Søk

  • Søk


    Service Management System

    Ikt Agder Iks

    Service Management System

    1. Kunngjøring av konkurranse

      24. aug. 2023 kl. 08:0024. august 2023 kl. 08:00
    2. Frist for å melde interesse

      25. sep. 2023 kl. 07:0025. september 2023 kl. 07:00
    3. Frist for innlevering

      25. sep. 2023 kl. 07:0025. september 2023 kl. 07:00
    4. Invitasjon til å levere tilbud

      26. sep. 2023 kl. 22:0026. september 2023 kl. 22:00

    Brief

    Anbud i Norge/Ikt Agder Iks/Service Management System

    Publisert frist passert

    Den publiserte fristen er passert. Ved flerfasekonkurranser kan en senere tilbudsfrist fortsatt gjelde — sjekk kunngjøringen eller portalen for gjeldende fase.

    Brief

    Bedriftsrådgivning

    Ikt Agder Iks trenger et nytt Service Management system (SMS) for å administrere og levere IT-tjenester i samsvar med ITIL prosessene over 96 måneder til en verdi av 8 000 000 NOK. Et viktig formelt krav er at de tekniske og faglige egenskapene skal oppfylle kravene i konkurransegrunnlaget.

    Om anbudet

      Hovedformålet med anskaffelsen er å gå til anskaffelse av et nytt Service Management system (SMS) som skal erstatte dagens løsning. SMS brukes i dag til å administrere og levere IT tjenester i samsvar med ITIL prosessene.

      Kontakt navn
      Daniel Sjølander
      Kontakt telefon
      +47 48893121
      Kontakt e-post
      daniel.sjolander@ikt-agder.no
      Adresse
      Ragnvald Blakstads vei 1, 4838 ARENDAL

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

      Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Ikt Agder Iks
    Tittel
    Service Management System
    Type
    KonkurransePrekvalifisering
    Hovedkode
    72000000Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
    Tilleggskoder
    48000000Programvare og informasjonssystemer
    Estimert verdi
    8 000 000,00 kr
    Varighet
    96 måneder

    Aktive konkurranser som ligner

    • Trondheim Renholdsverk AS

      Data og analyse

      Kjøp av tjeneste - SMS Gateway

      Trondheim Renholdsverk AS trenger en SMS Gateway-tjeneste for målrettet kommunikasjon med innbyggere og kunder i Trøndelag. Avtalen har en varighet på 3 år med opsjon på forlengelse i 1+1 år, med en maksimal totalverdi på 2 millioner kroner. Tjenesten skal kunne motta forespørsler fra eksterne systemer via API, identifisere mottakere basert på adresse- eller geografiske data, og sende SMS-meldinger kontrollert og sporbar. Behovet er estimert til 500 000 SMS per år, med en forventet reduksjon til 300 000–400 000 SMS per år fra midten av 2027. Levering av SMS Gateway skal skje så raskt som mulig etter avtalestart 01.11.2026, og være aktiv for testing fra oktober 2026. Tildelingskriteriene er pris (60%) og service og support (40%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et kvalitetssikringssystem og erfaring fra tilsvarende oppdrag dokumentert med referanser fra de siste 3 årene.

      Konkurranse14. okt. 2026
      29. okt. 2026(4 dager)
      2 000 000 kr
    • Sola Kommune

      Programvare - Bygg og anlegg

      DPS - IT- og digitaliseringstjenester

      Sola Kommune har etablert en dynamisk innkjøpsordning for IT-konsulenter og IT-tjenester i Rogaland. Dette er en ordning for leverandører som ønsker å kvalifisere seg for fremtidige anskaffelser innen IT-tjenester. Kvalifikasjonskravene inkluderer dokumentasjon på erfaring, kvalitetssystem og miljøledelsessystem, hvor relevante sertifiseringer kan benyttes som dokumentasjon. Leverandører må oppfylle de angitte kvalifikasjonskravene for å bli vurdert.

      Dynamisk innkjøpsordning21. mars 2025
      23. april 2030(100+ dager)
    • Ikt Valdres Iks

      IT-konsulent og rådgivning

      Dynamisk innkjøpsordning Konsulenttjenester innen IKT-systemer og plattformer.

      Ikt Valdres Iks trenger konsulenttjenester innen IKT-systemer og plattformer for å levere bistand til en verdi av 2 000 000 NOK. Anbudet omfatter støtte til implementering, drift, forvaltning og rådgivning av ulike IT-systemer og applikasjoner.

      Konkurranse med kvalifisering24. feb. 2021
      24. feb. 2031(100+ dager)
      2 000 000 kr
    • Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten

      Programvareprodukter og lisenser

      Anskaffelse av løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging

      Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger en skybasert (SaaS) løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging over 10 år, med en maksimal totalverdi på 280,5 millioner kroner. Løsningen skal dekke hovedfunksjoner for registrering og godkjenning av tid og fravær, etterlevelse av lov- og avtaleverk, arbeidstidsplanlegging, samt styring, beslutningsstøtte og rapportering for alle kommunens virksomheter og tjenesteområder, unntatt pedagogisk personell. Løsningen skal være sikker, fleksibel og skalerbar, kunne hente og bruke masterdata fra kommunens interne systemer, strukturere data for gjenbruk og utveksling, samt benytte kunstig intelligens og regelmotorer for automatisering. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er totalpris (25%), funksjonell kravspesifikasjon (20%), kravspesifikasjon for brukeropplevelse (30%), teknisk kravspesifikasjon (5%), kravspesifikasjon for etablering og opplæring (10%) og kravspesifikasjon for tjenestenivå (10%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et styringssystem for informasjonssikkerhet som tilfredsstiller kravene i ISO 27001 eller tilsvarende, samt dokumentert erfaring fra sammenlignbare oppdrag de siste tre år, med vekt på levering, implementering og drift av løsninger for tidsregistrering og arbeidsplanlegging for både turnus- og dagtidsansatte, med tilstrekkelig overføringsverdi i forhold til kompleksitet (omfang av brukere/tjenesteområder og integrasjoner).

      Konkurranse med kvalifisering13. okt. 2026
      13. nov. 2026(19 dager)
      280 500 000 kr
    • Norsk Helsenett Sf

      IT- drift og vedlikehold

      Dynamisk innkjøpsordning (DPS) for kjøp av lisenser

      Norsk Helsenett SF har etablert en dynamisk innkjøpsordning for kjøp, leie, forlengelser og vedlikehold av programvare og lisenser, med en maksimal totalverdi på 400 millioner kroner. Leverandører må ha god erfaring med relevante leveranser, samt tilfredsstillende systemer for informasjonssikkerhet, kvalitetssikring og miljøledelse, inkludert implementering av GDPR. Anskaffelsen gjelder operativsystemer, og kvalifikasjonskravene inkluderer dokumentasjon på erfaring og etablerte systemer for sikkerhet og kvalitet.

      Dynamisk innkjøpsordning27. jan. 2023
      28. feb. 2033(100+ dager)
      400 000 000 kr