Sijaishallintajärjestelmän kilpailutus

Keski-Suomen hyvinvointialue tarvitsee valmistuotepohjaisen SaaS-palveluna toimitettavan sijaishallintajärjestelmän, jonka avulla voidaan ilmoittaa sijaistarpeista, hallita sijaisia, varata vuoroja ja hoitaa niihin liittyvää viestintää keskitetysti. Hankinnan arvo on enintään 400 000 euroa. Tarjoukset arvioidaan hinnan (60 %) ja laatuominaisuuksien (40 %) perusteella.

Asiakas- ja potilasvarojen hallintajärjestelmä

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala tarvitsee asiakas- ja potilasvarojen hallintajärjestelmän iäkkäiden ja vammaispalveluiden käyttöön 24 kuukauden ajaksi, arvoltaan enintään 150 000 euroa. Hankinta sisältää palvelupohjaisen SaaS-kokonaisratkaisun, sen käyttöönoton, ylläpidon, häiriöhallinnan, kehittämisen, päivitykset, koulutukset pääkäyttäjille ja käyttäjille, suomen- ja mahdollisesti ruotsinkielisten ohjeiden tuottamisen ja ylläpidon sekä tarvittavat lisenssit ja dokumentaation. Järjestelmää käyttää noin 190 käyttäjää Helsingin iäkkäiden yksiköissä ja vammaispalveluiden ryhmäkodeissa. Tarjoukset arvioidaan kokonaishinnan perusteella (100 %).

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS)

Helsingin Asumisoikeus Oy tarvitsee puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän palveluna (SaaS) 1 vuoden sopimuksella, johon sisältyy kaksi 1 vuoden optiokautta. Hankinnan tavoitteena on saada käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu myynti- ja asiakaspalvelutiimien käyttöön saapuvien ja lähtevien puheluiden sekä sähköpostien tehokkaaseen, yhdenmukaiseen ja tietoturvalliseen käsittelyyn. Palveluun sisältyy SaaS-palvelun käyttöoikeudet, tarvittavat palveluympäristöt, järjestelmän konfigurointi, käyttöönotto, koulutus, dokumentaatio sekä jatkuvat tuki-, ylläpito- ja häiriönhallintapalvelut. Ratkaisun tulee mahdollistaa puheluiden ja sähköpostien keskitetty käsittely, työjonojen ja käsittelijävastuiden hallinta, yhteydenottojen luokittelu, seuranta ja raportointi sekä tarvittavat integraatiot ja rajapinnat. Palvelu toimitetaan Helsinki-Uusimaa-alueelle. Tarjoukset arvioidaan hinnan (60 %) ja laadun (40 %) perusteella.

Työvuorosuunnittelu- ja työajan seurantajärjestelmä valmisohjelmistona, Kainuun hyvinvointialue

Sansia Oy etsii SaaS-valmisohjelmistoa työvuorosuunnitteluun ja työajan seurantaan Kainuun hyvinvointialueelle. Järjestelmän tulee tukea eri työ- ja virkaehtosopimusten mukaisia työaikamuotoja ja työn järjestämistapoja, ja sen on oltava helposti käyttöönotettavissa ilman ohjelmistokehitystyötä. Sopimuskauden arvioidaan alkavan marraskuussa 2026 ja olevan toistaiseksi voimassa oleva. Tarjoukset arvioidaan kokonaisvertailuhinnan (55 %) ja laadun (45 %) perusteella.

Sisäisen laskennan ja talousohjauksen ohjelmisto (EPM) SaaS-palveluna, AEL-Amiedu Oy

Sansia Oy tarvitsee sisäisen laskennan ja talousohjauksen ohjelmiston (EPM) SaaS-palveluna, joka tuottaa organisaation talouden suunnittelua ja ennustamista, sisäisiä laskentasääntöjä, seurantaa ja raportointia. Ohjelmiston tulee mahdollistaa tehokas, tietoturvallinen ja automatisoitu tiedonhallinta sekä analytiikka organisaation sisällä, ja sen tulee muodostaa kokonaisuus ulkoisen laskentaohjelman kanssa lakisääteisten raportointivaatimusten täyttämiseksi. Sopimus on voimassa 24 kuukautta sopimuksen allekirjoituspäivämäärästä ja sen jälkeen toistaiseksi. Tarjoukset arvioidaan vertailuhinnan (60 %) ja laatukriteerien (40 %) perusteella. Tarjoajien tulee allekirjoittaa salassapitosopimus ennen tarjouspyynnön luottamuksellisten liitteiden saamista.