Search
  • Search


Poland: Tenders/Prokuratura Krajowa/Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla eksploatowanego przez Zamawiającego systemu informatycznego QNTemida w wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows.
  1. Competition notice published

    Jul 24, 7:08 AMJuly 24, 2026 7:08 AM
  2. Supplier selection

    Sep 22, 12:00 AMSeptember 22, 2026 12:00 AM
  3. Contract signed

    Oct 13, 12:00 AMOctober 13, 2026 12:00 AM
  4. Result notice published

    Oct 19, 7:31 AMOctober 19, 2026 7:31 AM

Brief

Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla eksploatowanego przez Zamawiającego systemu informatycznego QNTemida w wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows.

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Award
Czas reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego 20% and 1 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying servicesover 3 years

Brief

Prokuratura Krajowa zawarła umowę z QNT Systemy Informatyczne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością na świadczenie usługi wsparcia technicznego dla systemu informatycznego QNTemida w wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows. Usługi będą świadczone w Warszawie przez 3 lata, a wartość umowy wynosi 990 000 PLN. Wymagane były krótkie czasy reakcji na zgłoszenia błędów: maksymalnie 7 dni dla błędów zwykłych i 14 dni dla błędów drobnych. W postępowaniu wpłynęła 1 oferta.

Systemutvikling og programmering

Result

TED
  • QNT Systemy Informatyczne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    Winner
  • Number of bids
    1
  • Contract value
    PLN 990,000

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    W ramach oceny kryterium Cena oferty brutto Zamawiający bierze pod uwagę cenę zaoferowaną przez Wykonawcę za realizację przedmiotu zamówienia, zgodnie z interaktywnym formularzem ofertowym, wynikająca z ceny wskazanej w Kalkulacji cenowej oferty.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    W ramach oceny kryterium Czas reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego Zamawiający bierze pod uwagę czas reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego zaoferowany przez Wykonawcę, zgodnie z interaktywnym formularzem ofertowym, przy czym maksymalny czas reakcji wynosi 7 dni od momentu zgłoszenia. Zamawiający przyzna 20 pkt w przedmiotowym kryterium za zaoferowanie czasu reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego wynoszącego 3 dni od momentu zgłoszenia oraz 10 pkt za zaoferowanie czasu reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego wynoszącego 5 dni od momentu zgłoszenia; za zaoferowanie maksymalnego czasu reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego, tj. 7 dni od momentu zgłoszenia, Zamawiający przyzna 0 punktów. Jeżeli Wykonawca nie poda żadnej ze wskazanych wartości, Zamawiający przyjmie zaoferowany czas reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego wynoszący 7 dni od momentu zgłoszenia i przyzna 0 pkt w przedmiotowym kryterium. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 20 punktów. Oferta z zaoferowanym czasem reakcji na zgłoszenie błędu zwykłego dłuższym niż 7 dni od momentu zgłoszenia zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, ponieważ jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    W ramach oceny kryterium Czas reakcji na zgłoszenie błędu drobnego Zamawiający bierze pod uwagę czas reakcji na zgłoszenie błędu drobnego zaoferowany przez Wykonawcę, zgodnie z interaktywnym formularzem ofertowym, przy czym maksymalny czas reakcji wynosi 14 dni od momentu zgłoszenia. Zamawiający przyzna 20 pkt w przedmiotowym kryterium za zaoferowanie czasu reakcji na zgłoszenie błędu drobnego wynoszącego 5 dni od momentu zgłoszenia oraz 10 pkt za zaoferowanie czasu reakcji na zgłoszenie błędu drobnego wynoszącego 10 dni od momentu zgłoszenia; za zaoferowanie maksymalnego czasu reakcji na zgłoszenie błędu drobnego, tj. 14 dni od momentu zgłoszenia, Zamawiający przyzna 0 punktów. Jeżeli Wykonawca nie poda żadnej ze wskazanych wartości, Zamawiający przyjmie zaoferowany czas reakcji na zgłoszenie błędu drobnego wynoszący 14 dni od momentu zgłoszenia i przyzna 0 pkt w przedmiotowym kryterium. W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 20 punktów. Oferta z zaoferowanym czasem reakcji na zgłoszenie błędu drobnego dłuższym niż 14 dni od momentu zgłoszenia zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, ponieważ jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Prokuratura Krajowa

