrikant of uit het officiële partnerportaal. Deze bewijsstukken moeten minstens de naam van de inschrijver, de betrokken fabrikant, het actuele partnerniveau of statuut, de geldigheidsdatum of referentieperiode en, waar relevant, de bevoegdheid om support-, onderhouds- en RMA-diensten voor de betrokken technologie aan te bieden vermelden. Loutere commerciële verklaringen van de inschrijver, algemene marketingbrochures, niet-dateerbare screenshots of algemene verwijzingen naar websites volstaan niet.

    • Description

      De kandidaat moet een aantoonbare en duurzame partnerrelatie hebben met Palo Alto, met minimaal de status van Platinum Innovator Partner of Diamond Innovator Partner.

      Documentation Requirement

      Recente, objectief verifieerbare bewijsstukken van de actuele partnercertificeringen en partnerstatuten van Palo Alto, afkomstig van de fabrikant of uit het officiële partnerportaal. Deze bewijsstukken moeten minstens de naam van de inschrijver, de betrokken fabrikant, het actuele partnerniveau of statuut, de geldigheidsdatum of referentieperiode en, waar relevant, de bevoegdheid om support-, onderhouds- en RMA-diensten voor de betrokken technologie aan te bieden vermelden. Voor Palo Alto Networks moet uit het bewijsstuk blijken welk statuut de inschrijver heeft binnen het NextWave Partner Programma. Loutere commerciële verklaringen van de inschrijver, algemene marketingbrochures, niet-dateerbare screenshots of algemene verwijzingen naar websites volstaan niet.

    • Description

      De kandidaat moet een aantoonbare en duurzame partnerrelatie hebben met Aruba, met een geautoriseerde partnerstatus.

      Documentation Requirement

      Recente, objectief verifieerbare bewijsstukken van de actuele partnercertificeringen en partnerstatuten van Aruba, afkomstig van de fabrikant of uit het officiële partnerportaal. Deze bewijsstukken moeten minstens de naam van de inschrijver, de betrokken fabrikant, het actuele partnerniveau of statuut, de geldigheidsdatum of referentieperiode en, waar relevant, de bevoegdheid om support-, onderhouds- en RMA-diensten voor de betrokken technologie aan te bieden vermelden. Loutere commerciële verklaringen van de inschrijver, algemene marketingbrochures, niet-dateerbare screenshots of algemene verwijzingen naar websites volstaan niet.

    • Description

      De kandidaat dient geautoriseerd te zijn om voor de aangeboden technologieën Return Material Authorization (RMA) te kunnen organiseren overeenkomstig de vereisten van het bestek, inclusief 24/7 ondersteuning en snelle escalatie naar de fabrikant indien noodzakelijk.

      Documentation Requirement

      Recente, objectief verifieerbare bewijsstukken van de actuele partnercertificeringen en partnerstatuten van Juniper, Aruba en Palo Alto, afkomstig van de fabrikant of uit het officiële partnerportaal. Deze bewijsstukken moeten minstens de naam van de inschrijver, de betrokken fabrikant, het actuele partnerniveau of statuut, de geldigheidsdatum of referentieperiode en, waar relevant, de bevoegdheid om support-, onderhouds- en RMA-diensten voor de betrokken technologie aan te bieden vermelden. Loutere commerciële verklaringen van de inschrijver, algemene marketingbrochures, niet-dateerbare screenshots of algemene verwijzingen naar websites volstaan niet.

    • Description

      De inschrijver moet aantonen dat voor elke cruciale technologie (Juniper, Aruba en Palo Alto) minstens drie eigen medewerkers gecertificeerd zijn. Onder eigen medewerkers worden personeelsleden verstaan die structureel deel uitmaken van de organisatie van de inschrijver of opdrachtnemer en waarvan de kennis, certificeringen en ervaring duurzaam binnen die organisatie zijn verankerd.

      Documentation Requirement

      Per technologie de relevante certificaten toevoegen en per gecertificeerde medewerker minstens de naam, functie, band met de organisatie, certificering, geldigheidsduur en betrokken technologie vermelden.

