Tender for Agreement on outsourcing of IT infrastructure and Services
- Qualification deadline
- Dec 3,27 days left
- Award
- Price 35% and 1 more
Brief
DSB seeks a supplier for a 10-year IT infrastructure and services agreement with a maximum total value of DKK 900 million. The supplier will take end-to-end responsibility for transitioning services from incumbent providers, delivering transformation projects, and operating six service towers: cross-functional ITIL, financial management, autonomous operations and security services (including SOC and SIEM); cloud engineering; data centre and cloud operations; SAP S/4HANA infrastructure as a service and SAP Basis; network services across DSB locations and connections to data centres and third-party providers; and end-user computing, including software packaging, distribution and coordination of the follow-me printing service. The procurement is a negotiated, two-stage procedure: prequalification followed by tenders and negotiations, with three applicants selected based on the relevance of their references. Applicants must document up to five comparable transition and service assignments completed or delivered within the previous five years, and compliance with ISO 27001 (or equivalent) and ISO 9001:2015 (or equivalent). Minimum financial thresholds are an average solvency ratio of 20% and average annual turnover of DKK 700 million over the three most recent available financial years. Award criteria are quality of service (40%), price (35%) and quality of transition and transformation (25%).
Data og analyse
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Qualification requirements
Description
Ansøgerens soliditetsgrad for de tre seneste disponible regnskabsår. Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig soliditetsgrad på mindst 20,0 % over de seneste tre disponible regnskabsår. Soliditetsgraden beregnes som (samlet egenkapital/samlede aktiver) x 100 = soliditetsgrad over de seneste tre disponible regnskabsår. Hvis ansøgeren baserer sig på andre enheders kapacitet, beregnes soliditetsgraden som den samlede egenkapital for ansøgeren og disse andre enheder i forhold til deres samlede aktiver, udtrykt i procent og gennemsnitligt over de seneste tre disponible regnskabsår. I tilfælde af en gruppe af operatører (f.eks. et konsortium) beregnes soliditetsgraden som selskabernes samlede egenkapital i forhold til deres samlede aktiver, udtrykt i procent og gennemsnitligt over de seneste tre disponible regnskabsår.
Documentation Requirement
En erklæring om ansøgerens soliditetsgrad, beregnet som (samlet egenkapital/samlede aktiver) x 100 pr. år, eller et uddrag heraf fra de seneste tre disponible årsrapporter/regnskaber, afhængigt af hvornår ansøgeren blev etableret. DSB henviser også til de dokumentationsformer, der er specificeret i udbudslovens § 154, stk. 1, nr. 2, og stk. 2. Informationen skal angives i ESPD del IV.B "Finansielle nøgletal." Ansøgeren anmodes om tydeligt at angive "soliditetsgrad" i svaret.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Ansøgerens gennemsnitlige årlige omsætning inden for de tre seneste disponible regnskabsår. Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig årlig omsætning på mindst DKK 700.000.000 inden for de seneste tre disponible regnskabsår. Hvis ansøgeren baserer sig på andre enheders kapacitet, beregnes omsætningen som den samlede omsætning for ansøgeren og disse andre enheder for hvert af de seneste tre disponible regnskabsår. I tilfælde af en gruppe af operatører (f.eks. et konsortium) beregnes omsætningen som selskabernes samlede omsætning for hvert af de seneste tre disponible regnskabsår.
Documentation Requirement
En erklæring om ansøgerens gennemsnitlige omsætning eller et uddrag heraf fra de seneste tre disponible årsrapporter/regnskaber, afhængigt af hvornår ansøgeren blev etableret eller påbegyndte driften, hvis tal for denne omsætning er tilgængelige. DSB henviser også til de dokumentationsformer, der er specificeret i udbudslovens § 154, stk. 1, nr. 2, og stk. 2. Informationen skal angives i ESPD del IV.B "Samlet årlig omsætning."
