Suche
  • Suche
Deutschland: Ausschreibungen/Universität Paderborn/Customer-Relationship-Management-System (CRM-System)

  1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

    Sep 12, 2024 11:41 AMSeptember 12, 2024 11:41 AM

  2. Fragefrist

    Oct 7, 2024 9:59 PMOctober 7, 2024 9:59 PM

  3. Teilnahmefrist

    Oct 15, 2024 10:00 AMOctober 15, 2024 10:00 AM

  4. Angebotsfrist

    Kommt mit der Einladung

Brief

Customer-Relationship-Management-System (CRM-System)

Veröffentlichte Frist abgelaufen

Die veröffentlichte Frist ist abgelaufen. Bei mehrstufigen Verfahren kann eine spätere Angebotsfrist weiterhin gelten — prüfen Sie die Bekanntmachung oder das Portal für die aktuelle Phase.

Teilnahmefrist
Oct 15, 2024Abgelaufen
Verfahrensart
Mit VerhandlungZwei Stufen
Vertrag
Einkauf von Waren

Brief

Einführung eines Customer Relationship Management Systems (CRM) an der Universität Paderborn. Die Implementierung soll in Ende Q1 bzw. Anfang Q2 2025 starten. Gesucht wird ein CRM mit einem Implementierungspartner zur Einführung des neuen CRM

Programvareprodukter og lisenser

Interesse anmelden

Benutzerdefinierte Bewertungskriterien

  • Antworten auf Ihre Bid/No-Bid-Kriterien

    Einmal einrichten, Cobrief beantwortet sie in jeder Ausschreibung

Geben Sie ein Angebot ab?

Der Agent richtet das Angebot ein und schreibt den ersten Entwurf. 14 Tage kostenlos.

Qualifikationsanforderungen

  • Beschreibung

    Der Bieter muss eine branchenübliche Betriebshaftpflichtversicherung besitzen.

    Dokumentationsanforderung

    Eigenerklärung über das Bestehen einer branchenüblichen Betriebshaftpflichtversicherung unter Nennung des Versicherungsgebers sowie der Deckungssummen für Personenschäden, Sachschäden und Vermögensschäden.

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Angaben zum Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre und des Anteils von CRM-Projekten am Gesamtumsatz.

    Dokumentationsanforderung

    Angaben zum Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre und des Anteils von CRM-Projekten am Gesamtumsatz.

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Der Bieter erklärt, dass die in § 123 Abs. 1 bis 4 GWB aufgeführten zwingenden Ausschlussgründe und die in § 124 Abs. 1 GWB aufgeführten zwingenden Ausschlussgründe nicht vorliegen. Falls doch, müssen Maßnahmen zur Selbstreinigung nach § 125 Abs. 1 S. 1 GWB getroffen und dargestellt werden.

    Dokumentationsanforderung

    Eigenerklärung, dass die in § 123 Abs. 1 bis 4 GWB aufgeführten zwingenden Ausschlussgründe und die in § 124 Abs. 1 GWB aufgeführten zwingenden Ausschlussgründe nicht vorliegen und - soweit das der Fall ist - ggf. Maßnahmen zur Selbstreinigung nach § 125 Abs. 1 S. 1 GWB getroffen wurden, mit Darstellung derselben unter Berücksichtigung der Anforderungen aus § 125 Abs. 1 S. 1 GWB.

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Das Unternehmen muss in einem Berufs- oder Handelsregister eingetragen sein. Für EU-Mitgliedstaaten sind die vergleichbaren Berufs- oder Handelsregistereinträge nachzuweisen.

    Dokumentationsanforderung

    Eigenerklärung, dass das Unternehmen in einem Berufs- oder Handelsregister eingetragen ist. Für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen vergleichbaren Berufs- oder Handelsregistereinträge nachzuweisen.

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Das Unternehmen muss Mitglied in einer Berufsgenossenschaft sein. Unternehmen mit Sitz außerhalb Deutschlands geben den zuständigen Versicherer an.

    Dokumentationsanforderung

    Eigenerklärung, dass das Unternehmen Mitglied in einer Berufsgenossenschaft ist. (Unternehmen, die Ihren Sitz nicht in der Bundesrepublik Deutschland haben, geben den für sie zuständigen Versicherer an.)

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Der Bieter muss mindestens 2 Referenzprojekte über die Einführung einer CRM-Lösung im Bildungsbereich/ öffentlichen Sektor/ Nicht-kommerziellen Sektor aus den letzten 5 Jahren nachweisen.

    Dokumentationsanforderung

    Referenzliste mit Ansprechpartner*in von mindestens 2 Projekten über die Einführung einer CRM-Lösung im Bildungsbereich/ öffentlichen Sektor/ Nicht-kommerziellen Sektor aus den letzten 5 Jahren (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Angaben über die Zusammensetzung des Projektteams, insbesondere zu Vertretungsregelungen und Qualifikationsniveaus.

    Dokumentationsanforderung

    Angaben über die Zusammensetzung des Projektteams, insbesondere zu Vertretungsregelungen und Qualifikationsniveaus.

