Search

  • Search


    Raamovereenkomst voor een marketing automation tool

    Haven van Antwerpen-Brugge, NV van publiek recht

    Raamovereenkomst voor een marketing automation tool

    1. Competition notice published

      Sep 1, 8:00 PMSeptember 1, 2025 8:00 PM
    2. Change in competition

      Sep 7, 8:00 PMSeptember 7, 2025 8:00 PM
    3. Contract signed

      Apr 27, 12:00 AMApril 27, 2026 12:00 AM
    4. Contract start date

      Apr 28, 12:00 AMApril 28, 2026 12:00 AM
    5. Result notice published

      May 3, 8:00 PMMay 3, 2026 8:00 PM
    6. Contract end date

      Apr 27, 12:00 AMApril 27, 2034 12:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/Haven van Antwerpen-Brugge, NV van publiek recht/Raamovereenkomst voor een marketing automation tool

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Haven van Antwerpen-Brugge, NV van publiek recht heeft een raamovereenkomst gesloten met IO Belgium nv voor de levering van diensten met betrekking tot een marketing automation tool. De opdracht omvat het verder uitrollen, upgraden en updaten van de huidige marketing automation tool (HubSpot), inclusief het leveren van licenties. De dienstverlener zal een kritische analyse uitvoeren van de huidige set-up, een langetermijnroadmap voor 8 jaar ontwikkelen, operationele en strategische ondersteuning bieden, change management en kennisoverdracht verzorgen, en het licentiebeheer op zich nemen. Er waren 2 inschrijvingen voor deze opdracht.

    Result

    Winner
    iO Belgium NV
    Number of bids
    2
    Contract value
    Not stated
    Maximum framework agreement value
    Up to €1,360,000

    About the bid

      De opdracht heeft het aanstellen van een dienstverlener voor het verder uitrollen, upgraden & updaten van de huidige marketing automation tool inclusief het leveren van licenties tot voorwerp Doel van de opdracht Met marketing automation willen we meer doen dan mails uitsturen en lijsten beheren. We willen relevante, eerlijke en nuttige relaties opbouwen met onze doelgroepen: van internationale business partners tot het brede publiek. HubSpot is het huidige platform, maar we willen kritisch kijken hoe we het vandaag inzetten en hoe we het de komende jaren nóg slimmer kunnen doen. Wat vragen we? We zoeken een partner die zowel met ons meedenkt als ons durft te challengen. Concreet gaat het om: 1. Kritische analyse van de huidige set-up o Review van flows, templates, lijsten, naming conventions en de koppeling met Microsoft Dynamics 365 CRM. o Aanbevelingen om onze set-up efficiënter en impactvoller te maken. 2. Uitwerken van een langetermijnroadmap (8 jaar) o Samen bepalen welke stappen we nemen om verder te groeien in marketing automation. o Rekening houdend met toekomstige trends, interne noden en schaalbaarheid. 3. Operationele en strategische ondersteuning o Adviseren en mee uitvoeren van verbeteringen, inclusief gebruik van HubSpot als persplatform, leadprocessen en communicatieflows. o Ondersteuning in zowel dagelijkse operationele taken als strategische vraagstukken. o Ondersteuning en advies in de verdere verankering van het gebruik van automation tactieken in onze campagnewerking 4. Change management en kennisoverdracht o Het communicatie- en marketingteam meenemen in nieuwe werkmethodes. o Best practices delen om de interne digitale maturiteit te verhogen. 5. Licentiebeheer o Aankoop en beheer van HubSpot-licenties namens PoAB, inclusief advies voor optimale licentieopbouw. Wat willen we bereiken? • Relevantere en persoonlijkere communicatie: zodat onze doelgroepen op het juiste moment de juiste informatie krijgen. • Meer merkbekendheid en draagvlak: bij zowel internationale en nationale businessdoelgroepen als het brede publiek. • Een toekomstbestendige marketingorganisatie: met een volwassen marketing automation-aanpak die klaar is voor de volgende 8 jaar.

