Spraak-naar-teksttoepassing voor medewerkers OCMW Kortrijk
- Qualification deadline
- Dec 1,24 days left
- Award
- Functionaliteiten en mogelijkheden 40% and 3 more
Brief
OCMW Kortrijk zoekt een dienstverlener voor de verwerving, implementatie en ingebruikname van een spraak-naar-teksttoepassing voor medewerkers, voor gesprekken, vergaderingen en terreinwerk; de opdracht loopt 4 jaar. De toepassing moet audio betrouwbaar omzetten naar tekst en zo verslaggeving efficiënter maken, registraties uniformer en de administratieve werklast verminderen. De oplossing moet voldoen aan de AVG en de inschrijver moet transparant documenteren hoe audio en persoonsgegevens door de volledige verwerkingsketen lopen, inclusief betrokken partijen, verwerkings- en opslaglocaties, eventuele toegang van buiten de EER en beveiligingsmaatregelen. Voorwaarden zijn onder meer minimaal 3 referenties uit de welzijnssector of een vergelijkbare sector, uitgevoerd in de afgelopen 3 jaar, en een ingevulde verwerkersovereenkomst. De offertes worden beoordeeld op prijs (40%), functionaliteiten en mogelijkheden van de software (40%), koppelingen met bestaande software (10%), SLA (5%) en plan van aanpak (5%).
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Qualification requirements
Description
Louter door het indienen van een offerte verklaart de inschrijver de nodige financiële draagkracht te bezitten voor het kunnen uitvoeren van deze overheidsopdracht.
Documentation Requirement
Niet gespecificeerd.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Minimaal 3 referenties die de kandidaat heeft uitgevoerd gedurende de laatste 3 jaar in de welzijnssector of een gelijkaardige sector.
Documentation Requirement
Per referentie wordt een contactpersoon met de contactgegevens opgegeven van het bedrijf waarvoor dit werd opgezet.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
De inschrijver toont aan dat de voorgestelde oplossing conform is aan de bepalingen van de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (AVG/GDPR). Aangezien binnen de opdracht persoonsgegevens en mogelijk ook bijzondere categorieën van persoonsgegevens worden verwerkt, moet de oplossing aantoonbaar voldoen aan de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.
Documentation Requirement
De inschrijver voegt bij zijn offerte een volledig ingevulde verwerkersovereenkomst (bijlage A).
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
De inschrijver toont aan dat de voorgestelde oplossing in overeenstemming is met de aanbevelingen en aandachtspunten van de Vlaamse Toezichtscommissie met betrekking tot cloudtoepassingen en AI-toepassingen die persoonsgegevens verwerken. De inschrijver moet voldoende transparantie bieden over de volledige verwerkingsketen van opname tot transcriptie en aflevering van het eindresultaat.
Documentation Requirement
De inschrijver voegt een gedetailleerd verwerkingsschema toe waarin minstens volgende elementen worden beschreven: de volledige gegevensstroom vanaf de opname tot en met de aflevering van het transcript; welke partijen betrokken zijn in elke verwerkingsstap; in welke omgeving(en) de verwerking plaatsvindt (lokaal, cloud, datacenterlocaties, AI-modellen, enz.); welke persoonsgegevens per stap worden verwerkt; welke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden toegepast per verwerkingsstap; welke gegevens eventueel het grondgebied van de Europese Economische Ruimte verlaten en op welke rechtsgrond dit gebeurt; vermeld voor alle verwerkings-, opslag- en back-uplocaties minstens het land en, indien beschikbaar, de regio of het datacenter. Vermeld dit zowel voor de verwerker als voor iedere subverwerker. Geef ook duidelijk aan of persoonsgegevens van buiten de EER toegankelijk zijn, bijvoorbeeld voor ondersteuning, beheer of incidentafhandeling. Hoe gedetailleerder en transparanter de beschrijving van de verwerkingsketen, hoe beter de aanbestedende overheid de conformiteit met de privacy- en veiligheidsvereisten kan beoordelen.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016. Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen. Overeenkomstig de Belgische overheidsopdrachtenreglementering heeft de aanbestedende overheid, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de kandidaat/inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure. Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan: het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid; de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen; de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk Vbis. Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk.
Documentation Requirement
Niet gespecificeerd.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Award Criteria
Description
Prijs
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Functionaliteiten en de mogelijkheden van de aangeboden software
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Koppelingen met bestaande softwaretoepassing
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
SLA (dienstverlening / onderhoudscontract / helpdesk)
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Plan van aanpak
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at OCMW Kortrijk
From the notice
Het OCMW Kortrijk lanceert dit bestek voor de verwerving, implementatie en ingebruikname van een spraak-naar-teksttoepassing. Deze oplossing moet medewerkers van het OCMW ondersteunen bij gesprekken, vergaderingen en terreinwerk door audio automatisch en betrouwbaar om te zetten naar tekst. De oplossing moet bijdragen aan: • Efficiëntieverhoging bij verslaggeving. • Correcte en uniforme registraties van gesprekken. • Verhoging van administratieve ontlasting.
Contact
8500@kortrijk.be- Competition · PrequalificationType
- Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-HoofdstadLocation
- 72000000Main codeIT services: consulting, software development, Internet and support
- 48314000Voice recognition software package72212314Voice recognition software development services72268000Software supply services