Search
  • Search
Romania: Tenders/Ministerul Afacerilor Externe/Servicii de mentenanță pentru sistemul informatic consular E-Cons - Centrul de Contact şi Suport pentru Cetăţenii Români din Străinătate (CCSCRS) și Centrul de Asistenţă E-Cons (CAEC)

  1. Competition notice published

    Dec 14, 2023 4:47 PMDecember 14, 2023 4:47 PM

  2. Change in competition

    Dec 14, 2023 4:47 PMDecember 14, 2023 4:47 PM

  3. Contract signed

    May 27, 2024 12:00 AMMay 27, 2024 12:00 AM

  4. Result notice published

    Jun 5, 2024 3:55 PMJune 5, 2024 3:55 PM

Brief

Servicii de mentenanță pentru sistemul informatic consular E-Cons - Centrul de Contact şi Suport pentru Cetăţenii Români din Străinătate (CCSCRS) și Centrul de Asistenţă E-Cons (CAEC)

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Jun 4, 2024Expired
Award
Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) 48%
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Framework agreement
Estimated value
RON 5.4Mover 2 years

Brief

Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3. Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT. Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.

Data og analyse

Result

TED
  • Technology Systems and Services International
    Winner
  • Number of tenders received
    1
  • Contract value
    Not stated

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul critic cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel critic, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016); Punctaj total subfactori = (Tcritic + Tmajor + Tmediu + Tminor ) /4 *32 Punctaj total al ofertei = Punctaj preț oferta+ Punctaj total subfactori

    Sub-criteria

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel critic6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul critic cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel critic, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp critic: Tmediu = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel major6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul major cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel major, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp major: Tmajor = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016).

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel mediu6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul mediu cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel mediu, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp mediu: Tminor = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel minor6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul minor cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel minor, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp minor: Tmajor = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel minor6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul minor cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel critic, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp subfactor minor: Tminor = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel mediu6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul mediu cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel critic, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp subfactor mediu: Tmediu = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel major6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul major cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel critic, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp major: Tmajor = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    • Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel critic6%

      Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere pentru nivelul critic cel mai mic va avea un punctaj de 8 puncte: - pentru oferta care va prezenta cel mai mic timp total de răspuns/soluție provizorie/remediere - nivel critic, se va acorda punctajul maxim de 8 puncte; - pentru oferta care va furniza timpi de răspuns/soluție provizorie/remediere identici cu cei solicitaţi prin caietul de sarcini va primi 0 puncte; Algoritm de calcul timp critic: Tcritic = ( Trăspuns + Tsoluție + Tremediere) / 3 Unde: Trăspuns = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tsoluție = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Tremediere = ( Tsolicitat – Tofertat ) / (Tsolicitat – Tofertat min ) Ofertele care vor prezenta un timp de răspuns/soluție provizorie/remediere mai mare decât timpii solicitați în caietul de sarcini, nu vor fi punctate și vor fi considerate neconforme (art. 137, alin. (3) lit. a) din Normele metodologice aprobate prin HG nr. 395/2016);

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Ministerul Afacerilor Externe

From the notice

  • Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3. Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT. Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.

  • Contact

    Bettina Teodorescubettina.teodorescu@mae.ro
  • Type
    Result · Framework agreement
  • Location
    Bucureşti
  • Main code
    Data network support services
    72315100

Similar active competitions

  • ИЗПЪЛНИТЕЛНА АГЕНЦИЯ "АВТОМОБИЛНА АДМИНИСТРАЦИЯ"

    Поддръжка на мрежово оборудване

    Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ търси услуги по поддръжка на мрежовото оборудване за срок от 3 години, с максимална обща стойност 101 700 евро. Поддръжката ще се извършва дистанционно или на място при необходимост и обхваща администриране на ИКТ инфраструктура, диагностика и отстраняване на проблеми; техническото предложение може да включва буферно оборудване, проактивен мониторинг с автоматизирани известия и регистриране на инциденти, бързи срокове за реакция и възстановяване, както и база знания и профилактика на инфраструктурата, включително 27 областни отдела. Оценката е по техническо предложение (60 точки) и цена (40 точки). Квалификацията се доказва с поне една сходна изпълнена услуга през последните 3 години, система за управление на качеството по БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалент и екип от минимум 6 души: ръководител с бакалавърска или магистърска степен в съответната област, поне 5 години опит в управление на сходни ИТ договори и 3 години в ръководене на екипи за ИТ поддръжка, както и минимум 5 системни и/или мрежови администратори с релевантна квалификация и поне 1 година опит в съответните области.

    Competition
    Nov 27, 2026(12 days)
    €101,700

  • Ministerul Afacerilor Externe

    Rekruttering og bemanning

    Serviciil de imprimare, fotocopiere și scanare

    Ministerul Afacerilor Externe din România solicită servicii integrate de imprimare, fotocopiere și scanare în București, printr-un acord-cadru de 4 ani, cu contracte subsecvente anuale. Acordul are o valoare estimată totală între 212.000 și 8 milioane de lei fără TVA, pentru volume cuprinse între 600.000 și 30 de milioane de pagini alb-negru și între 200.000 și 7,5 milioane de pagini color; valoarea maximă estimată a celui mai mare contract subsecvent este de 649.000 de lei. Serviciile includ mentenanța echipamentelor de printare, iar echipamentele ofertate trebuie să aibă cel mult 2 ani; timpul de intervenție nu poate depăși 120 de minute. Evaluarea se face în funcție de preț (75%), vechimea echipamentelor (15%) și timpul de intervenție (10%). Calificarea presupune experiență similară în servicii de mentenanță a echipamentelor de printare, în valoare cumulată de cel puțin 4 milioane de lei în ultimii 3 ani, și cifră de afaceri de minimum 4 milioane de lei pentru ultimele 3 exerciții financiare încheiate. TRYAMM TRADING CONSULTING a câștigat contracte anterioare cu același obiect.

    Framework agreement
    Dec 14, 2026(29 days)
    RON 8,000,000

  • MINISTERUL AFACERILOR INTERNE

    and 40 others
    Programvareprodukter og lisenser

    Acord cadru furnizare licente pentru Aparatul central si alte unitati subordonate ale MAI, pe baza unor acorduri-cadru, pe o perioadă de 36 de luni - 4 loturi

    Ministerul Afacerilor Interne din România caută furnizori pentru acorduri-cadru de 3 ani, cu o valoare maximă totală de 155.030.245,90 lei, pentru licențe software destinate aparatului central și unităților subordonate, în patru loturi: pachet office, sisteme de operare pentru stații și două tipuri de sisteme de operare pentru servere; achiziția urmărește modernizarea și securizarea infrastructurii informatice și susținerea interoperabilității sistemelor. Livrarea este asociată proiectului din București. Pentru fiecare lot, experiența similară din ultimii 3 ani trebuie să însumeze cel puțin 52.829.776,72 lei pentru lotul 1, 14.908.781,21 lei pentru lotul 2, 4.204.541,25 lei pentru lotul 3 și 5.585.122,94 lei pentru lotul 4, dovedită prin documente privind furnizarea de licențe sau subscripții software și servicii asociate. Ofertele se evaluează după preț (80%) și timpul de răspuns pentru suport tehnic (20%); timpul de răspuns de cel mult 8 ore primește punctajul maxim.

    Framework agreement
    Dec 15, 2026(30 days)
    RON 155,030,245