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Ansøgeren skal bekræfte, at ansøgeren har et informationssikkerhedsstyringssystem, der er i overensstemmelse med kravene i ISO 27001 eller tilsvarende. Det er et minimumskrav, at ansøgeren skal være i overensstemmelse med kravene i ISO 27001 eller tilsvarende.
Documentation Requirement
Certifikater fra uafhængige organer eller anden passende dokumentation. DSB henviser også til de dokumentationsformer, der er specificeret i udbudslovens § 157. Informationen skal angives i ESPD del IV.D.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Ansøgeren skal bekræfte, at ansøgeren har et kvalitetsstyringssystem, der er i overensstemmelse med kravene i ISO 9001:2015 eller tilsvarende. Det er et minimumskrav, at ansøgeren skal være i overensstemmelse med kravene i ISO 9001:2015 eller tilsvarende.
Documentation Requirement
Certifikater fra uafhængige organer eller anden passende dokumentation. DSB henviser også til de dokumentationsformer, der er specificeret i udbudslovens § 157. Informationen skal angives i ESPD del IV.D.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Ansøgeren skal indsende referencer, der detaljeret beskriver deres mest betydningsfulde erfaring med lignende opgaver, som specificeret i ESPD, del IV.C. En liste over op til fem (5) referencer vedrørende de mest betydningsfulde sammenlignelige overgange og tjenester, se afsnit 2.1, som ansøgeren har udført inden for de seneste fem (5) år før ansøgningsfristens udløb. Hver reference skal indeholde følgende information: A) Modtager af arbejdet/tjenesten / kunden: en beskrivelse af kundens type og størrelse, de produkter og tjenester, som kunden leverer, og navnet på det/de land(e), hvor tjenesterne til kunden blev leveret. Referencen skal også indeholde kundens navn. B) En beskrivelse af den udførte overgang og tjenester, og om tjenesterne blev leveret onshore, og/eller nearshore og/eller offshore. Leveringsbeskrivelsen skal indeholde en klar beskrivelse af sammenligneligheden med overgangen og tjenesterne beskrevet i afsnit 2.1. C) Om opgaven blev udført i samarbejde med andre virksomheder, og i så fald ansøgerens rolle(r) og opbygning i udførelsen af leverancen, herunder brug af underleverandører til at levere den fulde overgang og tjenester. D) Tidspunkt og varighed af opgaven (hvis opgaven er igangværende, vil kun den del af tjenesterne, der allerede er udført på ansøgningstidspunktet, blive taget i betragtning ved evalueringen af referencen. Ved angivelse af leveringsdatoen skal ansøgeren angive start- og slutdatoer for leverancen. Hvis dette ikke er muligt, f.eks. fordi opgaverne udføres løbende under en rammeaftale, skal ansøgeren beskrive, hvordan datoen er specificeret i beskrivelsen af leverancen).
Documentation Requirement
Referencelisten inkluderet i ESPD betragtes af DSB som den endelige dokumentation for ansøgerens referencer. Der vil ikke blive krævet yderligere dokumentation for referencer fra ansøgeren. DSB forbeholder sig dog retten til at kontakte kandidaten eller den kunde, der er angivet i referencen, for at bekræfte de oplysninger, der er angivet i referencen, herunder de angivne datoer for referencen. Ansøgeren anmodes om at begrænse beskrivelsen af hver reference til maksimalt 7.200 tegn, inklusive mellemrum. Hvis referencedeskrivelsen overstiger 7200 tegn, vil DSB se bort fra den del, der overstiger denne tegngrænse, og den del vil derfor ikke blive inkluderet i evalueringen. Referencer må ikke indeholde links eller lignende henvisninger. Hvis en reference indeholder links eller lignende henvisninger, vil DSB se bort fra sådant indhold, og det vil ikke blive inkluderet i evalueringen af referencen. Der må ikke angives mere end 5 referencer, uanset om ansøgeren er en enkelt leverandør, om kandidaten baserer sig på andre enheders tekniske kapacitet, eller om kandidaten er en gruppe af operatører (f.eks. et konsortium). Hvis der er inkluderet mere end det maksimalt tilladte antal referencer i ansøgningen, vil DSB kun evaluere de første referencer, der er angivet i det indsendte ESPD. Hvis ansøgeren er en gruppe af operatører (f.eks. et konsortium) eller baserer sig på andre enheders kapacitet, vil DSB overveje den første reference i hvert indsendte ESPD, derefter den anden reference fra hvert ESPD, og så videre (Round Robin). Hvis en reference ikke opfylder ovenstående krav, vil den stadig tælle som en af de første fem referencer. Hvis ansøgeren baserer sig på andre enheders kapacitet, som angivet ovenfor, vil ansøgeren blive bedt om at indsende et støttebrev. For udvælgelsesprocessen skal ansøgere kun udfylde del V af ESPD ved at henvise til del IV.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Award Criteria
