Service management verktøy

Anskaffelse av verktøy for konkurransegjennomføring og kontraktsadministrasjon/ - forvaltning (KGV/KAV)

Politiets Fellestjenester trenger et verktøy for konkurransegjennomføring og kontraktsadministrasjon/-forvaltning (KGV/KAV) som en Software as a Service (SaaS) skytjeneste, med en maksimal totalverdi på 40 millioner kroner over 5 år. Tjenesten skal støtte hele anskaffelsesprosessen, fra markedsundersøkelser til kontraktsavslutning, og inkludere løpende drift, vedlikehold, brukerstøtte, oppdateringer og sikkerhet, samt opplæring av brukere. Kvalitet vektes 60-70% (løsning, etablering og opplæring, risiko, support og SLA) og pris vektes 30-40%. Leverandøren må ha erfaring fra inntil 3 sammenlignbare oppdrag med leveranse av KGV/KAV-verktøy de siste 3 årene, dokumentert med oppdragets verdi, tidspunkt og mottaker.

Anskaffelse av løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging

Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger en skybasert (SaaS) løsning for tidsregistrering og arbeidsplanlegging over 10 år, med en maksimal totalverdi på 280,5 millioner kroner. Løsningen skal dekke hovedfunksjoner for registrering og godkjenning av tid og fravær, etterlevelse av lov- og avtaleverk, arbeidstidsplanlegging, samt styring, beslutningsstøtte og rapportering for alle kommunens virksomheter og tjenesteområder, unntatt pedagogisk personell. Løsningen skal være sikker, fleksibel og skalerbar, kunne hente og bruke masterdata fra kommunens interne systemer, strukturere data for gjenbruk og utveksling, samt benytte kunstig intelligens og regelmotorer for automatisering. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er totalpris (25%), funksjonell kravspesifikasjon (20%), kravspesifikasjon for brukeropplevelse (30%), teknisk kravspesifikasjon (5%), kravspesifikasjon for etablering og opplæring (10%) og kravspesifikasjon for tjenestenivå (10%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et styringssystem for informasjonssikkerhet som tilfredsstiller kravene i ISO 27001 eller tilsvarende, samt dokumentert erfaring fra sammenlignbare oppdrag de siste tre år, med vekt på levering, implementering og drift av løsninger for tidsregistrering og arbeidsplanlegging for både turnus- og dagtidsansatte, med tilstrekkelig overføringsverdi i forhold til kompleksitet (omfang av brukere/tjenesteområder og integrasjoner).

2026/4747 - Konkurransegjennomførings- og kontraktsadministrasjonsverktøy

Digitaliseringsdirektoratet trenger et konkurransegjennomføringsverktøy (KGV) og et kontraktsadministrasjonsverktøy (KAV) som en tjeneste over internett, med en maksimal totalverdi på 1,6 millioner kroner over 8 år. Leveransen omfatter etablering, konfigurering, migrering, nødvendige integrasjoner, opplæring, drift, vedlikehold, standardoppgraderinger, support og brukerstøtte, og skal støtte Digdirs anskaffelses- og kontraktsprosesser fra behovsregistrering og planlegging til konkurransegjennomføring, kontraktsinngåelse, kontraktsoppfølging og arkivering. Leverandøren må dokumentere tre referanseprosjekter fra de siste tre årene som gjelder leveranser av både KGV og KAV, samt ha et dokumentert og operasjonalisert styringssystem for informasjonssikkerhet (ISMS) i samsvar med god praksis og internasjonalt anerkjente standarder, for eksempel ISO/IEC 27001.