Kiinteistöhallinta- ja isännöintijärjestelmän hankinta

Kiinteistötietojärjestelmän hankinta

Sevas Kodit Oy hankkii Etelä-Pohjanmaalle vuokrataloyhtiön yhtenäisen, integroitavan SaaS-toiminnanohjausjärjestelmän, jonka enimmäiskokonaisarvo on 800 000 euroa. Järjestelmän tulee kattaa muun muassa asiakas- ja kohdetietojen hallinta, vuokrasopimukset, reskontrat ja laskutus, sopimusten päättäminen, huoltokirja ja vikailmoitukset sekä asiakasviestintä, varaukset ja tiketöinti; hankintaan kuuluvat myös käyttöönotto, ylläpito, integraatiot ja tuki. Tarjoukset pisteytetään hinnan (40 %) ja laadun (60 %) perusteella.

Isännöintipalveluiden hankinta

Hangon kaupunki hankkii kokonaisvaltaiset isännöintipalvelut Hangon kiinteistöille. Palveluihin kuuluvat taloushallinto, kirjanpito ja tilinpäätökset, vuokravalvonta ja -perintä, kiinteistöhallinto sekä ylläpidon ja kunnossapidon koordinointi ja hallinnollinen isännöinti; palveluntuottaja toimii myös hallituksen sihteerinä, valmistelee kokousasiat ja huolehtii päätösten täytäntöönpanosta. Palveluntarjoajalla tulee olla oma ohjelmisto, tekninen laitteisto ja tarkoituksenmukaiset toimitilat, vahva paikallistuntemus Hangosta sekä valmius hoitaa tehtäviä paikan päällä, kuten asuntojen esittelyjä, sopimusten allekirjoituksia ja asiakastapaamisia. Henkilöstöltä edellytetään hyvää suullista ja kirjallista suomen ja ruotsin kielen taitoa, ja palvelua tulee pystyä tarjoamaan asiakaslähtöisesti myös muunkielisille asiakkaille. Tarjouksissa hinta painaa 70 % ja laatu 30 %.

Sähköisen huoltokirjajärjestelmän hankinta

Espoon kaupunki hankkii sähköisen huoltokirjajärjestelmän SaaS-palveluna sekä käyttöönoton, asiakaskohtaisen sovituksen, tuen, ylläpidon, jatkokehityksen ja konsultoinnin; sopimuksen laskennallinen kokonaisarvo neljälle vuodelle on 2,5 miljoonaa euroa ilman arvonlisäveroa. Järjestelmä kattaa palvelupyynnöt, huoltosuunnitelmat ja -toimenpiteet, huoltopäiväkirjan, kiinteistötietojen ja energianhallinnan, omavalvonnan, osan kohteista pitkän tähtäimen suunnitelmat sekä raportoinnin ja tilastoinnin. Hankinnasta valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja, ja jatkuvien kustannusten vuosihinta saa olla enintään 200 000 euroa. Palvelut toimitetaan Helsinki-Uudenmaan alueelle. Tarjoukset arvioidaan hinnan (70 %) ja laadun (30 %) perusteella; hankinnan erityistarpeisiin kuuluu energianhallinnan sisällyttäminen huoltokirjajärjestelmään.