Search

  • Search

    Service Management Software (SMS)

    mboRijnland

    Service Management Software (SMS)

    1. Competition notice published

      May 15, 12:48 PMMay 15, 2025 12:48 PM

    2. Change in competition

      May 19, 6:38 AMMay 19, 2025 6:38 AM

    3. Change in competition

      Jun 2, 12:00 PMJune 2, 2025 12:00 PM

    4. Result notice published

      Sep 25, 8:55 AMSeptember 25, 2025 8:55 AM

    5. Questions deadline

      Jan 20, 11:00 AMJanuary 20, 2026 11:00 AM

    6. Tender submission deadline

      Feb 3, 11:00 AMFebruary 3, 2026 11:00 AM

    7. Contract start date

      Apr 30, 10:00 PMApril 30, 2026 10:00 PM

    8. Tender validity period

      May 3, 10:00 AMMay 3, 2026 10:00 AM

    Brief

    Netherlands: Tenders/mboRijnland/Service Management Software (SMS)

    Cancelled

    The competition has been cancelled.

    Brief

    De doelstelling van de aan te besteden opdracht is: het contracteren van een Opdrachtnemer voor het implementeren, leveren, ontwikkelen van en adviseren over een Service Management Software systeem. Meer informatie kunt u vinden in het document. De omvang van de opdracht bedraagt, op basis van de afgelopen jaren, naar schatting tussen € 700.000,- en € 1.200.000,- inclusief btw voor de gehele contractduur inclusief de optiejaren en de eenmalige implementatie kosten. (12 jaar totaal). Aan dit bedrag kunnen geen rechten worden ontleend.

    Result

    Reason for cancellation
    Annet
    Number of bids
    1
    Contract value
    Not stated

    About the bid

      De doelstelling van de aan te besteden opdracht is: het contracteren van een Opdrachtnemer voor het implementeren, leveren, ontwikkelen van en adviseren over een Service Management Software systeem. Meer informatie kunt u vinden in het document. De omvang van de opdracht bedraagt, op basis van de afgelopen jaren, naar schatting tussen € 700.000,- en € 1.200.000,- inclusief btw voor de gehele contractduur inclusief de optiejaren en de eenmalige implementatie kosten. (12 jaar totaal). Aan dit bedrag kunnen geen rechten worden ontleend.

      Contact name
      Inkada Inkoop & Advies
      Contact phone
      +31 413745084
      Contact email
      tenderned@inkada.nl
      Address
      Bètaplein 18, 2321 KS Leiden

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Inschrijver dient tarieven in te vullen in het bijgeleverde prijzenblad.

    • Description

      Inschrijver dient open vragen te beantwoorden

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    mboRijnland
    Title
    Service Management Software (SMS)
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    48000000Software package and information systems
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Agglomeratie Leiden en Bollenstreek
    Duration
    144 months

    Active similar competitions

    • Gemeente Lansingerland

      IT-drift og support

      Beheersoftware Openbare Ruimte

      Gemeente Lansingerland heeft behoefte aan beheersoftware voor de openbare ruimte, inclusief levering, implementatie, configuratie, migratie en inbedrijfstelling, voor een periode van 4 jaar. Het project heeft een waarde van 350.000 euro en de diensten moeten geleverd worden in Groot-Rijnmond. De aanbesteding richt zich op een volledig operationele en ingerichte oplossing voor het beheer van de openbare ruimte. De gunningscriteria zijn kwaliteit (70%) en prijs (30%).

      CompetitionSep 16, 2026
      Nov 16, 2026(39 days)

    • MBO Amersfoort

      Programvareprodukter og lisenser

      HRM & FA Systeem

      MBO Amersfoort heeft behoefte aan een HRM & FA Systeem voor een periode van 5 jaar. De gunningscriteria zijn kwaliteit (Open Vragen 55%, Demonstratie 20%) en prijs (25%).

      CompetitionJul 31, 2026
      Oct 23, 2026(15 days)

    • Werkorganisatie HLT Samen

      Systemutvikling og programmering

      Financieel Softwarepakket

      Werkorganisatie HLT Samen heeft behoefte aan een financieel softwarepakket als 100% SaaS-oplossing, inclusief implementatie, beheer, onderhoud, koppelingen, datamigratie en borging van historische data. De contractduur is 13 jaar. De gunningscriteria zijn kwaliteit (80%) en prijs (20%).

      CompetitionJul 24, 2026
      Nov 9, 2026(32 days)

    • Stichting Carmelcollege

      Beheer- en servicemanagementapplicatie ICT en Huisvesting & Facilitair

      Stichting Carmelcollege heeft een beheer- en servicemanagementapplicatie nodig voor Huisvesting & Facilitair (H&F) en ICT-processen voor de gehele organisatie. De applicatie moet de volledige dienstverlening en het beheer van ICT-, facilitaire en huisvestingsdiensten ondersteunen, waarbij medewerkers en leerlingen via één centrale ingang meldingen en aanvragen kunnen indienen en volgen. De oplossing moet inzicht bieden in afspraken, middelen/assets, voorzieningen en voortgang, processen automatiseren en managementinformatie leveren voor sturing op kwaliteit, gebruik en doorlooptijden. Koppelingen met bestaande werkomgevingen zijn essentieel. De gunningscriteria zijn prijs (30%) en kwaliteit (70%).

      CompetitionSep 30, 2026
      Dec 11, 2026(64 days)

    • Gemeente Edam-Volendam

      Programvareprodukter og lisenser

      25.383-BV Zaak- Documentmanagementsysteem Edam-Volendam

      Gemeente Edam-Volendam heeft een Europees openbare aanbesteding uitgeschreven voor de levering, implementatie en het onderhoud van een zaak- en documentmanagementsysteem. De overeenkomst heeft een looptijd van 4 jaar en een geschatte totale waarde van 600.000 euro, waarvan 50.000 euro voor implementatie en daarna jaarlijks ongeveer 50.000 euro. De aanbesteding omvat software en informatiesystemen, evenals IT-diensten zoals advies, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning. De gunningscriteria zijn kwaliteit (plan van aanpak/planning inclusief mijlpalen) met een weging van 35%, kwaliteit (wensenlijst + uitwerking) met een weging van 30%, en prijs met een weging van 35%.

      CompetitionSep 18, 2026
      Nov 13, 2026(36 days)