Europese aanbesteding voor een gecertificeerde Microsoft Dynamics inrichting- en supportpartner

Stichting Talland College heeft behoefte aan een gecertificeerde Microsoft Dynamics inrichting- en supportpartner voor een raamovereenkomst van maximaal 10 jaar, met een geschatte totale waarde van 1.200.000 euro (exclusief BTW). De diensten omvatten de uitbreiding van het bestaande Microsoft Dynamics 365 CRM-systeem, met een initiële focus op het domein Leven Lang Ontwikkelen (LLO), inclusief eenmalige inrichtingskosten van maximaal 320.000 euro, jaarlijkse beheer-/supportkosten van 30.000 euro en jaarlijkse mutaties van 40.000 euro. De aanbesteding richt zich op het werven en bedienen van werkende professionals en externe relaties voor bedrijfsopleidingen en om- en bijscholingstrajecten. De gunningscriteria zijn kwaliteit (50%) en prijs (50%).

Levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier

ZORGBEDRIJF ANTWERPEN, Welzijnsvereniging heeft diensten nodig voor de levering, implementatie, ondersteuning en het onderhoud van een elektronisch Zorg- en Bewonersdossier middels een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 2,5 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Antwerpen. De aanbesteding richt zich op een oplossing die aantoonbare ervaring vereist met de implementatie van een elektronisch zorg- en bewonersdossier binnen een vergelijkbare zorgcontext. De inschrijver moet een gemiddelde jaarlijkse omzet van minimaal € 625.000 excl. btw over de laatste drie boekjaren hebben gerealiseerd. Daarnaast zijn er eisen voor minimaal drie succesvolle implementaties van een elektronisch zorg- en bewonersdossier in de afgelopen vijf jaar, waarvan minstens twee binnen organisaties met minimaal drie verschillende locaties en minstens één binnen de residentiële ouderenzorg. Het projectteam moet minimaal bestaan uit een projectmanager, een functioneel consultant, een technisch integratiespecialist, een expert datamigratie en een opleidingsverantwoordelijke. De aangeboden softwareoplossing dient te beschikken over een geldige attestering van het Agentschap Vlaamse Sociale Bescherming (AVSB) voor communicatie met eWZCfin voor specifieke functionaliteiten. De gunningscriteria zijn prijs (40%), kwaliteit van de oplossing (functioneel en technisch) (40%) en implementatie, plan van aanpak en dienstverlening (SLA) (20%).

Raamoveréénkomst voor begeleiding digitale transformatie

Stijn vzw heeft behoefte aan diensten voor de begeleiding van een digitale transformatie via een raamovereenkomst van 3 jaar, met een maximale totale waarde van 630.578,51 EUR. De opdracht omvat analyse en kwaliteitsbewaking, ondersteuning van projectleiding en programmabeheersing, advies over samenhang en integratie van diverse systemen (zoals ECD, XRM, ERP, iPaaS), onafhankelijke toetsing van leveranciersvoorstellen, neutrale advisering en bemiddeling, ondersteuning bij organisatorische verandering, kennisoverdracht en versterking van interne capaciteit, en rapportering ter ondersteuning van besluitvorming. Optioneel kan de opdracht ook onafhankelijke implementatiebegeleiding en begeleiding bij oplevering en nazorg omvatten. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Hasselt. De gunningscriteria zijn Prijs (30%), Referenties (20%), Begeleidingsteam (30%) en Plan van aanpak (20%). Een belangrijke kwalificatie-eis is dat de opdrachtnemer volledig onafhankelijk moet zijn van softwareleveranciers die actief zijn op de markt van elektronische cliëntdossiers (ECD), CRM/XRM-systemen, ERP-systemen, integratieplatformen (iPaaS), portaaloplossingen en aanverwante softwaretoepassingen, wat gedocumenteerd moet worden met een ondertekende verklaring op eer en een verklaring van de bedrijfsleiding inzake afwezigheid van commerciële relaties met softwareleveranciers.

Softwarebroker

De Gemeente Meppel heeft behoefte aan een leverancier voor Microsoft Azure-capaciteit en standaardsoftware (COTS), inclusief Microsoft-licenties, voor een raamovereenkomst van 4 jaar. De leverancier moet optreden als directe Microsoft-partner en proactief adviseren over capaciteit en kosten. Het betreft onder andere 600 Microsoft 365 E5-licenties voor medewerkers van de gemeente. De gunningscriteria zijn prijs (40%) en kwaliteit (60%), waarbij de kwaliteit wordt beoordeeld op basis van een plan van aanpak dat ontzorging en dienstverlening, proactief advies en optimalisatie, en rapportages en sturingsinformatie beschrijft.

Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

Zorgpunt Waasland heeft behoefte aan de levering en implementatie van webgebaseerde software voor thuiszorgdiensten, met een maximale totale waarde van 525.000 euro over 10 jaar. De software, die als SaaS (Software As A Service) wordt aangekocht en gehost moet worden door de leverancier, dient processen te stroomlijnen voor gezinszorg, poetsdienst, karweidienst, dagverzorging, kortverblijf en woonzorg. De focus ligt initieel op thuiszorg, maar uitbreidbaarheid naar woonzorg is gewenst. Cruciale functionaliteiten omvatten een overkoepelend zorgdossier, een gebruiksvriendelijke planningstool met medewerkersapp, koppelingen met tijdsregistratie, Vesta, Pluxee en BelRAI, en conversie van bestaande zorgdossiers. De software moet intuïtief, makkelijk beheerbaar zijn, beschikken over minimale koppelingen om dubbele registratie te voorkomen, en compatibel zijn met Windows Server 20149, Citrix ready zijn en een koppeling met Azure Active Directory hebben. De aanbesteding evalueert op prijs. Kandidaten moeten een minimale jaarlijkse omzet van 200.000 euro aantonen, minimaal 3 referenties van vergelijkbare software in (thuis)zorgdiensten in Vlaanderen leveren, een beroepsaansprakelijkheidsverzekering kunnen voorleggen en voldoen aan de vereisten inzake informatieveiligheid zoals beschreven in bijlage B.