System för färdtjänst, riksfärdtjänst, parkeringstillstånd för rörelsehindrade, mobilitetsstöd och skolskjuts

System för handläggning av färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade

Eskilstuna kommun behöver en digital tjänst för att stödja handläggningen av färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade i Södermanlands län, med en maximal totalvärde på 11 miljoner kronor. Lösningen ska omfatta hela flödet från ansökan i e-tjänsten till handläggarens beredning och beslut, samt kommunikation av beslutet till den sökande för samtliga tre tillståndstyper.

Systemstöd för färdtjänsthandläggning

Umeå kommun behöver ett nytt systemstöd för färdtjänsthandläggning till sin tillståndsenhet, med en maximal totalvärde på 2 miljoner SEK. Systemstödet ska stödja handläggning och hantering av färdtjänst, riksfärdtjänst, RIAK och parkeringstillstånd för rörelsehindrade, med målet att uppnå ett ändamålsenligt, effektivt, säkert och långsiktigt hållbart ärendehanteringssystem med effektiva och rättssäkra arbetsflöden. Systemet ska kunna driftas on-prem och erbjuda en test- och acceptansmiljö.

System för GPS och kontroller

Linköpings kommun behöver ett nytt system för GPS-stöd och kontroller, inklusive implementering och konfigurering utifrån verksamhetens behov. Systemet ska stödja uppföljning av externa utförares efterlevnad av drift- och skötselavtal inom markdrift och skötsel samt ge kommunens verksamhet och utförarna möjlighet att arbeta enhetligt i systemet. Uppdraget gäller tjänster i Östergötlands län och har ett maximalt totalvärde på 2,5 miljoner kronor.

Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering

Stadsmiljöförvaltningen behöver ett systemstöd för projekt- och arbetsorderhantering med en maximal totalvärde på 10 miljoner svenska kronor. Uppdraget omfattar leverans, implementering och driftsättning av ett systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt, inklusive arbetsorder- och ÄTA-hantering. Lösningen ska användas inom verksamhetsområdena Anläggning och funktion, Renhållning och vinter samt Grönskötsel och stödja cirka 250 användare i både kontorsbaserade och operativa roller. Målet är att uppnå effektivare arbetssätt, minskad manuell hantering, förbättrad kvalitet, spårbarhet och tillgänglighet i verksamhetsdata, stärkt stöd för planering, genomförande, uppföljning och ekonomistyrning, samt förbättrade möjligheter till integration och informationsutbyte med angränsande system. Tjänsterna ska levereras i Västra Götalands län. BM System AB har idag ett liknande avtal. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

Serviceärendehanteringssystem

Botkyrka kommun behöver ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik, till ett maximalt totalt värde av 13,4 miljoner svenska kronor. Upphandlingen omfattar nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar. Tjänsterna ska levereras i Stockholms län. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.