Überlassung und Einführung einer SAP basierten Meldungs- und Auftragsbearbeitung mit CAFM

Die Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR (BSR) benötigen die Überlassung und Einführung einer modernen und benutzerfreundlichen SAP-basierten Meldungs- und Auftragsbearbeitung mit CAFM (Computer-Aided Facility Management) in Berlin. Der Vertrag umfasst die Implementierung und Inbetriebnahme der Softwarelösung sowie deren dauerhafte Überlassung inklusive Pflegeleistungen und ein Abrufkontingent für Beratungs-, Unterstützungs- und Anpassungsleistungen. Die Lösung soll insbesondere Störungs-, Prüf-, Wartungs- und Instandhaltungsprozesse für Gebäude und technische Anlagen, die Dokumentation von Betreiberpflichten sowie Flächen- und CAD-Management inkl. Visualisierung umfassen und mit SAP S/4HANA / SAP EAM integriert werden. Die Zuschlagskriterien sind Preis (50%) und Qualität (50%), wobei die Qualität funktionale Anforderungen (85%) und sonstige Anforderungen (15%) berücksichtigt. Bewerber müssen mindestens 2 und maximal 5 Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren nachweisen, die jeweils die Überlassung und Einführung eines SAP-AddOns zur Meldungs- und Auftragsbearbeitung unter S4/HANA beinhalten, wobei mindestens 2 Referenzprojekte die Implementierung einer Visualisierung von Gebäude- und Liegenschaftsflächen und mindestens 2 Referenzprojekte eine CAFM-Lösung mit gebäudetechnischen Anlagen umfassen müssen. Der spezifische Gesamtumsatz für die ausgeschriebenen Leistungen muss in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jeweils mindestens 200.000 Euro pro Jahr betragen haben.

Bereitstellung einer sicheren Dateiaustauschplattform

Der Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGo-MV) benötigt Softwarelizenzen (SaaS / On-Premise) sowie damit verbundene Dienstleistungen (Implementierung, Support, Wartung) für eine sichere Dateiaustauschplattform im Rahmen einer 4-jährigen Rahmenvereinbarung mit einem maximalen Gesamtwert von 376.000 EUR. Die Dienstleistungen sollen in Schwerin erbracht werden. Die Vergabe erfolgt auf Basis des Wertungspreises (60%) und der Leistung (40%), wobei die Leistung anhand der im Leistungsverzeichnis genannten A- und B-Kriterien bewertet wird.

Digitale Beteiligungsplattform

Das Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung benötigt die Einrichtung und den Betrieb einer digitalen Beteiligungsplattform sowie damit verbundene Dienstleistungen in Berlin für 7 Jahre. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Qualität (70%) und Preis (30%). Bewerber müssen einen durchschnittlichen Jahresumsatz von mindestens 250.000 € über die letzten 3 Geschäftsjahre nachweisen, mindestens 5 Vollzeitäquivalente an Mitarbeitern mit vergleichbaren Leistungen beschäftigen und drei vergleichbare Referenzprojekte vorweisen, bei denen die Plattform erfolgreich implementiert wurde, mindestens 12 Monate in Betrieb war, mindestens 20 Beteiligungsverfahren abgeschlossen wurden und mindestens 500 registrierte Nutzer hatte, wobei mindestens 2 der Referenzprojekte im deutschsprachigen Raum angesiedelt sein müssen. Zudem ist ein zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) nach ISO 27001 oder vergleichbar erforderlich.

KI Wissensmanagement

Die Postbeamtenkrankenkasse benötigt einen produktionsfähigen, sicheren und dauerhaft betreibbaren internen KI-Wissensassistenten als Cloudleistung (Software-as-a-Service) für ihre Mitarbeiter in Stuttgart über einen Zeitraum von 2 Jahren. Der geschätzte Wert des Auftrags beträgt 2 Millionen Euro. Der KI-Assistent soll auf Large Language Models (LLM) oder einer Retrieval Augmented Generation (RAG)-Architektur basieren, Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Systemen mit Vektordatenbanken für semantische Suche aufweisen, eine Datenanbindung an ein Portal- oder Content-Management-System über eine dokumentierte Schnittstelle (API) ermöglichen und eine SSO-Integration in einem produktiven Unternehmensumfeld realisieren. Die Leistung wird zu 50 % nach Qualität und zu 50 % nach Preis bewertet. Bewerber müssen einen Mindestumsatz von 250.000 EUR pro Jahr in den letzten drei Geschäftsjahren mit KI-Anwendungen nachweisen, eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckung von 500.000 EUR für Sachschäden und 200.000 EUR für Vermögensschäden vorweisen, eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 oder einem vergleichbaren Qualitätssystem sowie ein C5 Testat (Typ 2) nach BSI inklusive Prüfbericht für Informationssicherheit vorlegen. Es sind mindestens 2 Referenzen über vergleichbare KI-gestützte Informationssysteme aus den letzten 3 Jahren erforderlich, die seit mindestens 12 Monaten erbracht werden und für eine Organisation mit mindestens 500 Mitarbeitern sowie idealerweise für eine Kranken- oder Sozialversicherung entwickelt wurden. Zudem sind exemplarische Rollenprofile für Projektleitung (mind. 3 Jahre Erfahrung in IT-Projekten mit KI-Bezug), KI-Architektur/Technical Lead (mind. 3 Jahre Erfahrung mit RAG-Systemen, LLM-Integration und Vektor-Datenbanken) und KI-Consultant (mind. 2 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von Kundenprojekten mit KI-Anwendungen) einzureichen, wobei der Bieter mindestens 3 Projektleiter, 2 KI-Architekten/Technical Leads und 5 KI-Consultants beschäftigen muss.

Serviceportal/Digitale Kundenverwaltung, V0470/2026

Die BREPARK GmbH benötigt Dienstleistungen zur Implementierung eines Serviceportals/Digitalen Kundenverwaltung in Bremen. Ziel ist die Digitalisierung und Optimierung der Kundenverwaltung sowie der damit verbundenen Geschäftsprozesse. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Qualität (Konzept zur Projektumsetzung 30%, Erfüllung der qualitativen B-Kriterien 20%) und Preis (50%). Bewerber müssen mindestens eine Referenz über die Erbringung vergleichbarer Leistungen aus den letzten drei Geschäftsjahren vorlegen, wobei die Bereitstellung eines Softwaresystems für ein Service-Portal oder eine Digitale Kundenverwaltung für einen öffentlichen oder privatwirtschaftlichen Auftraggeber als vergleichbar gilt.