Reînnoire subscripții software Salesforce CRM
IT- drift og vedlikehold
SPEEH HIDROELECTRICA SA are nevoie de servicii de reînnoire a subscripțiilor software Salesforce CRM, cu o durată a contractului de 24 de luni și o valoare maximă totală estimată de 1.695.477,6 EUR. Serviciile trebuie livrate în București, iar termenul de livrare este de maxim 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului pentru cantitățile obligatorii și de maxim 5 zile lucrătoare de la solicitare pentru cantitățile opționale. CIMA DATA ANALYTICS și Next Consult South Central Europe au un contract similar în prezent. Criteriile de atribuire sunt prețul (85%) și termenul de activare a subscripțiilor (15%). Pentru calificare, ofertanții trebuie să demonstreze o cifră de afaceri medie anuală de minimum 1.000.000 EUR în ultimii 3 ani financiari încheiați (2023, 2024 și 2025), experiență similară în furnizarea de subscripții software în regim cloud/SaaS pentru soluții CRM sau alte soluții software enterprise în regim SaaS în ultimii 3 ani, și să aibă implementat un sistem de management al calității conform standardului SR EN ISO 9001 sau echivalent.
About the bid
- Contact name
- Mircea Relenschi
- Contact phone
- +40 23032503
- Contact email
- constantin.relenschi@hidroelectrica.ro
- Address
- Strada: Mihalache Ion, nr. 15-17, 011171 Bucuresti
Reînnoire subscripții software Salesforce CRM conform prevederilor Caietelui de sarcini nr. 85515/10.09.2026. Durata contractului: 24 luni. Termen de livrare: maxim 5 zile lucratoare de la data semnarii contractului de catre ambele parti pentru cantitatile obligatorii si maxim 5 zile lucratoare de la solicitarea entitatii contractante pentru cantitatile optionale. Entitatea Contractanta va raspunde in mod clar si complet tuturor solicitarilor de clarificari – in a 11 -a zi inainte de termenul limita stabilit prin Anuntul de participare pentru depunerea ofertelor. Se va raspunde la solicitarile de clarificari adresate de op.ec. in termenul limita enunat anterior.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.
Evaluation Method
Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.
Description
Prin termen de activare se înțelege perioada exprimată în zile lucrătoare, calculată de la data transmiterii solicitării de activare de către Entitatea Contractantă până la data la care subscripțiile suplimentare solicitate sunt activate și disponibile pentru utilizare. Termenul maxim acceptat pentru activarea subscripțiilor este de 5 zile lucrătoare. În cazul în care ofertantul declară un termen mai mare de 5 zile lucrătoare, oferta va fi considerată neconformă. Termenul de activare ofertat și punctajul acordat vor constitui obligații contractuale ferme ale Contractantului pe întreaga perioadă de derulare a contractului. Pentru acordarea punctajului aferent factorului „Termenul de activare a subscripțiilor, ofertantul va prezenta în cadrul propunerii tehnice o declarație/angajament explicit, ferm și neechivoc privind termenul de activare ofertat. Termenul ofertat va fi exprimat exclusiv în zile lucrătoare și nu va fi condiționat de factori care nu sunt controlați de Entitatea Contractantă.
Evaluation Method
Punctajul se acordă astfel:
- maximum 1 zi lucrătoare: 15 puncte
- 2 zile lucrătoare: 11 puncte
- 3 zile lucrătoare: 7 puncte
- 4 zile lucrătoare: 3 puncte
- 5 zile lucrătoare: 0 puncte
Qualification requirements
Description
Operatorii economici participanți la procedură trebuie să fie legal constituiți și înregistrați, în conformitate cu prevederile legale din țara de rezidență.
Documentation Requirement
Persoane juridice/fizice române: Certificat constatator emis de ONRC, conform Legii nr. 265/2022, cu informații reale/actuale la data prezentării. Persoane juridice/fizice străine: documente echivalente emise în țara de rezidență, traduse autorizat în limba română.