    • Description

      De opdrachtgever verwacht aantoonbare ervaring met vergelijkbare omgevingen waarin netwerkinfrastructuur, cybersecurity, operationele dienstverlening en governance op geïntegreerde wijze worden beheerd. De referenties moeten aantonen dat de kandidaat in de praktijk beschikt over de organisatorische maturiteit, technische expertise en continuïteit die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van deze opdracht. Daarbij wordt belang gehecht aan ervaring met organisaties die qua omvang, complexiteit, beschikbaarheidsvereisten en vereisten inzake informatieveiligheid vergelijkbaar zijn met de opdrachtgever.

      Documentation Requirement

      Minstens drie referentiefiches voorleggen met volgende informatie, ondertekend door de klant: identificatie van de referentie, naam van de opdracht, opdrachtgever en adresgegevens contactpersoon, plaats van uitvoering, totale waarde van de referentie-opdracht, periode van uitvoering (2022 of recenter), omschrijving van de referentieopdracht met aanduiding van welke taken of aspecten door de inschrijver zelf zijn uitgevoerd, en motivering waarom deze referentie relevant is voor onderhavige opdracht. Elke referentiefiche bestaat uit maximaal 1 A4-pagina, minimaal lettergrootte 10. Referenten kunnen gecontacteerd worden door de opdrachtgever.

    • Description

      De ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.

      Documentation Requirement

      Het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA).

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    provincie Limburg
    Title
    Raamovereenkomst aankoop en ondersteuning netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    48200000Networking, Internet and intranet software package
    50312300Maintenance and repair of data network equipment
    72315100Data network support services
    Location
    Arr. Hasselt
    Estimated value
    €75,000,000.00
    Duration
    84 months

    Active similar competitions

    • ODISEE VZW

      Levering, implementatie, configuratie en ondersteuning van een portfoliosysteem

      ODISEE VZW heeft behoefte aan de levering, implementatie, configuratie en ondersteuning van een digitaal portfoliosysteem voor een raamovereenkomst met een maximale totale waarde van 500.000 EUR. Het systeem moet de ontwikkeling, opvolging en beoordeling van persoonsgerichte en professionele competenties van circa 3500 studenten ondersteunen binnen bachelor- en graduaatsopleidingen, en moet functionaliteiten bieden voor studenten, begeleiders, externen en beheerders, inclusief integratie via een LTI-koppeling met het Learning Management Systeem. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Brussel-Hoofdstad. De gunningscriteria zijn prijs (60%) en kwaliteit (40%). Ervaring met de implementatie van digitale portfoliosystemen in het hoger onderwijs is vereist, waarbij de kandidaat in de laatste vijf jaar succesvolle implementaties heeft uitgevoerd van een digitaal portfoliosysteem binnen hogeronderwijsinstellingen met minimaal 6000 studenten, waarvan minstens 2000 studenten actief gebruikmaken van het systeem, te documenteren met maximaal drie referentieprojecten. Daarnaast moet de kandidaat beschikken over een professionele organisatie voor ondersteuning, onderhoud en doorontwikkeling, en een informatiebeveiligingsbeleid gebaseerd op erkende normen zoals ISO/IEC 27001:2022 of gelijkwaardige maatregelen.

      Framework agreement with qualificationOct 8, 2026
      Nov 10, 2026(17 days)
      €500,000

    • EMMAUS VZW

      Bredbånd og kabelbasert telekommunikasjon

      Netwerk en security

      EMMAUS VZW heeft een raamovereenkomst nodig voor netwerk- en securitydiensten, -materiaal, -licenties, -subscripties en -onderhoud voor een periode van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 20 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Mechelen. De aanbesteding is verdeeld in twee percelen: Perceel 1 voor netwerk en security, en Perceel 2 voor F5. De gunningscriteria zijn prijs (50%) en kwaliteit (50%). Kandidaten moeten een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal 9 miljoen euro over de laatste 3 jaar aantonen voor leveringen en diensten in netwerk en security. Er zijn ook eisen met betrekking tot personeelsbezetting en -verloop, kwaliteit van personeel en partnerships, en certificeringen zoals ISO 27001, ISO 9001 en ISO 27701. Daarnaast zijn er referentie-eisen: minimaal 2 en maximaal 3 referenties van gelijkaardige opdrachten, waarbij de uitvoering minimaal 2 jaar moet zijn en een tevredenheidsattest van de ICT-manager vereist is.