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    Der gesamte Implementierungsprozess muss in deutscher Sprache abgewickelt werden.

    Dokumentationsanforderung

    Bestätigung, dass die Abwicklung des gesamten Implementierungsprozesses in deutscher Sprache erfolgt.

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

Frühere Gewinner

  • Gegen wen treten Sie an?

    Die Anbieter, die ähnliche Aufträge bei Universität Paderborn gewonnen haben

Aus der Bekanntmachung

  • Einführung eines Customer Relationship Management Systems (CRM) an der Universität Paderborn. Die Implementierung soll in Ende Q1 bzw. Anfang Q2 2025 starten. Gesucht wird ein CRM mit einem Implementierungspartner zur Einführung des neuen CRM

  • Kontakt

    Dezernat 1.4 - Beschaffungbeschaffung@zv.upb.de
  • Typ
    Wettbewerb · Präqualifikation
  • Ort
    Paderborn
  • Hauptcode
    Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
    48445000
  • 48000000Softwarepaket und Informationssysteme

Ähnliche aktive Vergabeverfahren

  • gematik GmbH

    Programvareprodukter og lisenser

    Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM

    Die gematik GmbH benötigt Dienstleistungen zur Unterstützung ihres auf SuiteCRM basierenden Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) für 2 Jahre. Die Dienstleistungen umfassen Support, Customizing und Weiterentwicklung des Systems, das als zentrale Komponente zur Verwaltung externer Kontakte und Organisationen dient und bereits von verschiedenen Fachanwendungen genutzt wird. Es besteht Bedarf an der Integration weiterer Systeme und der Nutzung zentraler Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, wie ERP-Systemen oder Lizenzmanagement. Bewerber müssen eine Betriebshaftpflichtversicherung nachweisen oder deren Abschluss im Auftragsfall zusichern, einen durchschnittlichen Jahresumsatz von mindestens 500.000 EUR (netto) in den letzten drei Geschäftsjahren mit vergleichbaren Leistungen (Unterstützung von SuiteCRM-Projekten) erzielt haben und mindestens 3 unternehmensbezogene Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren vorweisen, die Erfahrungen in Support, Customizing und Weiterentwicklung des SuiteCRM-Systems belegen. Davon müssen mindestens zwei Referenzen die Entwicklung kundenspezifischer Module und die Integration angebundener Systeme über REST-API umfassen, und mindestens eine Referenz muss Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Identity- und Access-Management-Anforderungen, insbesondere rollenbasierten Berechtigungskonzepten (RBAC), im Zusammenhang mit SuiteCRM-Systemen nachweisen.

    Wettbewerb
    Nov 20, 2026(13 Tage)

  • Bezirksregierung Münster

    Programvareprodukter og lisenser

    Beschaffung Digitale Förderplananwendung für die BR DT, D, K

    Die Bezirksregierung Münster benötigt eine digitale Förderplananwendung für 36 Monate in Münster. Der geschätzte durchschnittliche Jahresumsatz des Bieters muss in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren mindestens 800.000 Euro brutto betragen haben. Es sind 1 bis 2 Referenzen über vergleichbare Leistungen aus den letzten drei Jahren vorzulegen, die einen Umfang von mindestens 300 Organisationseinheiten oder 6.000 registrierten Personen aufweisen. Der Bieter muss zudem über eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 3.000.000 Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden je Schadensfall verfügen, davon mindestens 1.000.000 Euro für Schäden aus der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten. Für den eingesetzten Cloud- oder Hostingdienst ist ein gültiges C5-Testat oder ein gleichwertiger Nachweis erforderlich.

    Wettbewerb
    Nov 12, 2026(5 Tage)

  • RWTH Aachen University

    Systemutvikling og programmering

    164/170/174 - SIEM Wartung & Lizenzen für vier Jahre

    Die RWTH Aachen University benötigt einen Wartungsvertrag und Lizenzen für das bestehende SIEM-System für 4 Jahre. Die Lieferung der Software und Dienstleistungen erfolgt in der Städteregion Aachen. Der kumulierte Gesamtumsatz der letzten zwei Geschäftsjahre muss mindestens 4.000.000 EUR (ohne Umsatzsteuer) deutschlandweit betragen. Es ist eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 1.000.000 EUR pro Jahr für Sach-, Personen- und Vermögensschäden nachzuweisen. Zudem ist eine Referenz über die Lieferung und Inbetriebnahme der angebotenen Software bei einer öffentlichen Einrichtung in den letzten 5 Jahren erforderlich, inklusive eines Servicevertrags zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft. Der Bieter muss mindestens drei deutschsprachige Vollzeit-Mitarbeiter für Serviceleistungen und Hotline-Support nachweisen und ein Service- und Logistikkonzept einreichen, das unter anderem die Zertifizierung als Servicepartner des Herstellers und die Weiterbildung des Servicepersonals darlegt.

    Wettbewerb
    Nov 10, 2026(3 Tage)