Modernisation de la téléphonie

Le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative, Secrétariat Général, Service de l'action administrative et des moyens, Sous-direction des achats, prévoit l'acquisition d'une infrastructure de téléphonie/softphonie centralisée pour la gestion d'environ 55 000 SDA répartis sur 1 400 sites, incluant des services de communications usuels et unifiés. Les fournisseurs sont invités à participer à la phase de planification de cet approvisionnement. Orange Business Services détient probablement le contrat actuel.

Maintenance évolutive des systèmes de téléphonie IP

Le Groupement Versailles a besoin de services de maintenance évolutive pour ses systèmes de téléphonie IP, y compris la fourniture de matériel et de logiciels supplémentaires, pour une durée de 4 ans et une valeur maximale totale de 360 000 EUR. Le contrat porte sur la maintenance et le maintien en condition opérationnelle des systèmes, logiciels et équipements téléphoniques existants, ainsi que sur des prestations associées telles que les études, le paramétrage, la mise en œuvre, la sécurisation et la formation. Les services seront livrés dans le département des Yvelines. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (60%) et le prix (40%).

Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud

TOURAINE LOGEMENT, en France, a besoin de services pour la fourniture, le déploiement, le paramétrage, l'accompagnement, le support et la maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé/cloud. Cette solution est destinée à remplacer les outils actuels et s'inscrit dans un projet de modernisation des communications, avec un objectif de mise en œuvre au 1er trimestre 2027. La solution doit répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise, notamment pour les appels entrants et sortants, les transferts, les groupements d'appels, le travail hybride, la mobilité, le routage, le pilotage de l'activité téléphonique et l'intégration avec les outils numériques quotidiens. Les critères d'attribution sont la qualité (adéquation fonctionnelle de la solution au besoin 35%, qualité de la mise en œuvre, de l'accompagnement et du support 20%, performance environnementale de l'offre 5%) et le prix de l'offre (40%). Les exigences de qualification incluent une assurance de responsabilité civile, un chiffre d'affaires annuel moyen, une attestation de régularité fiscale (URSSAF vigilance) et un extrait Kbis de l'établissement.

Republication-fourniture de services de télécommunications mobiles professionnelles et de smartphones Android professionnels

Service d'aide aux familles et aux personnes âgées heeft professionele mobiele telecommunicatiediensten en professionele Android-smartphones nodig voor een periode van 4 jaar. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Verviers, specifiek in de Franstalige gemeenten. De gunningscriteria zijn: totale kosten van de abonnementen over 48 maanden (20%), professionele ondersteuning en kwaliteit van de klantenservice (12,5%), flexibiliteit van de abonnementen en beheer van de mobiele vloot (7,5%), kwaliteit en dekking van het mobiele netwerk (5%), beheertools, verbruiksmonitoring en facturatie (5%), prijs van smartphones en accessoires (12,5%), technische kwaliteit en robuustheid van de apparaten (17,5%), MDM-compatibiliteit (Android Enterprise, Microsoft Intune, beveiliging) (7,5%), garantie, ondersteuning en duur van updates (10%), en beschikbaarheid van accessoires en duurzaamheid van het assortiment (2,5%).

Maintenance, mise à jour et évolution des installations téléphoniques des établissements du GHT Coeur Grand Est

Le CH Verdun Saint-Mihiel a besoin de services de maintenance, de mise à jour et d'évolution des installations téléphoniques et de leurs écosystèmes pour les établissements du GHT Coeur Grand Est, situés dans la Meuse, la Marne et la Haute-Marne, pour une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 920 000 EUR. Les critères d'attribution sont la valeur technique (55%), le prix des prestations (35%) et les performances en matière de protection de l'environnement (10%).