Search

  • Search

    Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

    Zorgpunt Waasland

    Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

    1. Competition notice published

      Sep 24, 8:00 PMSeptember 24, 2026 8:00 PM

    2. Qualification deadline

      Oct 27, 7:30 AMOctober 27, 2026 7:30 AM

    Brief

    Tender search/Zorgpunt Waasland/Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg
    Brief

    Zorgpunt Waasland heeft behoefte aan de levering en implementatie van webgebaseerde software voor thuiszorgdiensten, met een maximale totale waarde van 525.000 euro over 10 jaar. De software, die als SaaS (Software As A Service) wordt aangekocht en gehost moet worden door de leverancier, dient processen te stroomlijnen voor gezinszorg, poetsdienst, karweidienst, dagverzorging, kortverblijf en woonzorg. De focus ligt initieel op thuiszorg, maar uitbreidbaarheid naar woonzorg is gewenst. Cruciale functionaliteiten omvatten een overkoepelend zorgdossier, een gebruiksvriendelijke planningstool met medewerkersapp, koppelingen met tijdsregistratie, Vesta, Pluxee en BelRAI, en conversie van bestaande zorgdossiers. De software moet intuïtief, makkelijk beheerbaar zijn, beschikken over minimale koppelingen om dubbele registratie te voorkomen, en compatibel zijn met Windows Server 20149, Citrix ready zijn en een koppeling met Azure Active Directory hebben. De aanbesteding evalueert op prijs. Kandidaten moeten een minimale jaarlijkse omzet van 200.000 euro aantonen, minimaal 3 referenties van vergelijkbare software in (thuis)zorgdiensten in Vlaanderen leveren, een beroepsaansprakelijkheidsverzekering kunnen voorleggen en voldoen aan de vereisten inzake informatieveiligheid zoals beschreven in bijlage B.

    About the bid

      Om de werking van de thuiszorg van Zorgpunt Waasland (ZPW) te optimaliseren wordt een overheidsopdracht uitgeschreven voor de aanschaf en implementatie van software die de processen voor onze thuiszorgdiensten beter moet stroomlijnen. De thuiszorgdiensten zijn: gezinszorg en poetsdienst aan huis, karweidienst, dagverzorging, kortverblijf en woonzorg: groepen van assistentiewoningen, ouderenwoningen en woonzorgcentra. De focus ligt in eerste instantie op de processen binnen de thuiszorg, maar is optioneel en op termijn maar idealiter uitbreidbaar naar de woonzorg. ZPW werkt op dit moment reeds volgens uniforme processen, maar de software is verouderd, niet efficiënt en te afhankelijk van menselijke acties. Om zo maximaal mogelijk te optimaliseren wenst de organisatie een gebruiksvriendelijker softwarepakket aan te schaffen. De nieuwe software moet intuïtief zijn en makkelijk beheerbaar, moet beschikken over een aantal inhoudelijke vereisten en over minimale koppelingen zodat dubbele registratie zoveel mogelijk vermeden kan worden. Een overkoepelend zorgdossier met dienstspecifieke registratiemogelijkheden voor intake, dossieropbouw, dossieropvolging en contractbeheer zijn cruciaal van bij aanvang van de implementatie. Zo ook een gebruiksvriendelijke planningstool met medewerkersapp, een koppeling met tijdsregistratie, met Vesta, met Pluxee en BelRAI en een conversie van de huidige (zowel actieve als passieve) zorgdossiers. Idealiter volgt hierop tevens een overkoepelend wachtlijstbeheer op basis van een doorgedreven puntensysteem, een geïntegreerde functionaliteit ‘jobtracker’ en een koppeling met Power BI. Karwei? Ten slotte wordt een koppeling met VSB een noodzaak. De software moet webbased zijn, bij de leverancier gehost worden en voorziet in een flexibel licentiebeheer. Het gebruikersbeheer kan gekoppeld worden aan onze Microsoft Azure AD tenant via Identify federation. De software moet zowel binnen als buiten het netwerk van ZPW te benaderen zijn en vlot te bedienen op verschillende soorten toestellen (desktop-pc, laptop, tablet, smartphone…) en met de verschillende courante besturingssystemen op de markt. Uitgebreide technische details zullen beschikbaar zijn in de technische bepalingen van het bestek. ZPW wenst een reeds beschikbare software aan te kopen die over verschillende modules beschikt en waar een zekere vorm van flexibiliteit aanwezig is, maar waarbij maatwerk en bijkomende kosten voor dat maatwerk vermeden worden. De software zal aangekocht worden volgens het SAAS-principe (Software As A Service) en dient compatibel te zijn met Windows Server 20149 en moet Citrix ready zijn. Daarnaast is ook een koppeling met Azure Active Directory nodig.

