Tietopyyntö Asianhallinnan ja sähköisen asioinnin ratkaisu

Vantaan ja Keravan hyvinvointialue suunnittelee asianhallinnan ja sähköisen asioinnin ratkaisun hankintaa, joka kattaa asianhallinnan, päätöksenteon, asiakirjahallinnan, kokoushallinnan sekä sähköiset asiointi-, hakemus-, ilmoitus- ja tiedonkeruulomakkeet. Hankinnan tarkoituksena on selvittää markkinoilla saatavilla olevia ratkaisuja, jotka soveltuvat hyvinvointialueen tarpeisiin tiedonhallinnan, sähköisten prosessien automatisoinnin, integraatioiden ja henkilötietojen käsittelyn osalta julkishallinnon toimintaympäristössä. Toimittajia pyydetään antamaan tietoja ratkaisuistaan osana hankinnan valmistelua ja markkinakartoitusta.

Tietopyyntö / markkinakartoitus: Sijaishallintajärjestelmä

Keski-Suomen hyvinvointialue suunnittelee kilpailuttavansa sijaishallintajärjestelmän, joka toimitetaan SaaS-palveluna ja mahdollistaa sijaistarpeiden ilmoittamisen, sijaisten hallinnan, vuorojen varaamisen ja niihin liittyvän viestinnän. Hankinnan tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla toimivia yrityksiä ja niiden mahdollisuuksia toteuttaa hankinta hyvinvointialueen tarpeiden mukaisesti. Toimittajat voivat antaa palautetta ja panoksensa vastaamalla kirjalliseen tietopyyntöön Tarjouspalvelu.fi-portaalissa.

Sähköinen lomakejärjestelmä, Siun sote

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue tarvitsee sähköisen lomakejärjestelmän SaaS-palveluna. Järjestelmän avulla voidaan toteuttaa, julkaista ja hallinnoida sähköisiä asiointilomakkeita sekä sisäisiä ja hallinnollisia lomakkeita, ja siihen liittyy työnkulkuja, käsittelyjonoja ja päätöksentekoa tukevia vaiheita. Hankinnan tavoitteena on siirtyä paperisista ja sähköpostipohjaisista menettelyistä hallittuihin, tietoturvallisiin ja integroituihin sähköisiin lomakeprosesseihin sekä parantaa tiedon löydettävyyttä, käsiteltävyyttä ja elinkaarenhallintaa. Järjestelmää käyttävät Siun soten työntekijät, asioivat henkilöt ja yhteistyökumppanit. Tarjoukset arvioidaan hinnan (70 %) ja laadun (30 %) perusteella.

Kutsu tekniseen markkinavuoropuheluun: Asiahallintajärjestelmä, Kymenlaakson hyvinvointialue

Kymenlaakson hyvinvointialue valmistelee asianhallintajärjestelmän hankintaa, jonka tavoitteena on hankkia nykyaikainen, tiedonhallintaa koskevan lainsäädännön ja julkishallinnon vaatimukset täyttävä asianhallinnan kokonaisratkaisu SaaS-palveluna. Ratkaisun tulee tukea asianhallintaa, asiakirjahallintaa, tiedonohjausta, päätöksenteon valmistelua, kokoushallintaa sekä niihin liittyviä viranomaisprosesseja. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää toimittajakohtaisia keskustelutilaisuuksia sekä pyytää tarkentavia lisätietoja.

Tietopyyntö/Markkinakartoitus: Asiakaspalautejärjestelmä

Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee asiakaspalautejärjestelmän hankintaa, joka soveltuu sote- ja pela-palveluiden palautteiden keräämiseen ja hallintaan puhelinpalvelussa, palvelupisteissä ja sähköisessä asioinnissa, ja jonka tulee mahdollistaa myös kansallisen asiakaspalautteen keruu THL:n määrittelyjen mukaisesti. Järjestelmän tulee olla pilvipohjainen SaaS-ratkaisu suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja sen tulee sisältää muun muassa asianhallinta, tekstiviestipalaute, verkkopalaute, koosteet/raportit, palautelaitteet, tekoälyominaisuudet ja integraatiot. Toimittajia pyydetään vastaamaan kysymyksiin ratkaisun yleiskuvauksesta, toiminnallisuuksista, teknisistä ominaisuuksista, kokemuksista ja referensseistä sekä muista oleellisista ominaisuuksista lähettämällä vastaukset osoitteeseen hankinnat@ekhva.fi. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden järjestää Teams-esittelytilaisuuksia vastanneiden kesken.