Description
The sub-criterion Quality of Service includes sub-sub-criteria with weightings as outlined in the Tender specifications.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
The sub-criterion Price is evaluated based on a technical evaluation price, which is calculated as specified in the Tender specifications.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
The sub-criterion Quality of Transition and Transformation includes sub-sub-criteria with weightings as outlined in the Tender specifications.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at DSB
From the notice
DSB aims to achieve the following objectives through the Agreement to be awarded under this tender, as further detailed in the Agreement: Overall objectives 1) Support DSB-wide digitalisation 2) Ensure operational resilience, robust train operations, and digital sovereignty Sourcing-specific objectives 3) Commercial agility and flexibility 4) High stability in IT platforms 5) Pace of delivery 6) Continuous improvements 7) Information security and compliance 8) Market-conform prices 9) Transparency and control Transition objective 10) Stable and timely transition The main services of the Agreement comprise transition and transformation including the transfer of existing services from the incumbent suppliers and the execution of predefined projects and other projects, and services as mentioned below. The supplier will have end-to-end responsibility for completing the transition and any transformation projects and for performing the services mentioned below. The primary services and deliverables under this Agreement include the following six (6) service towers: 1) Cross functional services comprise the services, which apply to all service towers under the agreement, such as ITIL processes, Financial management, Intelligent & Autonomous Operations, Continuous improvement and Information Security services with SOC and SIEM 2) Cloud Engineering Services provide DSB with access to cloud expertise and specialists that can support DSB with advisory and optimisation activities and cloud-related contributions to tasks and projects; 3) Data Centre and Cloud Operation Services comprise a number of infrastructure services related to Data Centre infrastructure and facilities, and Cloud Operation Services comprise the operation in relation to cloud infrastructure delivered by DSB's third-party cloud service provider enabling DSB e.g. to deploy applications onto DSB's cloud environment; 4) SAP Services comprise the provision of a dedicated SAP S/4 HANA infrastructure platform provisioned as Platform-as-a-Service (PaaS); and a number of SAP Basis services for DSB’s SAP S/4 HANA; 5) Network Services comprise the support of the network on and between DSB's locations and WAN connections to Supplier's data centres and relevant third party supplier's service locations (e.g. a hyperscaler capacity provider), including configuration and administration of the network on DSB's locations (except for handling of physical equipment and cabling on DSB premises); and 6) End User Computing Services comprise the backend services such as software packaging and distribution, and deliver the infrastructure for the print service solution (“follow me-print”) including performing E2E-coordination with DSB´s third party supplier for printers. All further described in the tender documents.Main features of the procedureThe main stages of the procedure are as follows: The procedure is conducted as a negotiated procedure. The first stage of the procedure is the application and prequalification stage. Interested applicants submit their applications. DSB selects the applicants on the basis of the selection criteria set out in the contract notice. The selected tenderers are then invited to participate in the tender stage. The procedure for the submission of tenders and negotiations is described in further detail in the Tender specifications. As set out in the Tender specifications, DSB reserves the right to award the Agreement on the basis of all initial tenders, including revised initial tenders.
Contact
Adam Huttersadsh@dsb.dk- Competition · PrequalificationType
- 72000000Main codeIT services: consulting, software development, Internet and support
- 72260000Software-related services72300000Data services