      Framework agreement with qualificationOct 12, 2026
      Nov 13, 2026(20 days)
      €20,000,000

    • OCMW Dilsen-Stokkem

      Nettverk og telekommunikasjon

      Aankoop, installatie en onderhoud van telefooncentrale, DECT en alarmserver voor stad en OCMW

      OCMW Dilsen-Stokkem heeft een raamovereenkomst nodig voor de aankoop, installatie en het onderhoud van een telefooncentrale, DECT en alarmserver voor stad en OCMW, met een maximale totale waarde van 545.454,56 EUR over een periode van 8 jaar. De diensten moeten geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. De gunningscriteria zijn prijs (40%), technische kwaliteit (30%), plan van aanpak en projectplan (10%), onderhoudscontract en SLA (15%), en opleidingen en beheersomgeving (5%). Kandidaten moeten een gemiddelde jaaromzet van minimaal 800.000,00 EUR (exclusief btw) in telefonie-installaties inclusief onderhoud over de laatste drie boekjaren aantonen, minimaal drie technische profielen met opleidingscertificaten en kennis van de aangeboden telefoniecentrales, twee technische profielen voor DECT-oplossingen en twee voor alarmservers (waarbij eenzelfde medewerker voor meerdere competentiedomeinen mag worden opgegeven, met een minimum van drie profielen in totaal), en minimaal twee referenties toevoegen van projecten met een integratie van telefonie, alarmserver en DECT-systeem, waarvan minstens één referentie betrekking moet hebben op een ziekenhuis, verpleeghuis of woonzorgcentrum, met een projectwaarde van minimaal 80.000,00 EUR exclusief btw per referentie. Daarnaast dient de geïnteresseerde kandidaat een geldige overeenkomst (partnership-document) met de fabrikant(en) van de aangeboden producten voor telefonie, DECT en alarmserver te bezitten, geldig tot minimaal 31/12/2027.

      Framework agreement with qualificationSep 21, 2026
      Oct 27, 2026(3 days)
      €545,454

    • ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging

      IT-drift og support

      Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

      ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier middels een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2,5 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De aanbesteding richt zich op een oplossing die aantoonbare ervaring vereist met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver moet een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw over de laatste drie boekjaren hebben gerealiseerd. Daarnaast zijn er eisen voor minimaal drie succesvolle implementaties van een elektronisch zorg- en bewonersdossier in de afgelopen vijf jaar, waarvan minstens twee binnen organisaties met minimaal drie verschillende locaties en minstens één binnen de residentiële ouderenzorg. Het projectteam moet minimaal bestaan uit een projectmanager, een functioneel consultant, een technisch integratiespecialist, een expert datamigratie en een opleidingsverantwoordelijke. De aangeboden softwareoplossing dient te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor specifieke functionaliteiten. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch) (40%) en implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA) (20%).

      Framework agreementSep 10, 2026
      Oct 26, 2026(2 days)
      €2,500,000

    • Stadsbestuur Lier

      Vernieuwing en optimalisatie van het Lierse geschenkbonnensysteem

      Stadsbestuur Lier heeft diensten nodig voor de vernieuwing en optimalisatie van het Lierse geschenkbonnensysteem in het arrondissement Mechelen. De gunningscriteria zijn functionele waarde (35%), prijs (30%), opstart en projectaanpak (15%), service, ondersteuning en operationele ontzorging (15%), en duurzaamheid, toekomstgerichtheid en exit (5%). Kandidaten moeten minimaal twee en maximaal vijf relevante referenties overleggen met betrekking tot de ontwikkeling, implementatie en/of het beheer van een geschenkbonsysteem voor steden of gemeenten, waarbij elke referentie betrekking moet hebben op een systeem voor een stad of gemeente van vergelijkbare omvang als Lier, met minstens honderd aangesloten handelaars, en uitgevoerd in de laatste drie jaar of nog in uitvoering. Daarnaast moet de inschrijver beschikken over een deskundig en multidisciplinair project- en supportteam met expertise op het gebied van projectleiding, technische implementatie, informatiebeveiliging, operationele ondersteuning en financiële verwerking.

      CompetitionOct 12, 2026
      Nov 10, 2026(17 days)