Servicio de mantenimiento del sistema de venta y reserva de entradas en taquilla física y en línea de los museos estatales, de gestión de los datos derivados de dicho servicio y de mantenimiento de los equipos y aplicaciones de taquilla

La Junta de Contratación del Ministerio de Cultura de España necesita servicios de mantenimiento para el sistema de venta y reserva de entradas en taquilla física y en línea de los museos estatales, la gestión de datos derivados y el mantenimiento de equipos y aplicaciones de taquilla, con una duración de 12 meses y un valor total máximo de 337.959,39 EUR. Los servicios se entregarán en múltiples ubicaciones en toda España. La oferta se evaluará en función de la calidad (oferta técnica con un 49% y oferta de bolsa de horas de equipo de mantenimiento con un 6%) y el precio (45%). Se requiere experiencia demostrable en trabajos similares. Manantial de Ideas S.L. tiene un contrato similar hoy.

Servicio de hosting, mantenimiento y soporte técnico de los portales web, MYOP, Webapp, de audioguías de visitas turísticas y aplicaciones móviles

La Dirección General de la Fundación del Teatro Real necesita servicios de hosting, mantenimiento y soporte técnico para sus portales web, MYOP, Webapp, audioguías de visitas turísticas y aplicaciones móviles, con una duración de 3 años y un valor máximo total de 583.850 EUR. Los servicios se entregarán en Madrid. Los criterios de adjudicación se ponderan en un 41% para el precio y un 59% para la calidad, que incluye horas de prestación de servicio (10%), metodología de mantenimiento (10%), adecuación a las plataformas (3%), experiencia del equipo (10%), tiempos de respuesta (7%), accesibilidad (5%), medidas de seguridad (5%), rendimiento (5%) y apoyo tecnológico (4%). Se requiere experiencia en trabajos similares.

Servicio de Atención al Visitante en salas y museos de la Dirección General de Cultura e Industrias Creativas: 4 lotes

La Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales necesita servicios de atención al visitante para salas y museos en Madrid, con una duración de 12 meses y un valor máximo total de 2.351.579,69 EUR. El servicio incluye atención e información al visitante, mediación cultural e intercultural y control de salas en tres salas de exposiciones y tres museos. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (49%) y la calidad (51%). Actualmente, SALZILLO SERVICIOS INTEGRALES S.L.U., Factoría de Arte y Desarrollo SLU, UNIUM SERVICIOS AUXILIARES S.L. y TRIANGLE SERVICIOS AUXILIARES SL tienen contratos similares.

Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador

El Consejo de Administración del Patrimonio Nacional necesita servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 2.279.783,09 EUR. Los servicios se entregarán en la Comunidad de Madrid. Los criterios de adjudicación son: oferta económica (45%), compromiso de formación (20%), atención telefónica de incidencias (10%), implantación de sistema de seguimiento en tiempo real (10%), y tiempo de respuesta a solicitud de servicios extraordinarios (10%), y evaluación de calidad anual (5%). Se requiere experiencia en trabajos realizados y cifra anual de negocio.

Servicios de control de acceso para el Teatro Lírico Nacional de la Zarzuela

La Dirección General del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música necesita servicios de control de acceso para el Teatro Lírico Nacional de la Zarzuela en Madrid, con una duración de 1 año y un valor máximo total de 423.750 euros. Los criterios de adjudicación se basan en el precio (70%), la bolsa de horas sin coste adicional (20%), el compromiso de formación del personal (6%) y los conocimientos de inglés y/o LSE (4%). Se requiere acreditar la cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados en servicios similares.