Description
Valoarea medie a cifrei de afaceri globale realizată în ultimii 3 ani financiari încheiați, respectiv 2023, 2024 și 2025, trebuie să fie de minimum 1.000.000 EURO.
Documentation Requirement
Ca dovada preliminară pentru verificarea situatiei economice si financiare, Operatorii Economici (Ofertant, membru al unei Asocieri, Tertul sustinator) trebuie sa prezinte o declaratie pe propria raspundere. Declaratia pe proprie raspundere este reprezentata de Formularul DUAE. Se va completa si depune in SEAP Formularul DUAE, conform Sectiune IV.4.3.-Modul de prezentare a Ofertei. Capacitatea economica si financiara este identificata in Partea IV: Criterii de selectie, sectiunea B din DUAE "Situatia Economica si Financiara"-"Cifra de afaceri medie anuală”. Informatiile privind cifra de afaceri medie anuala vor fi prezentate în moneda procedurii [RON]. Pentru echivalenta monetara se va utiliza cursul de schimb mediu valabil pentru fiecare an în parte publicat de BNR. Înainte de atribuirea contractului entitatea contractantă va solicita ofertantului clasat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire, documentele suport care probează cele declarate în DUAE. Documentele justificative (suport) includ, fara a se limita: 1. Bilanturi contabile pentru cel mult ultimele 3 exercitii financare disponibile (2023, 2024 și 2025) sau situatii financiare (extrase ale bilanturilor contabile – contul de profit/pierdere) din care sa rezulte cifrele de afaceri; 2. Orice alt document justificativ (suport) relevant pentru demonstrarea cerintei de calificare, daca pentru motive obiective si justificate, Ofertantul (Ofertantul individual, fiecare membru al unei Asocieri sau Tert Sustinator) nu este in masura sa furnizeze documentele prezentate la pct. 1.; 3. In cazul Ofertantilor (ofertant individual, membru al unei asocieri, tert sustinator), persoane juridice/fizice straine documentele vor fi transmise in limba in care au fost emise, insotite de o traducere a acestora in limba romana.
Description
Ofertantul (Ofertant, membru al unei Asocieri, Tertul sustinator) trebuie să facă dovada că, in ultimii 3 ani raportați la data limita stabilita pentru depunerea ofertelor, a prestat servicii similare celor descrise in caietul de sarcini, în cadrul unuia sau a mai multor contracte. Prin servicii similare se înțeleg furnizarea și/sau punerea la dispoziție de subscripții software în regim cloud/SaaS, pentru soluții de tip CRM sau alte soluții software enterprise furnizate în regim SaaS, inclusiv, după caz, serviciile standard asociate subscripțiilor, astfel cum sunt acestea furnizate de producător sau alte prestari de servicii/subcriptii software similare celor mentionate mai sus, de complexitate similara sau superioara din punct de vedere al complexităţii și/sau scopului. Experiența prezentată trebuie să demonstreze capacitatea Ofertantului de a asigura furnizarea și activarea subscripțiilor software, menținerea drepturilor de utilizare pe perioada contractuală și, după caz, accesul la serviciile standard asociate acestora. În vederea demonstrării experienței similare, nu este obligatoriu ca experiența prezentată să fie dobândită exclusiv pentru platforma Salesforce, cu condiția ca obiectul contractelor prezentate să fie comparabil cu obiectul prezentei achiziții din punct de vedere al naturii, complexității și nivelului de responsabilitate asumat. Pentru contractele prezentate, Ofertantul va indica cel puțin: obiectul contractului, beneficiarul, perioada de derulare, valoarea contractului și activitățile/produsele relevante pentru demonstrarea experienței similare. Experiența similară poate fi demonstrată prin unul sau mai multe contracte, fără impunerea obligației ca întreaga experiență să provină dintr-un singur contract.
