Le renouvellement du portefeuille d’assurances d’ENODIA
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
- Qualification deadline
- Jan 12,Expired
- Award
- Qualité des garanties 17% and 4 more
Brief
ENODIA SC heeft een overeenkomst gesloten met ETHIAS voor de levering van verzekeringsdiensten in België, met een totale waarde van 441.146 euro. De gunning is gebaseerd op de laagste prijs en de kwaliteit van de garanties, waarbij de inschrijver eventuele verbeteringen aan de dekking kon voorstellen, inclusief aanvullende garanties of beperkingen. Daarnaast werd er gekeken naar de tijdsverbintenis van de inschrijver, de kwaliteit van de diensten (preventie van schade, communicatiekanaal bij schade, Franstalige contactpersoon en reactietijd van maximaal 2 uur) en de wachttijd voor het onderdeel bedrijfsschade. Er waren 2 inschrijvingen ontvangen.
Forsikringstjenester
Result
- EthiasWinner
- ZURICH INSURANCE PUBLIC LIMITED COMPANYBidder
- 2Number of bids
- €441,146Contract value
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Le soumissionnaire inclut dans son offre le montant total de la prime à 100% (y compris tous les frais directs et indirects).
Evaluation Method
L’offre présentant le prix le plus bas obtient le maximum de points pour ce critère. Pour les autres offres, les points seront attribués en application de la règle de 3.
Source
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Description
Le soumissionnaire est prié de prendre position sur la couverture décrite dans les clauses techniques, en proposant d'éventuelles améliorations de garantie (extensions, montants assurés plus élevés, limitation ou suppression de la franchise, limitation ou suppression d'une exclusion, etc.), y compris des garanties supplémentaires qui ne sont pas mentionnées dans le cahier des charges, ou des limitations par rapport aux clauses techniques. Les éventuelles limitations ne doivent bien entendu pas porter sur les éventuelles exigences minimales. Ces améliorations/limitations seront décrites dans une note de synthèse personnalisée intitulée « Qualité des garanties », d'un maximum de 4 faces A4 par lot. Seules les 4 premières faces de la note de synthèse seront lues et prises en compte pour l'évaluation de ce critère. Seules les limitations qui y sont mentionnées sont considérées comme faisant partie de l'offre ; pas celles qui seraient mentionnées ailleurs, par exemple dans des projets de conditions particulières à une police qui seraient jointes à l'offre.
Evaluation Method
Les points seront attribués en fonction du tableau [cf. pg. 10 du cahier des charges]
Source
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Description
Le soumissionnaire doit, à titre d’exigence minimale, octroyer une garantie pour la situation d’attaque par rançongiciel, qui comprend à la fois le paiement du montant de la rançon, le cas échéant, et les frais engendrés par cette attaque, en ce inclus les frais de négociation. Pour rappel, à titre d’exigence minimale, le minimum de risque Ransomware à prendre en charge est de 75% de la couverture totale. Relativement à la garantie précitée, le soumissionnaire est ici encouragé à fournir une garantie la plus complète possible en termes de limite assurée. Le soumissionnaire est prié de prendre position sur la couverture décrite dans les clauses techniques, en proposant d'éventuelles améliorations de garantie (extensions, montants assurés plus élevés, limitation ou suppression de la franchise, limitation ou suppression d'une exclusion, etc.), y compris des garanties supplémentaires qui ne sont pas mentionnées dans le cahier des charges, ou des limitations par rapport aux clauses techniques. Les éventuelles limitations ne doivent bien entendu pas porter sur les éventuelles exigences minimales. Ces améliorations/limitations seront décrites dans une note de synthèse personnalisée intitulée « Qualité des garanties », d'un maximum de 2 faces A4 par lot. Seules les limitations qui y sont mentionnées sont considérées comme faisant partie de l'offre ; pas celles qui seraient mentionnées ailleurs, par exemple dans des projets de conditions particulières à une police qui seraient jointes à l'offre.
Evaluation Method
Le soumissionnaire se voit attribuer les points comme suit: 10 points sont attribués au soumissionnaire qui prévoit de couvrir le risque Ransomware à 100%. Les 10 points restants sont attribués comme suit: Excellent (10 points): l'amélioration proposée augmente de manière décisive la qualité ou l'étendue de la couverture selon les besoins établis par le pouvoir adjudicateur. Très bon (8 points): les améliorations proposées augmentent significativement la qualité ou l'étendue de la couverture selon les besoins établis par le pouvoir adjudicateur. Bon (5 points): l'amélioration proposée augmente légèrement la qualité ou l'étendue de la couverture. Neutre (3 points): aucune amélioration et limitation proposée.
Source
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Description
Ce critère porte sur les services proposés et est évalué sur base du critère défini ci-dessous. Afin de permettre d’évaluer ce critère, le soumissionnaire fournit une note globale unique intitulée « Services» détaillant les éléments de réponse requis pour chacun des quatre sous-critères. Cette note est de maximum 2 faces A4. Le pouvoir adjudicateur attire l’attention sur le fait qu’il arrête sa lecture à la fin du nombre de faces précisé ci-avant. Les sous-critères sont évalués uniquement sur base de cette note globale unique, à l’exclusion de tout autre document ou information de l’offre.
Evaluation Method
Le soumissionnaire se voit attribuer les points comme suit: 5 points sont attribués si le soumissionnaire prévoit des services de prévention de sinistre. 5 points sont attribués si le soumissionnaire confirme qu’il prévoit la mise en place d’un canal de communication dédié à l’adjudicateur en cas de sinistre. Dans l’affirmative, il décrit ce canal en renseignant une adresse mail (.be ou .com) autre que fonctionnelle et un numéro de téléphone spécifique/d’urgence belge (24h/24 et 7j/7). 2 points supplémentaires seront offerts si le soumissionnaire garantit qu’un interlocuteur francophone sera mis à disposition. 3 points supplémentaires seront accordés si le soumissionnaire garantit un délai de réponse pour la prise en charge de maximum 2h. Pour chaque service que le soumissionnaire n’offrirait pas, il ne se verrait attribuer aucun point prévu. Il s’agit donc d’un « tout ou rien » par service offert.
Source
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Description
Le soumissionnaire obtient 0, 1, 3 ou 5 points pour ce critère. Si le soumissionnaire ne prend pas d’engagement dans le temps au-delà de la première période de 1 an, il reçoit 0 point. Si le soumissionnaire s’engage à maintenir les garanties et conditions de son offre et à ne pas résilier la police à son échéance annuelle après la première année (soit un engagement ferme de 2 ans), il reçoit 1 point. Si le soumissionnaire s’engage à maintenir les garanties et conditions de son offre et à ne pas résilier la police à son échéance annuelle ni la première année ni la deuxième année (soit engagement ferme de 3 ans), il reçoit 3 points. Si le soumissionnaire s’engage à maintenir les garanties et conditions de son offre et à ne pas résilier la police à son échéance annuelle ni la première année, ni la deuxième année, ni la troisième année (soit un engagement ferme de 4 ans, ce qui correspond à la durée du marché), il reçoit 5 points.
Source
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Description
Le soumissionnaire est invité à améliorer la période d’attente pour le volet Perte d’exploitation, sans surprime.
Evaluation Method
Le soumissionnaire qui propose une période d’attente de 8 heures au lieu de 12 heures, se verra octroyer 5 points. A défaut, aucun point ne sera attribué.
Source
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Le renouvellement du portefeuille d’assurances d’ENODIA (cf. I.1 du Guide sélection)
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achats@enodia.net- Result · PrequalificationType
- Arr. LiègeLocation
- 66510000Main codeInsurance services