Outil de planification des activités des ingénieries

SNCF Voyageurs a besoin d'un outil de planification des activités des ingénieries sous la forme d'une solution logicielle SaaS de Gestion de Portefeuille de Projets et de Planification des Charges (PPM) pour une durée de 2920 jours. Le contrat, de type accord-cadre, comprend la fourniture des droits d'usage et l'hébergement sécurisé de la solution, le cadrage, le paramétrage standard et l'intégration dans l'environnement SI de SNCF Voyageurs, la reprise et la migration des données, la conduite du changement, la formation et l'accompagnement au déploiement, ainsi que les prestations de support, de maintenance corrective, préventive, évolutive et les engagements de niveaux de service (SLA).

Fourniture, installation et maintenance des portes d'embarquement en gare

SNCF Gares & Connexions a besoin de la fourniture, de l'installation et de la maintenance de portes d'embarquement en gare en France, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 15 ans.

Solution de scan des vulnérabilités

La Société Nationale SNCF SA a besoin de services pour un accord-cadre mono-attributaire d'une durée de 5 ans, concernant l'achat d'une solution OnPremise de scan des vulnérabilités. Cette solution vise à identifier les failles de sécurité, à prioriser leur remédiation et à assurer une visibilité permanente du niveau de sécurité du système d'information (SI) de la SNCF, dans une démarche proactive de réduction du risque cyber. Le périmètre ferme couvre 20 000 serveurs et hyperviseurs, 260 000 images Docker scannées depuis une registry privée Harbor (avec 1 000 nouvelles images par jour), et 100 équipements de sécurité de type Firewall. Un périmètre optionnel inclut 40 000 équipements réseau et 300 clusters Kubernetes. Une prestation supplémentaire facultative (PSE) concerne le scan externe d'au moins 50 000 actifs exposés sur Internet. Le marché porte sur la fourniture des licences logicielles, le support associé et l'accompagnement à l'intégration dans l'environnement SNCF (déploiement, paramétrage, personnalisation de l'interface, interconnexions avec les briques existantes, ouvertures de flux).

Maintenance corrective, évolutive et applicative de l'outil de gestion de la relation clients - Fourniture de licences complémentaires

La CCI REGION NORMANDIE a besoin de services de maintenance corrective, évolutive et applicative pour son outil de gestion de la relation client, ainsi que la fourniture de licences complémentaires, pour une durée de 4 ans. Il s'agit d'un accord-cadre.

Digitalisation Train + Air

SNCF Voyageurs, en France, a besoin de services de numérisation pour le produit "Train + Air" via un accord-cadre d'une durée de 6 ans. L'objectif est de développer une solution numérique permettant aux compagnies aériennes partenaires de se connecter au système de réservation de la SNCF pour gérer les réservations, les commandes et l'émission de titres de transport ferroviaire pour les clients voyageant en train et en avion. La solution doit s'intégrer aux systèmes des compagnies aériennes, gérer les différences de fonctionnement entre le transport aérien et ferroviaire, s'interfacer avec le portail d'accès aux offres SNCF (TGV Inoui, OUIGO), gérer le décalage d'ouverture des périodes de réservation, publier les horaires et dessertes SNCF, assurer l'émission des titres de transport, suivre la gestion des changements de statuts des voyageurs, permettre le suivi de la facturation et offrir une solution simple pour la récupération des billets par les clients et la consultation par les agents SNCF. CAPGEMINI TECHNOLOGY SERVICES et PROMODEV SAS ont des contrats similaires aujourd'hui.