Wartungs-/Supportverlängerung für die Telekommunikationsanlage "Avaya" und den SIP-Trunk des Rhein-Sieg-Kreises

Der Rhein-Sieg-Kreis benötigt Dienstleistungen zur Unterstützung und Sicherstellung des Betriebs der bestehenden Telekommunikations-Infrastruktur (TK-Infrastruktur) für 3 Jahre, mit einem maximalen Gesamtwert von 693.300 EUR. Die Leistungen umfassen die Wartung und den Support für die Telekommunikationsanlage "Avaya" und den SIP-Trunk. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Qualität (50 %) und Preis (50 %). Für Los 1 ist ein gültiger, aktiver Partnerstatus mindestens der Stufe "Sapphire" im Rahmen des Avaya-Partnerprogramms nachzuweisen, dokumentiert durch eine aktuelle Herstellerbestätigung, die nicht älter als drei Monate sein darf.

Zusammenlegung Klinika JHD-Deichhorst und JHD-Mitte - Neubau Delme Klinikum Delmenhorst - Telekommunikationssystem

Die Delme Klinikum Delmenhorst GmbH benötigt die Lieferung, Installation und den Service eines Telekommunikationssystems für ihren Krankenhausneubau in Delmenhorst, Deutschland, mit einer Vertragslaufzeit von 60 Monaten ab Abnahme. Der Auftrag umfasst die Modernisierung der Communication Server, die Integration bestehender Mediagateways und der Alcatel-DECT-Lösung, die Errichtung einer SIP-DECT-Lösung im Neubau, die Lizenzmigration von TDM- auf IP-Telefonie, eine integrierte ACD-Lösung für 10 Nutzer, redundante Alarmierungsserver sowie die Fortführung von Service und Softwaresupport für die vorhandene Alcatel-Kommunikationslösung ab dem 01.01.2027 und den Service für die Gesamtlösung. Die Ausschreibung ist herstellerbezogen auf Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise. Die Zuschlagskriterien sind Preis (60 %), Technik (15 %), Service und Betrieb (15 %) sowie das Transitionskonzept (10 %). Bewerber müssen einen durchschnittlichen Jahresumsatz von mindestens 0,50 Mio. EUR mit vergleichbaren Leistungen in den letzten drei Geschäftsjahren nachweisen und mindestens zwei Referenzen aus den letzten drei Jahren über die Lieferung, Installation bzw. Migration und den Service eines Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Kommunikationssystems in vergleichbarem Umfang vorlegen. Zudem ist der Partnerstatus des Bieters beim Hersteller des TK-Systems, der DECT-Lösung, des UC-Systems, der ACD-Lösung und des Alarmservers durch Partnerzertifikate nachzuweisen, und die eingesetzten Systemspezialisten müssen Erfahrung in Kundenworkshops im Healthcare-Umfeld haben.

Einführung und Betrieb eines zentralen Lernmanagementsystems

Die Stadt Dorsten benötigt die Einführung und den Betrieb eines zentralen Lernmanagementsystems für 4 Jahre. Die Dienstleistungen sollen in Recklinghausen erbracht werden. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Preis (60 %) und Qualität (40 %).

Cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS

Der Landkreis Unstrut-Hainich benötigt eine cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als Software as a Service (SaaS) für vier Standorte und ca. 595 Nutzer über einen Zeitraum von 4 Jahren. Die Beschaffung umfasst die betriebsfertige Bereitstellung und den Betrieb einer zentral administrierbaren, hochverfügbaren Kommunikationslösung, einschließlich SaaS-Plattform, Standardtelefonie und UCC-Funktionen, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP, Rufnummernübernahme und -portierung, bis zu zehn physische IP-Telefone, zehn Analogwandler, einen zentralen Vermittlungsarbeitsplatz sowie eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Zusätzlich sind Projektierung, Proof of Concept, VoIP-Readiness- und Abnahmemessung, Migration und Umschaltung, Schulung, Dokumentation sowie Systemservice und Support Bestandteil der Leistung. Die Vergabe erfolgt ausschließlich auf Basis des Preises (100 %). Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden sowie 2 Mio. € für Vermögensschäden, zwei vergleichbare Referenzen (eine mit mindestens 500 Nutzern, eine mit mindestens 300 Nutzern) für cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösungen, einen verantwortlichen Projektleiter mit gültigem Zertifikat (IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbar), mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeiter für Implementierung und Support, eine Serviceorganisation, die die geforderten Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten abdecken kann, sowie ein gültiges Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig, ergänzt durch einen aktuellen BSI-C5-Prüfbericht oder gleichwertigen Nachweis für die Cloud-Umgebung.

Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

Die Südwestfalen-IT (Zweckverband) beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachanwendungen der VOIS-Plattform sowie die Erbringung damit zusammenhängender Dienstleistungen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren und einen maximalen Gesamtwert von 12 Millionen Euro. Die Leistungen umfassen die Überlassung von Standardsoftware, Softwarepflege, Störungsbeseitigung, Hosting von Online-Komponenten sowie Schulungs-, Migrations-, Projektmanagement- und Implementierungsleistungen. Die Lösungen müssen in die bestehende VOIS-Betriebsumgebung der SIT integriert werden und medienbruchfreie Zusammenarbeit mit vorhandenen Fachverfahren ermöglichen. Die Vergabe erfolgt in fünf Fachlosen: Gewerbe- und Gewerbeaufsichtswesen; Einwohnermelde- und Passwesen einschließlich Wahlen; Bürgerbüro/Bürgerdienste; Terminplanung und Terminorganisation; Allgemeine Verwaltung, insbesondere Gebührenkasse, Statistik und digitale Archivierung. Die Lösungen müssen den Anforderungen des öffentlichen Sektors entsprechen, insbesondere hinsichtlich OZG-Konformität, XÖV-Standards, DSGVO, Barrierefreiheit sowie Informations- und Cybersicherheit. Die Zuschlagskriterien sind Preis (70 %) und Konzeptwertung (30 %). Als Qualifikationsanforderungen sind ein durchschnittlicher Jahresumsatz von mindestens 10 Millionen Euro für alle Lose (oder spezifische Mindestumsätze pro Los) und eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 5 Millionen Euro erforderlich. Zudem sind mindestens drei Referenzen über vergleichbare ausgeführte Aufträge in den letzten 3 Jahren vorzulegen, wobei mindestens eine Referenz von einem öffentlichen Auftraggeber stammen muss, der kommunaler IT-Dienstleister ist und mindestens 35 Gebietskörperschaften betreut.