      Contact name
      Alle gebruikers
      Contact phone
      +32 32052011
      Contact email
      procurement@portofantwerpbruges.com
      Address
      Zaha Hadidplein 1, 2030 Antwerpen

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Prijs

    • Description

      Oplossing formuleren voor use cases

    • Description

      Onderhoud & SLA

    • Description

      Plan van aanpak, projectmanagement & projectteam

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Haven van Antwerpen-Brugge, NV van publiek recht
    Title
    Raamovereenkomst voor een marketing automation tool
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    72212481Sales or marketing software development services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Arr. Antwerpen

    Active similar competitions

    • Woonhaven Antwerpen

      Trykksaker og design

      Raamovereenkomst voor drukwerk en mailing

      Woonhaven Antwerpen heeft een raamovereenkomst nodig voor drukwerk en mailing, met een maximale totale waarde van 532.269,79 EUR over 4 jaar. De levering van de goederen zal plaatsvinden in het arrondissement Antwerpen. De gunningscriteria zijn Prijs (22%, 15%, 10%, 5%), Duurzaamheid (20%), Service en kwaliteit (20%), Omvang en variëteit van het assortiment (3%) en Leveringstermijn (5%).

      Framework agreementSep 23, 2026
      Oct 29, 2026(19 days)
      €532,269
    • Stichting Hanzehogeschool Groningen

      Reklame og markedsføring

      Online Marketing

      Stichting Hanzehogeschool Groningen heeft behoefte aan online marketingdiensten middels een raamovereenkomst voor een periode van 2 jaar, met een maximale totale waarde van 380.000 EUR. De gunningscriteria zijn kwaliteit, verdeeld over "Partnerschap en proactiviteit" (25%), "Team en continuïteit" (25%) en "Fictieve casus" (25%), en prijs via een "Prijsmodel" (25%).

      Framework agreement with qualificationOct 2, 2026
      Oct 28, 2026(18 days)
      €380,000
    • Stijn vzw

      Reisebyrå- og turisttjenester

      Raamoveréénkomst voor begeleiding digitale transformatie

      Stijn vzw heeft behoefte aan diensten voor de begeleiding van een digitale transformatie via een raamovereenkomst van 3 jaar, met een maximale totale waarde van 630.578,51 EUR. De opdracht omvat analyse en kwaliteitsbewaking, ondersteuning van projectleiding en programmabeheersing, advies over samenhang en integratie van diverse systemen (zoals ECD, XRM, ERP, iPaaS), onafhankelijke toetsing van leveranciersvoorstellen, neutrale advisering en bemiddeling, ondersteuning bij organisatorische verandering, kennisoverdracht en versterking van interne capaciteit, en rapportering ter ondersteuning van besluitvorming. Optioneel kan de opdracht ook onafhankelijke implementatiebegeleiding en begeleiding bij oplevering en nazorg omvatten. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Hasselt. De gunningscriteria zijn Prijs (30%), Referenties (20%), Begeleidingsteam (30%) en Plan van aanpak (20%). Een belangrijke kwalificatie-eis is dat de opdrachtnemer volledig onafhankelijk moet zijn van softwareleveranciers die actief zijn op de markt van elektronische cliëntdossiers (ECD), CRM/XRM-systemen, ERP-systemen, integratieplatformen (iPaaS), portaaloplossingen en aanverwante softwaretoepassingen, wat gedocumenteerd moet worden met een ondertekende verklaring op eer en een verklaring van de bedrijfsleiding inzake afwezigheid van commerciële relaties met softwareleveranciers.

      Framework agreementSep 10, 2026
      Oct 13, 2026(3 days)
      €630,578
    • Koopkoepel vzw

      Programvareprodukter og lisenser

      Raamovereenkomst voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit

      Koopkoepel vzw heeft een raamovereenkomst nodig voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit voor een periode van 4 jaar. De gunningscriteria zijn prijs (50%) en kwaliteit (50%).

      Framework agreementSep 22, 2026
      Oct 19, 2026(9 days)
    • ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging

      IT-drift og support

      Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

      ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier middels een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2,5 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De aanbesteding richt zich op een oplossing die aantoonbare ervaring vereist met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver moet een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw over de laatste drie boekjaren hebben gerealiseerd. Daarnaast zijn er eisen voor minimaal drie succesvolle implementaties van een elektronisch zorg- en bewonersdossier in de afgelopen vijf jaar, waarvan minstens twee binnen organisaties met minimaal drie verschillende locaties en minstens één binnen de residentiële ouderenzorg. Het projectteam moet minimaal bestaan uit een projectmanager, een functioneel consultant, een technisch integratiespecialist, een expert datamigratie en een opleidingsverantwoordelijke. De aangeboden softwareoplossing dient te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor specifieke functionaliteiten. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch) (40%) en implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA) (20%).

      Framework agreementSep 10, 2026
      Oct 26, 2026(16 days)
      €2,500,000