      Contact name
      Kim Bosman
      Contact phone
      +32 475468308
      Contact email
      kim.bosman@zpw.be
      Address
      Oude Zandstraat 92, 9120 Beveren

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Prijs

    Qualification requirements

    • Description

      De jaarlijkse minimumomzet bedraagt minstens 200.000€.

      Documentation Requirement

      Een verklaring betreffende de totale omzet en de omzet van de bedrijfsactiviteit die het voorwerp van de opdracht is, over de laatste drie beschikbare boekjaren, afhankelijk van de oprichtingsdatum of van de datum waarop de ondernemer met zijn bedrijvigheid is begonnen, voor zover de betrokken omzetcijfers beschikbaar zijn.

    • Description

      We verwachten minimaal 3 referenties van de software die al in werking is in gelijkaardige (thuis)zorgdiensten in Vlaanderen. Referenties dienen aan te tonen dat de kandidaat in staat is om koppelingen tussen verschillende aangehaalde programma’s te leggen. De programma’s waarmee gekoppeld wordt, dienen vermeld te worden bij de kandidaatstelling.

      Documentation Requirement

      Een lijst van de voornaamste leveringen die gedurende de laatste drie jaar werden verricht, met vermelding van het bedrag, de datum en de publiek- of privaatrechtelijke instanties waarvoor zij bestemd waren.

    • Description

      De inschrijver toont aan de hand van dit document aan tot welke bedragen hij / zij verzekerd is (burgerlijke aansprakelijkheid - dataverlies). Het document dient recent te zijn EN nog geldig op het moment van de opening van de offertes. Indien er geen uiterste geldigheidsdatum vermeld staat of het document reeds vervallen is qua geldigheidsdatum zal de offerte substantieel onregelmatig en dus nietig verklaard worden.

      Documentation Requirement

      Het bewijs van een verzekering tegen beroepsrisico's.

    • Description

      De inschrijver dient te voldoen aan de vereisten inzake informatieveiligheid. Indien de informatieveiligheidsconsulent van de aanbestedende overheid oordeelt dat de inschrijver niet voldoet aan de vereisten van ZPW inzake informatieveiligheid, zal de offerte van de inschrijver in kwestie kunnen worden uitgesloten.

      Documentation Requirement

      Het bij de selectieleidraad gevoegde evaluatieformulier (bijlage B) dat door de inschrijver moet worden ingevuld en ondertekend. Minimumeisen: Bijlage B 'evaluatieformulier externe verwerker van persoonsgegevens', ingevuld en ondertekend.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Zorgpunt Waasland
    Title
    Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    48000000Software package and information systems
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    48450000Time accounting or human resources software package
    72263000Software implementation services
    72268000Software supply services
    Location
    Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
    Estimated value
    €525,000.00
    Duration
    120 months

    Active similar competitions

    • ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging

      IT-drift og support

      Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

      ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier middels een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2,5 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De aanbesteding richt zich op een oplossing die aantoonbare ervaring vereist met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver moet een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw over de laatste drie boekjaren hebben gerealiseerd. Daarnaast zijn er eisen voor minimaal drie succesvolle implementaties van een elektronisch zorg- en bewonersdossier in de afgelopen vijf jaar, waarvan minstens twee binnen organisaties met minimaal drie verschillende locaties en minstens één binnen de residentiële ouderenzorg. Het projectteam moet minimaal bestaan uit een projectmanager, een functioneel consultant, een technisch integratiespecialist, een expert datamigratie en een opleidingsverantwoordelijke. De aangeboden softwareoplossing dient te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor specifieke functionaliteiten. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch) (40%) en implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA) (20%).