From the notice

  • 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla eksploatowanego przez Zamawiającego systemu informatycznego QNTemida pracującego w środowisku Microsoft Windows, użytkowanego przez Zamawiającego. 2. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa Projekt umowy – Załącznik nr 2 do SWZ oraz Opis przedmiotu zamówienia – Załącznik nr 1 do SWZ (Załącznik nr 1 do projektu umowy).Main features of the procedureZgodnie z art. 139 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia, spełniana warunków udziału w postępowaniu. Pozostałe informacje zawarte w SWZ.

  • Contact

    sekretariat.pk.baf@prokuratura.gov.pl
  • Type
    Result
  • Location
    Miasto Warszawa
  • Main code
    Software programming and consultancy services
    72200000
  • 48450000Time accounting or human resources software package72212450Time accounting or human resources software development services

Similar active competitions

  • Centrum Projektów Polska Cyfrowa

    IT-drift og support

    Zakup wsparcia technicznego producenta oraz Wykonawcy dla posiadanego przez Centrum Projektów Polska Cyfrowa oprogramowania ManageEngine

    Centrum Projektów Polska Cyfrowa potrzebuje usług wsparcia technicznego producenta oraz wykonawcy dla posiadanego oprogramowania ManageEngine (OPManager Plus, EventLog Analyzer Distributed, DataSecurity Plus Professional, ADAudit Plus Professional, ADSelfService Plus Professional) na okres 3 lat, od 16 grudnia 2026 r. do 15 grudnia 2029 r. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%) oraz czasu naprawy (40%), który obejmuje czas naprawy w przypadku awarii oprogramowania (maksymalnie 20 punktów za 2 dni robocze) i czas naprawy w przypadku błędu w oprogramowaniu (maksymalnie 20 punktów za 12 dni roboczych).

    Competition
    Nov 9, 2026(2 days)
  • Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej

    Databaser og databasesystemer

    Świadczenie usług wsparcia dla systemu informatycznego SEOD „eKancelaria"

    Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej poszukuje wsparcia dla systemu informatycznego SEOD „eKancelaria” w środowisku technicznym zamawiającego, na 24 miesiące z opcją przedłużenia o 12 miesięcy (2+1), o maksymalnej łącznej wartości 621 195,73 zł. Zakres obejmuje utrzymanie systemu oraz usługi programistyczne, do maksymalnie 1500 roboczogodzin w zamówieniu podstawowym; realizacja przewidziana jest w Warszawie. Wykonawca musi wykazać co najmniej dwie umowy zrealizowane lub realizowane w ostatnich 3 latach: co najmniej jedną obejmującą minimum 11 miesięcy utrzymania systemu zgodnie z SLA oraz co najmniej jedną trwającą minimum 11 miesięcy i obejmującą usługi programistyczne polegające na rozwoju lub modyfikacji kodu źródłowego w celu tworzenia nowych funkcjonalności. Oferty będą oceniane według ceny (60 pkt), terminu rozpoczęcia świadczenia usług (20 pkt) oraz czasu usunięcia błędu krytycznego (20 pkt).

    Competition
    Nov 23, 2026(16 days)
    PLN 621,195
  • Centrum Projektów Polska Cyfrowa

    IT-drift og support

    Świadczenie usług wsparcia technicznego producenta oraz Wykonawcy dla posiadanego przez Centrum Projektów Polska Cyfrowa systemu ochrony przed wyciekami informacji Forcepoint DLP Suite

    Centrum Projektów Polska Cyfrowa potrzebuje usług wsparcia technicznego producenta oraz wykonawcy dla systemu ochrony przed wyciekami informacji Forcepoint DLP Suite (IP Protection) dla 250 użytkowników, na okres od 21.12.2026 r. do 20.12.2028 r. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (60%) oraz skrócenie czasu naprawy błędów przez wykonawcę (40%).

    Competition
    Nov 23, 2026(16 days)