Palvelunhallinnan järjestelmä Saas-palveluna
Peruutettu
Kilpailutus on peruutettu.
IT- drift og vedlikehold
Provincia Oy on peruuttanut hankintamenettelyn, koska vain yksi hyväksyttävä tarjous saatiin palvelunhallintajärjestelmän toimittamisesta SaaS-palveluna. Hankinnan kohteena oli palvelunhallintajärjestelmä, joka sisältää palvelukataloginhallinnan, palvelupyyntöjenhallinnan, palvelutasonhallinnan, itsepalveluportaalin, häiriönhallinnan, ongelmanhallinnan, muutoksenhallinnan, tietämyksenhallinnan, käyttäjähallinnan ja tekoälyn toiminnallisuudet. Sopimuskauden oli määrä olla 24 kuukautta, jonka jälkeen se olisi jatkunut toistaiseksi voimassa olevana. Tarjousten vertailussa hinnan painoarvo oli 80 % ja laadun 20 %.
Tulos
- Peruuttamisen syy
- Kun ett admissible tilbud, forespørsel å delta eller prosjekt er mottatt
- Tarjousten määrä
- 2
- Sopimuksen arvo
- Ei ilmoitettu
Tietoa tarjouksesta
- Yhteyshenkilön puhelin
- +358 50 346 6988
- Yhteyssähköposti
- essi.alaluukas@provincia.fi
- Osoite
- Askonkatu 9, 15100 Lahti
HANKINNAN KOHDE Hankinnan kohteena on palvelunhallinnan järjestelmä, joka sisältää palvelukataloginhallinnan, palvelupyyntöjenhallinnan, palvelutasonhallinnan, itsepalveluportaalin, häiriönhallinnan ongelmanhallinnan, muutoksenhallinnan, tietämyksenhallinnan, käyttäjähallinnan ja AI:n toiminnallisuudet. Palvelun tuottamisessa käytettävien tietojärjestelmätuotteen tai -tuotteiden tulee olla valmisohjelmistoja. Hankintaan sisältyy toimitusprojekti ja tukipalvelut käytön ajalle. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti liitteessä 1 "Hankinnan kuvaus". SOPIMUSKAUSI Ensivaiheessa Hankintayksikkö solmii määräaikaisen kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden sopimuksen Tarjoajan kanssa. Tämän jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Hankintasopimus tehdään tarjouspyynnön liitteen 2 Sopimusluonnos mukaisesti. HANKINNAN LAAJUUS Hankinnan ennakoitu arvo ylittää hankintalain 26 §:n mukaisen EU-kynnysarvon.Menettelyn pääpiirteetHankintaan sovelletaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annettua lakia (1397/2016, "hankintalaki"). Hankintaan sovellettava menettely on hankintalain 32 §:n mukainen avoin menettely. Kyseessä on hankintalain 26 §:n mukaisen EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Tarjoajan tulee tutustua kaikkiin tämän hankintailmoituksen liitteisiin. Tarjoajan tulee täyttää ja liittää tarjoukseensa vaatimusten mukaan täytettynä edellä mainitut Hintalomake (Liite 3), Referenssilomake (Liite 4) ja Vaatimusliite (Liite 8). Huom: Vaatimusliitteen (Liite 8) mukaisia selvityksiä ja kuvauksia voidaan toimittaa joko Vaatimusliitteen perusteluille varattuihin soluihin kirjoitettuina tai erillisinä liitteinä, jotka on ladattu tarjouspyynnössä erikseen määritetyssä kohdassa. Tarjouksen tekemisestä tai menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille palkkiota. Tarjousasiakirjat ovat saatavissa suomenkielisinä ja tarjous laaditaan suomenkielellä. Tilaajalla on oikeus hankintalain mukaisin perustein keskeyttää hankintamenettely hankintasopimusta tekemättä. Tilaaja solmii hankintasopimuksen tarjouskilpailun perusteella valitun toimittajan kanssa, kun lakisääteinen odotusaika hankintapäätöksen tiedoksiannosta on kulunut ja hankintapäätös on saanut lainvoiman. Hankintasopimus tehdään tarjouspyynnön liitteen 2 Sopimusluonnos mukaisesti. Tilaaja ottaa järjestelmän käyttöön käyttöönottoprojektissa, jonka suunnittelu käynnistetään välittömästi hankintasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.
Mukautetut arviointikriteerit
Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Tarjoaja ilmoittaa hinnat liitteellä 3, "Hintalomake". Vertailuhinta koostuu kolmesta osasta: käyttöönottohinnasta; palvelun käyttömaksuista; ja lisätöiden hinnoittelusta. Tarjousten vertailussa tarjoajan antamat eri osien hinnat lasketaan yhteen seuraavasti (=kokonaisvertailuhinta): (palvelun käyttömaksut 4 vuoden ajalta) + (käyttöönoton kiinteä kokonaishinta) + (lisätöiden arvioitu hinta 4 vuoden ajalta) Hintalomake laskee automaattisesti tarjoajan hinnat edellä esitetyn kaavan mukaisesti Hintalomakkeelle ja loppusumma on tarjoajan hintavertailussa käytettävä kokonaisvertailuhinta.
Arviointimenetelmä
Kokonaisvertailuhinnan perusteella tarjousvertailussa saatavat enimmäispisteet ovat 80 pistettä. Alimman vertailuhinnan antanut tarjous saa enimmäispistemäärän. Muut tarjoukset pisteytetään kaavalla: (alin vertailuhinta / vertailtava hinta) * enimmäispistemäärä
Kuvaus
Tarjoaja voi saada enintään 20 laatupistettä soveltuvuuden vähimmäisvaatimukset ylittävästä kokemuksesta. Referenssivaatimukset on kuvattu tarkemmin ja referenssien tiedot täytetään yksityiskohtaisesti Liitteellä 4 "Referenssilomake".
Arviointimenetelmä
Laadun maksimipisteet ovat 20 pistettä. Laatupisteitä ei suhteuteta toisiinsa.
Kelpoisuusvaatimukset
Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.
Aiemmat sopimuksen voittajat
Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.
Katso koko ilmoitus
- Hankintayksikkö
- Provincia Oy
- Otsikko
- Palvelunhallinnan järjestelmä Saas-palveluna
- Tyyppi
- Pääkoodi
- Lisäkoodit
Ei hankintayksikön lisäkoodeja…
Cobriefin lisäämät lisäkoodit