      Framework agreementSep 10, 2026
      Oct 26, 2026(21 days)
      €2,500,000

    • AZ Groeninge vzw

      Programvareprodukter og lisenser

      Aankoop, implementatie en onderhoud WMS-softwarepakket voor magazijn AZ Groeninge

      AZ Groeninge vzw heeft een raamovereenkomst nodig voor de aankoop, implementatie en onderhoud van WMS-software voor hun magazijn in Kortrijk, België, met een maximale totale waarde van 595.000 EUR over 8 jaar. De software moet het huidige SAP WM-systeem vervangen en de functionaliteit ervan dekken, inclusief de aansturing van klassieke opslagcomponenten en 3 verticale liftmodules van Kardex. De scope omvat het beheer van goederen vanaf levering tot opslag en uitlevering in afdelingsbergingen, alsook de integratie met twee externe magazijnen die door 3PL-partijen worden beheerd. De aanbesteding richt zich op software voor magazijnbeheer.

      Framework agreement with qualificationSep 20, 2026
      Oct 22, 2026(17 days)
      €595,000

    • Stadsbestuur Geel

      LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN SOFTWARE BURGERZAKEN: BEVOLKING – BURGERLIJKE STAND – NIET BELGEN” (3 percelen)

      Het Stadsbestuur Geel heeft een aanbesteding uitgeschreven voor de levering, implementatie en onderhoud van software voor burgerzaken (bevolking, burgerlijke stand, niet-Belgen), verdeeld over 3 percelen. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Turnhout en de contractduur is 28 jaar (336 maanden). Er is een minimale jaaromzet van €500.000 vereist voor elk van de laatste drie beschikbare boekjaren. Daarnaast zijn er per perceel minimaal drie referenties van vergelijkbare opdrachten vereist, die in de afgelopen 3 jaar zijn uitgevoerd.

      Competition with qualificationSep 3, 2026
      Oct 12, 2026(7 days)

    • Koopkoepel vzw

      Programvareprodukter og lisenser

      Raamovereenkomst voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit

      Koopkoepel vzw heeft een raamovereenkomst nodig voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit voor een periode van 4 jaar. De gunningscriteria zijn prijs (50%) en kwaliteit (50%).

      Framework agreementSep 22, 2026
      Oct 19, 2026(14 days)

    • UZ Leuven

      Gebruik en onderhoud van CIED software

      UZ Leuven heeft een raamovereenkomst nodig voor het gebruik en onderhoud van CIED-software (Cardiac Implantable Electronic Device) voor een periode van 7 jaar, met een maximale totale waarde van 1.120.000 EUR. De opdracht omvat het leveren van software die een gestructureerde dataverzameling en workflow mogelijk maakt voor patiënten met CIED's, inclusief telecardiologische opvolging op afstand. De software moet in staat zijn om verschillende informatiestromen (hospitalisatie, ambulante en telecardiologische zorg) "patiëntgericht" te verzamelen en voor te stellen binnen een uniform dashboard. Een "middle ware vendor" is vereist om de data van verschillende CIED-producenten te vertalen naar de internationaal erkende IEEE-standaard, aangezien NexuzHealth dit niet kan opnemen. De gunningscriteria zijn technische kwaliteit en gebruiksgemak van de oplossing (50%), TCO (Total Cost of Ownership) van de oplossing (30%), implementatieplan (15%) en dienst na verkoop (5%). Kandidaten moeten minimaal 2 relevante referenties in een universitair ziekenhuis kunnen voorleggen en de hulpmiddelen moeten voldoen aan de relevante EU-richtlijnen en voorzien zijn van een CE-markering volgens MDR2017/745.

      Framework agreement with qualificationSep 28, 2026
      Oct 30, 2026(25 days)
      €1,120,000