Documentation Requirement
Se completează DUAE – Secțiunea Criterii de selecție, Cap. C, cu: numărul și data contractului, beneficiarul, data recepției, ponderea activităților și valoarea, fără TVA. La solicitarea entității contractante, se vor prezenta: certificate constatatoare, procese-verbale de recepție, recomandări, copii ale unor părți relevante din contractele îndeplinite.
Description
Informații privind subcontractarea.
Documentation Requirement
Se va completa direct în SEAP, Documentul Unic de Achiziţii European (DUAE). Odata cu DUAE, se va depune și Acordul de Asociere, conform Formular nr. 4a.
Description
Informații privind asocierea, dacă este cazul. Membrii asocierii îsi asuma obligatia pentru oferta comuna si raspund, în mod solidar, pentru executarea contractului sectorial. La incheierea contractului, Acordul de asociere se va prezenta in original/copie legalizata si va constitui anexa la contract. Asociatii desemneaza din rândul lor pe cel care, în cazul atribuirii contractului sectorial, îi reprezinta în raporturile cu Entitatea contractanta, în calitate de lider de asociatie.
Documentation Requirement
Se va completa direct în SEAP, Documentul Unic de Achiziţii European (DUAE). DUAE se va completa de catre fiecare ofertant asociat. Odata cu DUAE, se va depune și Acordul de Asociere, conform Formular nr. 4b. Documentele justificative care probeaza cele asumate in angajamente/acorduri vor fi prezentate de ofertantul clasat pe primul loc in clasamentul intermediar, la solicitarea entitatii contractante.
Description
Informații privind terțul susținător, dacă este cazul. Entitatea contractantă are obligația de a lua în considerare această susținere, ca probă a îndeplinirii criteriilor minime impuse în cadrul documentației de atribuire, dacă sunt îndeplinite în mod cumulativ următoarele condiții: a) terțul/terții susținător(i) pot dovedi că dețin resursele invocate ca element de susținere a ofertantului/candidatului; b) ofertantul poate demonstra că va dispune efectiv de resursele entităților ce acordă susținerea, necesare pentru realizarea contractului, în cazul în care terțul susținător nu este declarat subcontractant.
Documentation Requirement
Se va completa direct în SEAP, Documentul Unic de Achiziţii European (DUAE). DUAE se va completa de către fiecare terţ susţinător, conform Art. 202, Alin. 2 din Legea 99/2016, cu modificarile si completarile ulterioare. Odata cu DUAE, operatorii economici care îsi demonstrează capacitatea tehnico-profesională prin sustinerea din partea unui tert, vor prezenta si un Angajament de sustinere (Formular 4c si Anexa) din partea acestuia, prin care confirmă faptul că va pune la dispozitia ofertantului resursele tehnice si profesionale invocate. Documentele justificative care probeaza cele asumate in acorduri/ angajamente vor fi solicitate doar ofertantului clasat pe primul loc in clasamentul rezultat la finalizarea evaluarii ofertelor.
Description
Ofertanții vor demonstra că au implementat un sistem de management al calității conform standardului SR EN ISO 9001 ediția în vigoare sau echivalent, aplicabil domeniului de activitate relevant pentru obiectul contractului. Certificarea sau măsurile echivalente prezentate trebuie să fie relevante pentru activități aferente furnizării, punerii la dispoziție și/sau administrării de servicii software în regim cloud/SaaS. În cazul în care certificatul ISO 9001 prezentat nu acoperă în mod expres activitățile aferente obiectului contractului, ofertantul va prezenta informații/documente suplimentare din care să rezulte aplicabilitatea sistemului de management al calității la activitățile relevante pentru prezentul contract.
Documentation Requirement
Se completează DUAE – Secțiunea Criterii de selecție, Cap. D. La solicitarea entității contractante, se prezintă certificatul valabil la data prezentării sau documente echivalente.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- SPEEH HIDROELECTRICA SA
- Title
- Reînnoire subscripții software Salesforce CRM
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Bucureşti
- Estimated value
- €1,695,477.00
- Duration
- 24 months
No supplemental codes from buyer…