Tolkebestillingsløsning

Resultat

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Domstolene i Norge har hvert år behov for tolketjenester, både fysiske og digitale. Domstolene i Norge v/ DA skal derfor inngå avtale om drift og vedlikehold av en tolkebestillingsløsning. Løsningen skal tilrettelegge for bestilling av den best kvalifiserte og tilgjengelige tolken i rimelig avstand fra oppmøtestedet.  For oppdraget skal det inngås kontrakt med én leverandør. For anskaffelsen legges følgende kontrakt til grunn: Statens standardavtale – løpende tjenestekjøp over internett (SSA-L).Hovedtrekkene i prosedyrenAnskaffelsen gjennomføres som en konkurranse med forhandling etter forutgående kunngjøring i henhold til FOA del I og III. Denne prosedyren gir alle interesserte leverandører mulighet til å levere en forespørsel om å delta i konkurransen. Bare de leverandørene som er kvalifisert og deretter blir invitert av oppdragsgiver, kan inngi tilbud. Det er gjennomført forhandling, som har resultert i innlevering av reviderte tilbud.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Leila Hadjaeva

Kontakt telefon

+47 40179532

Kontakt e-post

leila.hadjaeva@inventura.no

Adresse

Dronningens gate 2, 7011 TRONDHEIM

• Løsningsforslag

  40%

  Beskrivelse

  Med løsningsforslag menes egnetheten til den tilbudte løsning sett opp mot: • Funksjonalitet i henhold til oppdragsgivers kravspesifikasjonen • De tekniske kravene oppdragsgiver har stilt i kravspesifikasjonen • Krav til sikkerhet og personvern. Leverandøren skal levere utfylt Del 2 SSA-L Bilag 2 Leverandørens beskrivelse av tjenesten, samt tilgang til demo av løsningen.

• Forvaltning

  30%

  Beskrivelse

  Oppdragsgiver vil evaluere beskrivelse av hvordan tilbudt løsning oppfyller utfordringer, behov og krav knyttet til forvalting, herunder også tilbudt tjenestenivå, inkludert forslag til, og oppnåelse av måleparametre, forslag til tilgjengelighet, refusjonsordninger og forslag til support. Leverandøren skal levere utfylt Del 2 SSA-L Bilag 4 - Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner. SSA-L Bilag 5 skal fylles ut der aktuelt.

• Totale kostnader

  20%

  Beskrivelse

  Vurdering av totalkostnad over 6 år. Oppdragsgiverne vil vurdere den totale kostnaden basert på tilbudte kostnader. Eksempler på kostnader som vil bli vurdert: • Systemkostnader (lisenser) • Etablering, design og implementering, herunder også opplæring • Integrasjoner • Konvertering/migrering • Forvaltning i avtaleperioden • Timepriser for tjenester Beskrivelsene under tildelingskriterium «Kostnad» er ikke uttømmende. Også andre moment, som naturlig vil kunne tolkes inn, kan bli gjenstand for evaluering. Alle priselement vil være gjenstand for forhandling. Leverandøren skal fylle ut SSA-L Bilag 6 pris- og betalingsbestemmelser og prismatrisen, Del 2 SSA-L Bilag 6 Vedlegg 1 - Prisskjema.

• Etablering/implementering

  10%

  Beskrivelse

  Med etablering menes plan for tilrettelegging, innføring og prosjektgjennomføring frem til ordinær idriftssettelse. Tilbud vil bli vurdert ut fra følgende: • Tilbyders forslag til fremdriftsplan, med aktiviteter • Tilbyders forslag til metodisk tilnærming for gjennomføring prosjektet, inkludert integrasjoner og opplæring. • Tilbudt nøkkelpersonell Leverandøren skal levert utfylt Del 2 SSA-L Bilag 3 – Plan for etableringsfasen, samt CV for alt tilbudt nøkkelpersonell. CV bør ikke overstige 4 A4-sider. SSA-L Bilag 5 skal fylles ut der aktuelt.

• Finansiell styrke

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha finansiell styrke til å kunne oppfylle kontrakten.

  Dokumentasjonskrav

  Dette skal dokumenteres med leverandørens årsregnskap inkludert noter med styre- og revisjonsberetning fra 2024 og 2025. Dersom siste års regnskap ikke er ferdigstilt ved fristen for søknad, skal det vedlegges foreløpige regnskapstall for 2025. Dersom det foreligger grunner som gjør at dette ikke kan vedlegges skal leverandøren dokumentere finansiell styrke på annen egnet måte.

Se hele utlysningen