Vernieuwing en functionele uitbreiding van de „Espace Personnel“ – Oplossing voor de digitalisering van administratieve procedures voor burgers van de gemeente Schaerbeek

Schaerbeek a besoin de services de développement de logiciels personnalisés pour le renouvellement et l'extension fonctionnelle de son "Espace Personnel", une plateforme numérique de dématérialisation des démarches administratives citoyennes, pour une durée de 4 ans. Le projet vise à combler les lacunes fonctionnelles de la plateforme actuelle, notamment l'absence d'authentification forte via Itsme® ou eID, l'absence de fiche citoyen 360° et l'absence d'intégration CRM. La solution doit inclure un espace personnel citoyen (front-end) avec authentification forte, un back-office de gestion collaborative des dossiers, un créateur de formulaires no-code/low-code, un moteur de workflow BPMN 2.0, une authentification SSO via Azure Active Directory, une gestion granulaire des droits et des intégrations CRM et API REST. Le marché comprend la licence d'utilisation, la configuration, la migration des données, la formation, la documentation et la maintenance corrective et évolutive. Les services seront livrés à Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Les offres seront évaluées sur la base de la qualité (architecture logicielle 40%, expérience et références 20%, méthodologie d'implémentation et gestion de projet 15%) et du prix (25%).

LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN SOFTWARE BURGERZAKEN: BEVOLKING – BURGERLIJKE STAND – NIET BELGEN” (3 percelen)

Het Stadsbestuur Geel heeft een aanbesteding uitgeschreven voor de levering, implementatie en onderhoud van software voor burgerzaken (bevolking, burgerlijke stand, niet-Belgen), verdeeld over 3 percelen. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Turnhout en de contractduur is 28 jaar (336 maanden). Er is een minimale jaaromzet van €500.000 vereist voor elk van de laatste drie beschikbare boekjaren. Daarnaast zijn er per perceel minimaal drie referenties van vergelijkbare opdrachten vereist, die in de afgelopen 3 jaar zijn uitgevoerd.

Digitaal printwerk en klein drukwerk via online bestelmodule

ODISEE VZW heeft digitaal printwerk en klein drukwerk nodig via een online bestelmodule voor een raamovereenkomst van 6 jaar, met een maximale totale waarde van 800.000 EUR. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Aalst, Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Arr. Halle-Vilvoorde, Arr. Gent en Arr. Sint-Niklaas. De gunningscriteria zijn prijs (70%) en kwaliteit (30%). Kandidaten moeten aantonen dat hun liquiditeitsratio (vlottende activa / kortlopende schulden) ≥ 1,1 is en dat zij de afgelopen vijf jaar minstens drie vergelijkbare opdrachten hebben uitgevoerd met betrekking tot de productie en levering van digitaal printwerk, klein drukwerk en/of vergelijkbare drukwerkproducten.

Digitalisering archiefmateriaal

Het Noord-Hollands Archief heeft behoefte aan diensten voor het digitaliseren van archiefmateriaal middels een raamovereenkomst van 3 jaar, met een geschatte maximale totale waarde van 800.000 euro. De opdracht omvat het transport, de digitalisering, kwaliteitscontrole, levering van digitale scans en retourtransport van naar verwachting 800.000 scans per jaar. De beoordeling van inschrijvingen gebeurt op basis van kwaliteit (werkprocessen en kwaliteit 50%, samenwerking en continuïteit 30%) en prijs (20%).

Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier middels een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2,5 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De aanbesteding richt zich op een oplossing die aantoonbare ervaring vereist met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver moet een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw over de laatste drie boekjaren hebben gerealiseerd. Daarnaast zijn er eisen voor minimaal drie succesvolle implementaties van een elektronisch zorg- en bewonersdossier in de afgelopen vijf jaar, waarvan minstens twee binnen organisaties met minimaal drie verschillende locaties en minstens één binnen de residentiële ouderenzorg. Het projectteam moet minimaal bestaan uit een projectmanager, een functioneel consultant, een technisch integratiespecialist, een expert datamigratie en een opleidingsverantwoordelijke. De aangeboden softwareoplossing dient te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor specifieke functionaliteiten. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch) (40%) en implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA) (20%).